Chargé D'assistance

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Sympl Temps plein

**IMA Benelux** recherche un **chargé d'assistance bilingue** à **Liège** Vous aimez aider les personnes qui ont besoin d’aide dans les situations d’urgence ? Êtes-vous **patient**, **empathique**, mais surtout un **solutionneur de problèmes **qui sait comment rassurer les gens ? Et que diriez-vous d'un emploi où vous pouvez travailler de manière **flexible** ? Alors, ce poste est fait pour vous
- Avantages intéressants- Emploi valorisant- Travail flexible**Qu’allez-vous faire en tant que Chargé d'assistance?**:
✔ En tant que **chargé d'assistance**, vous prendrez les **appels entrants** de personnes en situation d'urgence, où qu'elles soient en **Belgique **ou dans le **reste du monde**.

✔ Nos clients peuvent compter sur vous ❤️ : vous êtes **à I'écoute** de leurs problèmes (comme un accident ou une maladie) et faites preuve de **patience**. Vous préparez ensuite un dossier.

✔ Vous êtes capable de **localiser chaque client **afin que nous puissions **envoyer de l'aide** à la bonne adresse.

✔ En fonction de la situation et du type de problème, vous devrez **soutenir nos clients** et leur fournir la meilleure solution.

✔ Le client passe avant tout : avec vos collègues, vous gérez les dossiers de nos clients, tout en apportant un **service de la plus haute qualité**.

Postulez maintenant pour Fournisseur d'assistance

**Qu'attend IMA Benelux de vous en tant que Chargé d'assistance ?**:
✔ Vous n’avez pas besoin d’une formation spécifique, mais **quelques années d'expérience** dans le **service à la clientèle** sont un avantage.

✔ **Polyglottes**, soyez les bienvenus Vous êtes bilingue (**néerlandais** et **français**), ou vous parlez d'autres langues ? _Be our guest_.

✔ Notre travail ne s'arrête jamais : nous recherchons des **personnes flexibles** capables de travailler le **week-end** ou la **nuit**. Nous restons bien sûr flexibles dans les heures.

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**Que peut vous offrir IMA Benelux ?**:
✔ Nous proposons un **emploi à temps partiel** flexible : choisissez entre un **régime à 60, 75, 80 ou 90 %** de temps plein. Idéal si vous souhaitez cumuler plusieurs contrats.

✔ Vos efforts seront récompensés : profitez d'un **salaire plus élevé** pour le travail du **soir** et du **week-end**. Vous bénéficiez aussi de **6 jours de repos compensatoire** par an.

✔ De belles **primes** tout au long de l'année : bénéficiez d'un **double pécule de vacances**, d'un **13ᵉ mois** et d'une **prime salariale de 2 000 €** si les objectifs collectifs sont atteints.

✔ Bénéficiez d’un petit coup de pouce supplémentaire : profitez d’avantages tels que des **chèques-repas** d'une valeur de **8 € par jour **et des **éco-chèques**.

✔ Votre bien-être est important : vous recevrez une **augmentation de salaire** en fonction de votre **ancienneté** (2 % tous les 2 ou 3 ans), ainsi qu'une **assurance groupe** et **hospitalisation**.

✔ _Join the fun : _participez à nos **activités estivales** comme un petit-déjeuner entre collègues, des food trucks, des crèmes glacées succulentes, ou même une séance de massage relaxante.

✔ Un dernier atout : vous travaillerez au milieu d'une **équipe qui vous soutiendra** contre vents et marées, tant sur le plan **professionnel que moral**. Nous sommes là pour aider.

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**À propos de IMA Benelux**:
**IMA Benelux** est une filiale d'IMA, P&V et Ethias, dont le siège est à **Liège**. Cela fait **plus de 20 ans** que nous aidons nos clients en Belgique et dans le monde entier. Nous proposons une **assistance téléphonique** ️ et des **conseils** en matière de **mobilité**, de** santé** et de **logement**. Notre service se caractérise par une approche empathique qui place toujours le client au premier plan.

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**Comment fonctionne la procédure ?**:

- Vous répondez à quelques **brèves questions**.
- Vous recevrez une **confirmation **de votre demande.
- Vous serez contacté par **Sonja de IMA Benelux**.


  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction de Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous avez une excellente mâitrise du néerlandais ? Vous êtes ouvert à la possibilité de faire des horaires variables ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction de **Chargé d'assistance**, vos responsabilités seront les...

  • Chargés D'assistance

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Vous assurez l'accueil téléphonique en français et en néerlandais des personnes en difficulté (accident de voiture, panne,...); - Vous les rassurez en apportant des solutions à leurs problèmes; - Vous les accompagnez dans le déroulement de leur dossier d'assistance; - Vous vérifiez si tous les documents légaux sont en ordre; - Vous assurez le suivi...

  • Chargé D'assistance Médicale

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    A la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    A la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels les membres, les clients de constructeurs automobiles et les clients de sociétés de leasing ou d’assurance sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale)....

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre équipe en tant que Customer Service, voici ce que nous faisons; Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leurmoyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...

  • Gestionnaire Polyvalent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...

  • Gestionnaire Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    Fonction Notre Assistance Center est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée...

  • Gestionnaire de dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    Fonction Notre Assistance Center est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    Fonction Notre Assistance Center est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée...

  • Chargé D'assistance Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre mandant est un **leader reconnu dans le domaine de l’assistance**, offrant des solutions innovantes et un service exceptionnel. Il s’engage à fournir une assistance de premier ordre à ses clients, où qu’ils se trouvent dans le monde. Afin de renforcer leur équipe opérationnelle, notre client s’associe à Proselect...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous recherchons notre futur futur.e gestionnaire de dossiers / chargé d'assistance médicale pour rejoindre notre Assistance Center qui est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos membres, les clients de constructeurs automobiles et les clients de sociétés de leasing...