Manager Transversal Customer
il y a 5 jours
**Daarom kies je voor AG**:
Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat _jij_ in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.
**Dit is jouw topjob**:
Binnen de afdeling CDF is het team Methods Transversal Customer & Digital verantwoordelijk voor de opvolging van projecten in verband met het beheer van ons referentiekader, MSA, e-sign en MyAG.
Om dit team te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een manager Methods Transversal Customer & Digital.
Je belangrijkste vaardigheden:
- Je voert het businessplan uit door verschillende transversale projecten te beheren.
- Je coördineert transversale projecten.
- Je staat in voor het governance-aspect om zo het plan te kunnen opvolgen.
- Je bent verantwoordelijk voor de specifieke tools en applicaties met betrekking tot de activiteiten van het team.
- Je plant en organiseert het werk van je team op een efficiënte manier, in nauwe samenwerking met je collega's.
- Je werkt vlot samen met anderen. Je hecht veel belang aan teamspirit en je weet hoe je die kan aanwakkeren.
- Je bent positief ingesteld en flexibel.
- Je motiveert je teamleden, zorgt ervoor dat ze optimaal samenwerken en tilt hen zo naar een hoger niveau.
**Dit ben jij helemaal**:
- Je hebt ervaring in project
- of procesbeheer (Change, Business & IT), en je kan data, problemen en cijfers vlot analyseren. Je vertaalt ze in de juiste acties en gaat op zoek naar oplossingen.
- Je bent ondernemend, georganiseerd en nauwkeurig.
- Je werkt resultaatgericht en hecht belang aan kwaliteit. Dankzij je vermogen om te analyseren en te synthetiseren, leer je snel bij.
- Je bent een echte teamspeler en je coacht, motiveert en ondersteunt je collega's in hun ontwikkeling.
- Je communiceert duidelijk en overtuigend, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt een passie voor het digitale en voor de klanten, en je bent op de hoogte van de laatste innovaties op het gebied van customer experience.
- Je bent pragmatisch en zoekt kortetermijnoplossingen, maar houdt daarbij ook rekening met de langetermijndoelstellingen.
- Je werkt efficiënt in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in een management
- of soortgelijke functie.
**Dit wil je toch niet missen?**:
- Een topjob bij de **marktleider in de verzekeringssector**. We streven er ook voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een moderne werkomgeving in alle betekenissen van het woord: fysiek, digitaal en organisatorisch. Dit betekent flexibele werktijden, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en de **juiste IT-apparatuur om vanuit huis te werken.**:
- Een **enthousiast en dynamisch team** dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan **opleidingen**. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- **Meer dan een job**. we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met **een uitgebreid welzijnsprogramma** vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een **aantrekkelijk loonpakket**. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.
-
Performance Manager Transversal Ops
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinWithin the **COO Office team**, we drive **transversal action plans** with an objective of **operational efficiency, **we **monitor their impact** and **launch initiatives** to achieve performant Operations. These topics are highly visible topics and contribute to **24-26 OPS strategic plan**. The COO office is directly reporting to the COO and the...
-
Performance Manager Transversal OPS
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique AXA Group Temps pleinWithin the COO Office team, we drive transversal action plans with an objective of operational efficiency, we monitor their impact and launch initiatives to achieve performant Operations. These topics are highly visible topics and contribute to 24-26 OPS strategic plan. The COO office is directly reporting to the COO and the Management Committee of AXA...
-
Transversal Project Coordinator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique AXA Temps pleinThe Digital Services team is responsible for the development of the AXA customer zones (both retail and corporate). We are working to further digitalize our business in order to boost digital options, increase the use of our tools and create a good customer experience for our clients, boost synergies for AXA Belgium & our brokers. Moreover, we are also...
-
Performance Manager Transversal Ops
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinIn het **COO Office team** leiden we **transversale actieplannen **in goede banen, met als doel **operationele efficiëntie, **we **monitoren de impact ervan **en we **lanceren initiatieven **met het oog op performante Operations. Dat zijn uiterst zichtbare thema's die bijdragen tot het OPS **strategisch plan 24-26**. De COO office rapporteert...
-
Transversal Project Coordinator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique AXA Temps pleinL'équipe Digital Services est responsable du développement des espaces client AXA (Retail et Corporate). Nous œuvrons à numériser plus avant notre métier afin de promouvoir les options numériques, d'accroître l'utilisation de nos outils et de créer une bonne expérience client pour nos clients, et de renforcer les synergies pour AXA Belgium et nos...
-
Procurement - Transversal Project & Analyst Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Procurement - Transversal Project & Analyst Manager**: - Regio : Brussel **Transversal Project & Analyst Manager** **Context** - bpost is altijd onderweg. We creëren voor onze mensen een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën, met interessante job opportuniteiten en opleidingsprogramma’s voor...
-
Manager - Transversale Coördinatie
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique LEEFMILIEU BRUSSEL - BIM Temps pleinFunctieomschrijving Functie Leefmilieu Brussel op zoek naar een teammanager voor de dienst Transversale coördinatie. De dienst Transversale coördinatie is betrokken bij het beheer en het onderhoud van de groene ruimten door bij te dragen tot de definitie van programma's, de rapportering en de verbeteringen die moeten worden aangebracht om de...
-
Procurement - Transversal Project & Analyst Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Transversal Project & Analyst Manager** **Contexte** bpost est toujours en mouvement. Nous créons pour notre personnel un environnement avec des projets stimulants, des collaborations inspirantes et les dernières technologies, avec des opportunités d'emploi intéressantes et des programmes de formation pour tous. Dans ce contexte, nous recherchons un...
-
Manager - Coordination Transversale (Réf
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique BRUXELLES ENVIRONNEMENT Temps plein**Description de l’entreprise** **Bruxelles Environnement** est l'administration bilingue de l'environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d'un large éventail d'activités dans le domaine de l'environnement, avec comme mission d'œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou-te-s les Bruxellois-es. Pour...
-
Risk Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Business Support - Brussel - Permanent Je gaat werken in de Corporate office, een team dat optreedt als de rechterhand van de Chief Risk Officer en belast is met het ondersteunen van de opdracht inzake de uitbouw van de afdeling Risk Management & Compliance, inclusief de totstandkoming van strategische projecten. Bij de Corporate office moet...
-
Customer Care Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
-
Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
-
Senior Customer Journey Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Senior Customer Journey Manager**: - Regio : Brussel **Senior Customer Journey Manager (B2B)** **C**ontext** bpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is...
-
Senior Customer Journey Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Thanks to them, we continue to play a key role in our rapidly changing society. We...
-
Senior Customer Journey Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Thanks to them, we continue to play a key role in our rapidly changing society. We...
-
Senior Customer Journey Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Thanks to them, we continue to play a key role in our rapidly changing society. We...
-
Senior Customer Journey Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Thanks to them, we continue to play a key role in our rapidly changing society. We...
-
Senior Customer Journey Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps pleinbpost is always on the move. As a leading postal operator in Belgium and an international provider of parcels and e-commerce logistics, we create real connections between millions of people, businesses and communities. Our team of employees is our greatest asset in this story. Thanks to them, we continue to play a key role in our rapidly changing society. We...
-
Manager - Coordination Transversale (H/F)/x) (Réf
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein**Société**: **Bruxelles Environnement** est l’administration bilingue de l’environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d’un large éventail d'activités dans le domaine de l’environnement, avec comme mission d’œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou-te-s les Bruxellois-es. Pour faire face...
-
Manager - Transversale Coördinatie (Ref. 2022-a82)
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein**Onderneming**: **Leefmilieu Brussel** is de tweetalige milieu - en energie administratie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij staan in voor een brede waaier aan activiteiten op het vlak van leefmilieu met als opdracht te streven naar meer levenskwaliteit voor alle Brusselaars. Om de klimaatuitdagingen het hoofd te bieden, willen wij een...
