Klantendienstmedewerker

Il y a 6 mois


Mechelen, Belgique Goed Temps plein

**werk mee aan iets goeds**:
Beschik je over een natuurlijke commerciële flair waarbij je vlot onbenutte opportuniteiten spot? Communiceer jij vlot met “Jan en alleman”, heb je een hart voor mensen en ben je ook nog eens administratief sterk? Ga jij voor een ultieme klantenbeleving? Werken bij Goed betekent dagelijks een positief verschil maken voor onze diversiteit aan klanten. De grootste winst? Die zit in de verbeterde levenskwaliteit voor elk van hen. Kom terecht in een omgeving waar jouw klantgerichtheid, communicatief en administratief inzicht iets goeds brengt voor anderen.

**over Goed**:
We geven je graag de ruimte en mogelijkheden om jouw missie dag na dag te volbrengen vanuit ons ruime zorgnetwerk van 90 Goed apotheken en 37 Goed thuiszorgwinkels met 1200 medewerkers. Samen bouwen we aan de gezondheid van anderen.

Sociaal ondernemen in de zorgsector, dat is wat Goed doet. En daarmee zijn we best uniek in Vlaanderen.

**Klinkt goed?**

**Lees dan zeker verder.**

**jouw werkdag**

Onze collega’s van de klantendienst in Mechelen verwelkomen je graag om met veel geduld, EQ, een luisterend oor en scherpe vragen:

- onze klanten dagdagelijks te woord staan voornamelijk telefonisch, met vragen en/of problemen die betrekking hebben op ons productgamma, de voorraden, leveringstermijnen, promoties en kortingen, de webshop, de input van bestellingen, spoed-termijn-en backorders;
- informatie geven met betrekking tot verwijzing, verhuur en verkoop van medisch-technische hulpmiddelen en de flow van afspraken en reservaties te behartigen;
- hierbij een commerciële reflex te hebben opdat je upselling en cross selling kan realiseren. Je slaagt erin de initiële vraag te overstijgen wat resulteert in extra verkoop;
- de ontvangen klachten in kader van bv. bestellingen van een gepaste opvolging met een glimlach te voorzien. Je communiceert hiervoor met de betrokken partijen op een constructieve manier en zorgt dat er een oplossing gevonden wordt;
- de bijbehorende administratie efficiënt en nauwkeurig op te volgen en de administratieve collega’s hierin te ondersteunen;
- als heuse Goed ambassadeur jouw job uit te oefenen en te vertegenwoordigen waarvoor we staan bij Goed: een mens
- en resultaatgerichte service.

**wie jij bent**:
Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die:

- van nature commercieel ingesteld is zodat je kwalitatief aan upselling en cross selling doet;
- energie krijgt van een rinkelende telefoon en een mailbox die voortdurend beweegt efficiënt en kwalitatief op te volgen;
- zich dagdagelijks inzet voor onze klanten vanuit een sterk ontwikkeld EQ gecombineerd met een administratief alziend oog en hart voor mensen;
- een relevant hoger diploma (office management, communicatie, health care management, een zorggerelateerde opleiding, )
- kennis heeft van medische hulpmiddelen en het ruime productgamma van de thuiszorgwinkels of de motivatie om die kennis te verwerven;
- communicatief, discreet, diplomatisch, zelfstandig en klantgericht is;
- goed kan werken in teamverband;
- een sterke multitasker is die creatief denkt in oplossingen en ook zo communiceert;
- vlot werkt met MS Office;
- voldoening haalt uit mensen correct en kwalitatief te kunnen servicen.

**waarom je goed zit bij ons**:
Een nieuwe werkgever of job kiezen is niet makkelijk. Bij Goed geldt goed voelen ook voor onze eigen mensen. Je kan rekenen op:

- een gevarieerde functie die je de mogelijkheid biedt om je in snel tempo te ontwikkelen en je honger naar kennis te stillen;
- een omgeving die jouw EQ, kennis en kunde graag verwelkomt en investeren wil in jouw verdere groei;
- een evenwichtig loonpakket inclusief verschillende extralegale voordelen;
- een warm nest met collega’s die je niet meer wil missen eens je ze hebt en waar we je bij naam kennen;
- stabiliteit en een goede work-lifebalans;
- een contract van onbepaalde duur uitgaande van een voltijdse tewerkstelling;
- een uniek én-én-verhaal met onze Goed apotheken en Goed thuiszorgwinkels in volle verdere ontwikkeling met een ruim flexibel gezondheidsaanbod.


  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een tweetalige klantendienstmedewerker. Ben jij goed in Nederlands en kan je een aardig mondje Frans? Kijk dan snel even verder. **Functie informatie**: Klantendienstmedewerker: klanten worden opgedeeld in grote, middel en kleine klanten. En elke groep heeft een team van klantendienstmedewerkers. Als deel...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Flextra Interim Mechelen Temps plein

    **Onze klant is een verkooppunt voor werkkleding, poetsdoeken, etc voor bedrijven.** **Om hun team te versterken zoeken ze een klantendienstmedewerker te Mechelen.** **Taken**: - Je staat dagelijks in contact met de klanten. Dit kan via mail of per telefoon verlopen - Je biedt een oplossing op maat voor alle problemen of vragen van de klant. - Je stelt...

  • Tech Advisor

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische...


  • Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Voor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken. Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goed! Telenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...


  • Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er. Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices) Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers,...


  • Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er. Je taken houden in: - Je bent de go-to persoon wanneer je collega’s van de eerste lijn geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te...

  • B2b Telemarketeer

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Sta je graag in contact met klanten? Werk je graag met targets en heb je al ervaring in een commerciële functie via uitgaande oproepen? Voor één van onze klanten, een callcenter uit Mechelen, zijn we namelijk op zoek naar een klantendienstmedewerker, mét ervaring. Je voert als klantendienstmedewerker verschillende B2B...

  • Customer Care Tech

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de klantendienstmedewerkers; - Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van de collega's; - Je werkt nauw samen met je collega-teamleaders; - Je streeft ernaar de doelstellingen te behalen; - Je biedt de nodige coaching en begeleiding; - Je team motiveren is...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket: - **Service verlenen** is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. - Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je beantwoordt binnenkomende telefoons en mails van klanten; - Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Je brengt wijzigingen aan in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...); - Je brengt nieuwe aansluitingen in orde; - Je helpt de klanten bij technische defecten en...

  • Value Advisor

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen** Werken in een Telenet Customer Experience Center ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant Distributeur en erkend leverancier van fastfood producten voor groothandels, restaurants, horeca en pretparken zijn we op zoek naar een ervaren klantendienst/customer service bediende Taken: Bestellingen plaatsen + invoeren (zowel telefonisch/mail als via de webshop) Orders opvolgen Telefonie + mails Klantencontacten Uw...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Technische klantendienst| NL | Fulltime | Telecom | tot 3 dagen thuiswerk | 1098541 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is geen onbekende speler binnen de Telecomsector. Het is een groot bedrijf met werkzekerheid. Innovatie en de nieuwste technologieën staan centraal. Echter ben je als werknemer geen nummer binnen dit bedrijf. Het doel is dat...


  • Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt inkomende telefoons en mails van klanten met vragen; - Je krijgt vragen over: contracten, facturen, afspraken, dossierwijzigingen...; - Je informeert en adviseert de klant waar nodig; - Je communiceert het probleem naar andere diensten als je zelf niet kan helpen; - Je voert de besproken...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Servicemedewerkers - Fluvius - De Stroomlijn**: **Over deze job**: Ben jij een **energiek en klantvriendelijk** persoon die mensen graag telefonisch te woord staat? tijd om jouw positieve energie door te geven als **klantendienstmedewerker bij De Stroomlijn**! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij De Stroomlijn kom je in een warm team van 250 heel diverse...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294049 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Mechelen. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. Als inbound call agent bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over...