Application Support

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique Cronos Europa Temps plein

LOCATION : Belgium

No sponsorships provided

Description of tasks:

- Receive and log requests/ incidents & questions from users; provide technical support, investigate problems, and determine appropriate actions.
- Keep end-user informed on request status and progress.
- Provide services to all stakeholders according to ITIL best practices; handling and documenting all requests.
- Analyse, report and follow-up of bugs.
- Ensure the follow-up of incidents and issue tickets for resolution by the IT team.
- Keep any user manuals, FAQ, wikis and information dashboards up-to-date by documenting all relevant information.

Knowledge and skills
- Good knowledge of SQL (min 2 years of experience)
- Good knowledge PL/SQL
- Very good oral and written communication skills in English
- Strong analytical, problem solving and learning skills
- Experienced user of web-based tools
- Able to work in an international and multicultural environment
- Team player
- Knowledge of/or experience in ITIL environment
- Experience with ticketing systems



  • Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    ABAKUS IT SOLUTIONS is seeking an Application Support Agent to join our team, responsible for providing comprehensive support for the Atlassian Eco System. This role involves deploying, testing, and operating a suite of tools, including Jira and Confluence, to facilitate collaboration and software development across various entities. **Key...


  • Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois **une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des...


  • Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Are you an experienced technical support specialist ready to take on new challenges in a fast-paced and impactful environment? The Directorate-General DIGIT is looking for a Senior Application Support Agent to join our full-time team and provide essential support for key tools used by the Payment Master Office (PMO). If you are passionate about solving...


  • Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Be part of a team driving food safety excellence in Europe Are you passionate about making a tangible impact on public health and food safety? Join the external RASFF/AAC team at the Directorate General for Health and Food Safety (DG SANTE). This is your opportunity to contribute to cutting-edge systems that ensure the safety and integrity of food and feed...

  • Application Support Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD1582**: **Role: Application Support Agent** **Locations: Brussels,Belgium** - EU citizenship is mandatory; on-site is mandatory (Brussels) - Description of tasks: - Act as the first contact point for all end-users related questions on TRACES; - Ensure and perform all communication with the end-users; - Provide services to all stakeholders...

  • Application Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Technology **is currently looking for an **Application** **Manager ad interim** (M/F/x) for a 5 months assignment. **Robert Half Technology **is currently looking for an **Application** **Manager ad interim** (M/F/x) for a 5 months assignment. The company is based in Brussels region**.** As **Application Manager **you will be responsible for...


  • Brussels, Belgique DigiTribe Temps plein

    The Digital Security Office (DSO) ensures that the IT Security risks to which the client is exposed to are tracked, treated and mitigated in line with the regulatory, business and security requirements. DSO has its own ambitious Security Roadmap that focuses on major improvements to ensure the predefined security ambitions are effectively realized. The...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**: - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - bénéficier d’un environnement inclusif, attentif à l’équilibre professionnel / privé, - développer votre carrière grâce aux nombreuses...


  • Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    Het CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. We werken permanent mee aan **een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving** voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van...


  • Brussels, Belgique European Climate Foundation Temps plein

    The European Climate Foundation (ECF) is a major philanthropic initiative working to help tackle the climate crisis by fostering the development of a net-zero emission society at the national, European and global level. We support over 1000 partner organisations to carry out activities that drive urgent and ambitious policy in support of the objectives of...


  • Brussels, Belgique European Climate Foundation Temps plein

    About the European Climate Foundation The European Climate Foundation (ECF) was founded in 2008 as a major philanthropic initiative to help tackle climate change by fostering the development of a low-carbon society at the national, European and global level. We support over 1000 partner organisations to carry out activities that contribute to the public...

  • Application Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Belgafibre sprl Temps plein

    **Description of Tasks**: As an EUDAMED End-User Support Specialist, your primary responsibilities will include: - Serving as the initial point of contact for all end-users with inquiries or issues related to EUDAMED. - Categorizing, prioritizing, and efficiently dispatching end-users' requests to ensure timely resolution. - Ensuring the follow-up of...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Votre roleEn tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation. Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs. Vous...

  • Application Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: APPLICATION SUPPORT (H/F/X) **Type de contrat**: CDI **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**: - Donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - Rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - Développer votre carrière grâce aux nombreuses opportunités de formation et de mentoring, - Rejoindre une structure qui vous offre sécurité...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Votre roleEn tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation.Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs.Vous...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Votre role En tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation. Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs....

  • Application Support

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Algemene informatie**: **Referentie **:2024-278 **Functiecategorie**: Business support **Functiebeschrijving**: **Titel van de functie**: APPLICATION SUPPORT (M/V/X) **Contracttype**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE !**: Elke dag zetten onze 1.100 medewerkers zich in om 500.000 Brusselse gezinnen...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **Je wil**: - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, - profiteren van een inclusieve omgeving, met aandacht voor het evenwicht tussen werk en privéleven, - je loopbaan ontwikkelen dankzij de vele opleidings - en...