![Bolt](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Hero
il y a 4 semaines
Bolt is the very first energy platform in Belgium that makes it possible and easy to buy energy directly from **local, green producers**. For example from solar energy from Nico's solar panels or bioenergy from Valerie and Frederik's farm. That way, as a customer, you know **where your energy comes from** - and is therefore truly green - and where your money goes.
Why does Bolt do that? The energy market today is not transparent. Traditional suppliers sell gray energy as green, not helping our country become more sustainable. Bolt wants to change that Will you go **against the current with us**?
Bolt is looking for a **Customer Care Hero** to help our customers move forward in a personal and transparent way.
**Your tasks**:
More specifically:
- You are the first point of contact and therefore **the voice of Bolt** for our customers;
- You process questions and problems in our CRM system and are personally responsible for the **complete follow-up and handling of the questions**;
- You **enthuse energy customers** about Bolt and represent our mission;
- **You help think **about how our way of working can become better and communicate smoothly with your teammates.
**We offer you**:
- An exciting job within a growing **start-up **making positive impact;
- A **passionate and enthusiastic team** with a positive mindset. Besides a fun work atmosphere, we regularly organize afterworks and legendary teambuildings.
- A workplace with a **view over Brussels**, alternating with work from home.
- A competitive **salary package**
**What we expect from you**:
- You are **communicatively strong**, have an assertive attitude and are empathetic.
- You like to **think along** with the customer
- Above all, you want to **help people** and solve their problems well. A satisfied energy customer makes your day
- You are **trilingual** and speak fluent Dutch, French and English
- You want to **contribute to the energy transition** in Belgium, one of the most efficient ways to combat climate change;
**How to apply?**
We will call you for a short first meeting. Afterwards, we will invite you to the office to meet the team. If the interviews are mutually positive, you can join our team as soon as possible.
"We're powered by people." Bolt strives to be an inclusive employer. Everyone who applies will be considered and given equal opportunity.
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Parttime uren: 38 per week
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
- Winstpremie
Flexible Language Requirement:
- Nederlands niet vereist
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Taal:
- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Nederlands (Aanbevolen)
Werklocatie: Hybride telewerken in 1210 Brussels
-
Customer Care Hero
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Bolt Energie Temps pleinBolt is het allereerste energieplatform in België dat het mogelijk én gemakkelijk maakt om rechtstreeks energie te kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Op die manier weet je als klant waar jouw energie vandaan komt - en dus echt groen is -...
-
Customer Sales
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Horus Software Temps plein**YOUR FUTURE STARTS HERE, JOIN THE REVOLUTION IN ACCOUNTANCY** **DYNAMISCH BEDRIJF ZOEKT CUSTOMER SALES & CARE HERO VOOR** **VLAANDEREN.** **Wij zijn een jong en dynamisch Belgisch bedrijf in volle groei met een duidelijke koers van vernieuwing, digitalisering en eigen ontwikkeling/innovatie. Onze software helpt dagelijks al meer dan duizenden boekhouders...
-
Customer Service Hero
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Nomads Temps pleinFunctieomschrijving Aloa is een premium customer service center, erop gebrand bedrijven bereikbaar te maken, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Geen enkele dag is dezelfde. Hierdoor krijg je genoeg variatie in je werk. We hechten veel belang aan een leuke en gezellige sfeer. Open communicatie is hierbij een must. Je komt terecht in een inspirerende en...
-
Customer Support Hero
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Horus Software Temps plein**HORUS SOFTWARE ZOEKT EEN CUSTOMER SUPPORT HERO.** **Wij zijn een jong en dynamisch Belgisch familiaal bedrijf in volle groei met een duidelijke koers van vernieuwing, digitalisering en eigen ontwikkeling/innovatie. Onze software helpt dagelijks al meer dan duizenden boekhouders op basis van Artificiële intelligentie en gedragsanalyses.** Ben jij iemand...
-
HR Hero
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**HR Hero**: **Over deze job**: ITZU is een volledig ontzorgende, strategische en sustainable partner in HR en Facility voor zowel particulieren als bedrijven. De hele ITZU-groep staat als talentexpert dicht bij haar klanten en medewerkers, op elk moment in de loopbaan en het privéleven. Itzu Project Sourcing geeft haar klanten de mogelijkheid om HR...
-
Customer Care
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles. En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la communication des...
-
Customer Care
il y a 5 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...
-
Customer Care Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
-
Customer Care Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
-
Customer Care Supervisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein**Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...
-
Customer Care
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Customer care** (h-f-x) Vous êtes le point de contact pour toutes les questions des clients, vous donnez la priorité aux clients internes et externes et vous apportez un soutien administratif à différents services. Votre tâche consistera notamment: - de garder le contact par courrier électronique et par téléphone avec nos clients et...
-
Customer Care Lead
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Golden Palace Casino & Sports Temps plein**Customer Care Lead** Your future job - Lead the team and provide assistance to customer care agents. - Define processes and procedures to structure the work within the team - Elaborate training tools and documentation to set SLAs and guarantee the quality of your team’s work - Ensure the quality of the answers provided to the clients - Manage planning...
-
Customer Care Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre client, bénéficie d’une réputation qui n’est plus à prouver. Après plus de 100 années d’existence, les services proposés à ses clients sont **larges, variés et professionnels**. Des Ressources humaines, de l’IT, du Marketing et de la communication, du Health & Safety, des assurances, de la finance, du...
-
Customer Care Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein**About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...
-
Customer Care Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling. **Verantwoordelijkheden**: - Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate...
-
Customer Care Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen. Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting,...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinCustomer Care Officer - Customer Service & Contact Center Operations - Bruxelles - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash...
-
Customer Care Coordinator
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Veolia Temps plein**Job title: Customer Care Coordinator** **Job responsibilities**: - **order processing** - **invoicing and invoice corrections and adjustments** - **supplying customers with information on delays and deliveries and other information** - **contracts administration** - **liaise with operational & warehouse/asset care team** - **local SPOC for input of data...
-
Customer Care Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...