IT Service Desk Medewerker
il y a 2 jours
**_Wienerberger_**_ is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van_ _gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Desimpel, Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. _
- Volgende bedrijven maken ook deel uit van Wienerberger: _**_Steinzeug-Keramo_**_ is marktleider en Europa’s grootste fabrikant van gresbuizen voor rioleringssystemen. _**_Pipelife_**_ is één van de grootste producenten van kunststof buizen en hulpstukken. _**_Preflex_**_ is Europees expert in voorbedrade buizen voor elektrische installaties._
- Dagelijks zetten meer dan 1.500 enthousiaste medewerkers zich in om kwalitatieve producten te ontwikkelen, produceren en klantgerichte oplossingen uit te werken. _
**Voor ons IT-departement met standplaats te Hasselt, zijn we op zoek naar een**:
**IT service desk medewerker**
- Functieomschrijving
- Als servicedesk medewerker ben je, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers i.v.m. IT-infrastructuurzaken. Denk hierbij aan IT hardware (PC’s, printers, netwerkapparatuur,) software, mobiele apparaten, acces management, enz.
- Je werkt volgens het ITIL framework en maakt hierbij gebruik van een IT-tickettool voor de opvolging van incidenten en changes. Je communiceert vlot met de eindgebruikers om een efficiënte ticket afhandeling te garanderen.
- Naast het oplossen van incidenten en changes sta je in voor het beheer van de IT werkplekken en de periodieke vervangingen van het IT-materiaal.
- Verder bied je ook ondersteuning bij specifieke IT projecten zoals het uitrollen van bepaalde applicaties of apparatuur.
- Je uitvalsbasis is ons kantoor in Hasselt. Van daaruit bied je zowel IT ondersteuning voor de lokale medewerkers alsook (remote)support voor andere vestigingen. Hierdoor kan er verwacht worden om je regelmatig te verplaatsen naar andere vestigingen en naar de hoofdzetel in Kortrijk.
- Je rapporteert aan de IT Infrastructure Manager.
- Jouw profiel
- Je behaalde een bacheloropleiding binnen IT (infrastructuur). Een eerste werkervaring binnen dit domein is een plus maar geen vereiste. Gemotiveerde schoolverlaters komen dus ook in aanmerking.
- IT is je passie en je blijft graag op de hoogte van de laatste nieuwigheden. Je bent bereid om via interne en externe opleidingen je kennis te verruimen.
- Je bent klantgericht ingesteld en je weet de juiste prioriteiten te stellen.
- Naast het feit dat je een teamplayer bent, kan je ook heel zelfstandig werken.
- Je communiceert vlot op verschillende niveaus. Gezien de internationale context kan je dit ook in het Engels en Frans.
- Verder ben je proactief, flexibel en kan je goed overweg met tijdsdruk.
- Ons aanbod
- Je komt terecht in een internationale gerenommeerde organisatie met lokaal een familiaal karakter.
- In deze uitdagende job krijg je de ruimte om initiatief te nemen en de functie verder te ontwikkelen. Je mening wordt echt gehoord
- We hechten veel belang aan duurzaamheid zowel in onze producten als naar onze mensen toe.
- In ruil voor je expertise en engagement bieden wij een aantrekkelijk salarispakket (in functie van ervaring) aan met inbegrip van extralegale voordelen (incl. bedrijfswagen, maaltijd
- en ecocheques, verzekeringen, ruim aanbod verlofdagen,) en de nodige interne opleidings
- en doorgroeimogelijkheden.
-
Service Desk Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...
-
Medewerker IT Service Desk
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Nationale Loterij - Loterie Nationale Temps plein**Functie**: - Hulplijn bij computerproblemen * Hoe maak jij onze collega’s blij? Als IT Service Desk medewerker zorg je voor de eerstelijnsondersteuning aan alle gebruikers betreffende de hardware en applicaties geleverd door de IT afdeling. Je bent het eerste Point of Contact voor medewerkers van de Nationale Loterij bij IT gerelateerde vragen of...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** **Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** Onze klant is gelegen in het **centrum van Brussel** en is gespecialiseerd in de **financiële sector**. **Je verantwoordelijkheden** voor de functie als **service...
-
Service Desk Medewerker It
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
IT Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps pleinVoltijds - Afdeling: Administratie & ICT **Beschrijving van het bedrijf**: - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden,...
-
IT Service Desk Support
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Serco Europe Temps pleinJob Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...
-
IT Service Desk
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique NRB Temps pleinLooking for a change? New challenges? Want to boost your career in a IT Service Desk role? Join our Local Managed Staffing team at NRB! The NRB Group, now a leader in Belgium's ICT sector, offers a wide range of IT services to meet all your IT needs, from Infrastructure & Cloud to Software Development, Consultancy & Managed Staffing. Find out more...
-
it service desk officer
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: • Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. • Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
IT Service Desk Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: • Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. • Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
IT Service Desk Agent
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Monument Re Temps plein**About the role**: Reporting to the IT Service & Operations Manager, the IT Service Desk Analyst for Monument Group is a key role in ensuring the ongoing delivery of IT Services across the Group **Responsibilities**: - Managing & resolving Service Requests and Incidents ensuring timely efficient delivery of quality IT service to the business; - Operate...
-
Service Desk Operator
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Service Desk Technician
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...
-
Service Desk Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinInternation company | Service Desk Manager | Company Car | Bachelor or Master degree | IT **Your new company** A subsidiary of a well-established financial institution in Belgium **Your new role** - Lead a team of Service Desk Officers - Provide guidance, support, and motivation to the team - Ensure smooth operation of various IT tools utilized within the...
-
Technician (Service Desk)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...
-
Service Desk Assistant
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Service Desk Assistant - **Working Location**:Brussels, Belgium - **Security Clearance**:NATO Secret / SC - **Language**:High proficiency level in English language; Good working knowledge of French language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Relevant Service Desk 1st level support experience - Higher vocational training...
-
Coördinator Service Desk
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Bond Moyson Temps pleinSolidaris | Brussel voltijds - onbepaalde duur **Je functie**: - Je fungeert als SD coördinator tussen de eindgebruikers van de ziekenfondsen en de service desk afdeling voor de producten en IT diensten die aangeboden worden. - Het takenpakket bevat drie aspecten: ondersteuning, planning, coördinatie. - **Ondersteuning** - Om ervoor te zorgen dat de...
-
IT Process Analyst
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinWe want to strengthen our team of Process Analyst/Service Desk Lead/Change Manager for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional...
-
IT Service Desk Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Alphacredit Temps pleinFor our IT department, we are looking for an **IT Service Desk Officer (M/F/x)** Within IT, the Service Desk plays a crucial role. The Service Desk is the central point of contact for submitting all requests and reporting incidents. The keywords are customer focus, efficiency and continuous improvement. First of all, we are looking for someone motivated...
-
Service Desk Operator
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Service Desk Consultant
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Onze klant is een jong, dynamisch bedrijf gespecialiseerd in geavanceerde technologieën. Ze zijn momenteel op zoek naar Service Desk Consultants (first line) in Brussel, die direct beschikbaar zijn om hun klanten te ondersteunen. Na een training in de tools zul je klanten helpen met alle vragen met betrekking tot de IT-infrastructuur. Dit...
