Expert Service Desk

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

**Code de sélection**:

- AFG23278**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Secondaire supérieur
- Bachelier

**Type de contrat**:

- Statutaire**Niveau de fonction**:

- B**Type de recrutement**:

- Marché interne
- Recrutement externe

**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Résumé**:
**Contenu de la fonction**:
**_L’aventure à portée de clic _**

Vous êtes du genre à parler le langage binaire avec votre grille-pains ? Vous vous sentez plus à l'aise avec un clavier qu'avec un stylo ? Alors, accrochez-vous bien, car ces quelques lignes pourraient bien vous intéresser.

Ça vous parle ? Voici ce qui vous attend dans notre univers digital:
En pratique, vous deviendrez le MacGyver de l'informatique. Vous aurez l'occasion d'installer et de configurer tout un écosystème informatique : PC, imprimantes, câbles, lecteurs de cartes, vous jonglerez avec tout ce qui peut transformer des octets en actions concrètes pour vos collègues de l’AFSCA.

️ Les stations Windows 10 et 11 n'auront plus aucun secret pour vous. Bugs, pannes et problèmes informatiques seront vos adversaires, mais avec vos compétences, vous les vaincrez comme un vrai Jedi du numérique.

En cas de failles du système ou d’équipements susceptibles d’être améliorés, vous en ferez automatiquement rapport à votre supérieur hiérarchique. Car vous le savez, la communication, c’est comme le flux d'informations à travers les fibres optiques : essentielle pour un bon fonctionnement et une parfaite transmission des connaissances

Enfin, vous aurez également la lourde responsabilité de garder un œil avisé sur l'inventaire informatique. Là, pas de place à l'erreur, on compte sur votre rigueur

Et ce n'est pas toutParce que chez nous, on aime récompenser les talents et nourrir leurs ambitions:
Si vous avez des connaissances et/ou des intérêts spécifiques, il y a également de belles perspectives d'évolution vers l'équipe "Identity Management". Chez nous, c'est comme un jeu vidéo, chaque niveau franchi ouvre de nouvelles portes

L'aventure vous tente ? Ne perdez plus votre temps, cliquez sur le bouton "postuler" et venez nous montrer tout votre savoir-faire informatique. Nous sommes impatients de vous rencontrer

Allez, à vos claviers, prêts, postulez

**Plus d’info sur la fonction ?**

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

**Employeur**:
ll y a actuellement 1** poste vacant **dans le **service ICT** de la Direction générale des Services généraux (DGSG) de l'Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire (AFSCA, boulevard du Jardin botanique, 55 à 1000 Bruxelles).

Le service ICT fait en sorte que l'AFSCA dispose à tout moment des outils informatiques nécessaires à l'accomplissement de ses missions. Pour y arriver, il dispose d'une solide équipe d'experts internes épaulée par des consultants spécialisés pour des missions plus courtes ou plus pointues.

**L'AFSCA** a** pour missions principales:

- Le contrôle, l'examen et l'expertise des denrées alimentaires et de leurs matières premières à tous les stades de la chaîne alimentaire;
- Le contrôle et l'expertise lors de la production, de la transformation, de la conservation, du transport, du commerce, de l'importation et de l'exportation des denrées alimentaires et de leurs matières premières, ainsi que des sites où se passent ces opérations;
- L'octroi des agréments et des autorisations pour pouvoir exercer certaines activités dans la chaîne alimentaire;
- L'intégration, l'élaboration et le contrôle de systèmes de traçabilité et d'identification des denrées alimentaires et de leurs matières premières dans la chaîne alimentaire ainsi que leur contrôle;
- La communication avec les secteurs et consommateurs.

Pour assurer ses diverses missions, l'Agence fédérale pour la sécurité de la Chaîne alimentaire s'appuie sur 4 Directions générales : la DG Politique du Contrôle, la DG Contrôle, la DG des Services généraux et la DG des Laboratoires.

Vous voulez en savoir plus sur l'AFSCA? Consultez notre toute nouvelle vidéo sur l'AFSCA, nos résultats de 2021, notre fiche de présentation "L'AFSCA en chiffres" et nos valeurs.

**Conditions de participation**:
**Votre profil**:

- Vous avez un diplôme de Bachelier dans le domaine de l'informatique ou tout autre diplôme (Bachelier ou secondaire) avec de l'expérience en informatique
- Pour les Bacheliers en informatique, aucune expérience n'est exigée
- Les compétences comportementales les plus importantes sont le Travail en équipe et l'Auto-Développement
- Une bonne connaissance de l'anglais orienté informatique est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

**Procédure**

  • Service Desk Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...

  • Service Desk Technician

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...

  • Service Desk Operator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...

  • Technician (Service Desk)

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...

  • Technician (Service Desk)

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk)** - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years...

  • IT Service Desk Support

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...

  • Service Desk Operator

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **Wij bieden**: - Een job in een stabiele, dynamische en betrokken organisatie. - Een aangename en ondersteunende werkomgeving. - Een...

  • Service Desk Operator

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **vacancy_web_description**: Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van...

  • Ict Teamlead Service Desk

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein

    **De uitdagingen**: - Ben jij een gepassioneerde IT’er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA’s, KPI’s en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou! Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een...

  • Service Desk Agent

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3329**: **Role: Service Desk Agent** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - Looking to reinforce the Data & Knowledge Policy Support domain in the Horizon Data Intelligence team with a motivated Service Desk Agent with knowledge and basic experience of SAP Business Object.- User guidance and...

  • Pc Class Technical Expert and Service Desk

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** L'expertise en matière d'administration de systèmes, de développement de logiciels et de service desk est incluse dans ES (plates-formes ERP), AS (développements spécifiques) et IOS (systèmes et plates-formes). Le Bureau des technologies de l'information est l'une des quatre composantes de l'IOD-IT et est chargé de...

  • Service Desk Consultant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Onze klant is een jong, dynamisch bedrijf gespecialiseerd in geavanceerde technologieën. Ze zijn momenteel op zoek naar Service Desk Consultants (first line) in Brussel, die direct beschikbaar zijn om hun klanten te ondersteunen. Na een training in de tools zul je klanten helpen met alle vragen met betrekking tot de IT-infrastructuur. Dit...

  • Service Manager Digital Workplace

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Expert Help Desk

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Le Ocasc est un service public dont la mission est de répondre aux besoins sociaux et culturels du ministère de la défense nationale. L'équipe informatique de l'Ocasc est une petite équipe où l'on peut rencontrer différents domaines de l'informatique en tant que professionnel de l'informatique. **Description de...

  • Service Manager Digital Workplace

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • Team Leader Service Desk NL/FR

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique IStorms Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden My client, a company in fully expansion is looking to hire a skilled IT Sevice Desk Team Leader to assist their clients with all IT related technical support issues. Coordinate the IT Support Engineer team members in their daily duties of attending to clients who come to make inquiries and facilitate good customer service...

  • Service Desk Specialist

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Specialist to join our UniQue team. What will you be doing in this role? - Create, curate, and maintain the service desk knowledge base(s) and knowledge artefacts, including coordination thereof, with a view to a...

  • Service Desk Agents for Eu Institutions

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs Group - part of Accenture - is a market leader in the management of complex IT projects and systems. Founded in Luxembourg in 2003, we have grown to encompass 12 entities worldwide, employing over 2,500 employees in Luxembourg, Belgium, Greece, Italy, Portugal and Bulgaria. With our focus on getting things done, we help our...

  • Service Desk Operator Fr/nl

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...

  • Service Desk Tool Developer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **Service Desk Tool Developer**: **Are you passionate about IT service management and have a knack for developing and maintaining tools that drive efficiency?** We are looking for a skilled **Service Desk Tool Developer** to join our innovative IT team. If you're experienced in ServiceNow, highly analytical, and thrive in an autonomous environment, this...