Customer Care Hero

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Bolt Energie Temps plein

Bolt is het allereerste energieplatform in België dat het mogelijk én gemakkelijk maakt om rechtstreeks energie te kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Op die manier weet je als klant waar jouw energie vandaan komt - en dus echt groen is - en waar je geld naartoe gaat.

Waarom doet Bolt dat? De energiemarkt is vandaag niet transparant. Traditionele leveranciers verkopen grijze energie als groene, en helpen ons land niet verduurzamen. Dat wil Bolt veranderen Ga jij met ons tegen de stroom in?

Bolt zoekt een Customer Care Hero om onze klanten op een persoonlijke en transparante manier verder te helpen.

**Jouw taken**:
Concreter:

- Jij bent het eerste contactpunt en dus de stem van Bolt voor onze klanten;
- Je verwerkt vragen en problemen in ons CRM-systeem en bent zelf verantwoordelijk voor de volledige opvolging en behandeling van de vragen;
- Je enthousiasmeert energie-afnemers over Bolt en vertegenwoordigt onze missie;
- Je denkt mee na over hoe onze werkwijze beter kan worden en communiceert vlot met je teamgenoten.

**Wij bieden jou**:

- Een boeiende job binnen een groeiende start-up die positieve impact maakt;
- Een gedreven en enthousiast team met een positieve mindset. Naast een leuke werksfeer, organiseren we regelmatig afterworks en legendarische teambuildings.
- Een werkplek met uitzicht over Brussel, afgewisseld met thuiswerk.
- Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen..

**Wat wij verwachten van jou**:

- Je hebt bent communicatief sterk, hebt een assertieve houding en bent empathisch. Je denkt graag mee met de klant
- Je wil vooral mensen helpen en hun problemen goed oplossen. Een tevreden energie-afnemer maakt jouw dag goed
- Je bent drietalig en spreekt dus vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je wil bijdragen bij aan de energietransitie in België, één van de meest efficiënte manieren om klimaatverandering tegen te gaan;
**Hoe solliciteren?**:
We plannen een korte, eerste kennismaking in.
Nadien nodigen we je uit op kantoor om kennis te maken met het team.
Indien de gesprekken wederzijds positief verlopen, kan je zo snel mogelijk ons team vervoegen.
- ”We’re powered by people.” Bolt streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn. Iedereen die solliciteert, wordt in overweging genomen en krijgt gelijke kansen._


  • Customer Care Hero

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Bolt Temps plein

    Bolt is the very first energy platform in Belgium that makes it possible and easy to buy energy directly from **local, green producers**. For example from solar energy from Nico's solar panels or bioenergy from Valerie and Frederik's farm. That way, as a customer, you know **where your energy comes from** - and is therefore truly green - and where your money...

  • Customer Sales

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Horus Software Temps plein

    **YOUR FUTURE STARTS HERE, JOIN THE REVOLUTION IN ACCOUNTANCY** **DYNAMISCH BEDRIJF ZOEKT CUSTOMER SALES & CARE HERO VOOR** **VLAANDEREN.** **Wij zijn een jong en dynamisch Belgisch bedrijf in volle groei met een duidelijke koers van vernieuwing, digitalisering en eigen ontwikkeling/innovatie. Onze software helpt dagelijks al meer dan duizenden boekhouders...

  • Customer Service Hero

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Nomads Temps plein

    Functieomschrijving Aloa is een premium customer service center, erop gebrand bedrijven bereikbaar te maken, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Geen enkele dag is dezelfde. Hierdoor krijg je genoeg variatie in je werk. We hechten veel belang aan een leuke en gezellige sfeer. Open communicatie is hierbij een must. Je komt terecht in een inspirerende en...

  • Customer Support Hero

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Horus Software Temps plein

    **HORUS SOFTWARE ZOEKT EEN CUSTOMER SUPPORT HERO.** **Wij zijn een jong en dynamisch Belgisch familiaal bedrijf in volle groei met een duidelijke koers van vernieuwing, digitalisering en eigen ontwikkeling/innovatie. Onze software helpt dagelijks al meer dan duizenden boekhouders op basis van Artificiële intelligentie en gedragsanalyses.** Ben jij iemand...

  • HR Hero

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **HR Hero**: **Over deze job**: ITZU is een volledig ontzorgende, strategische en sustainable partner in HR en Facility voor zowel particulieren als bedrijven. De hele ITZU-groep staat als talentexpert dicht bij haar klanten en medewerkers, op elk moment in de loopbaan en het privéleven. Itzu Project Sourcing geeft haar klanten de mogelijkheid om HR...

  • Customer Care

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles. En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la communication des...

  • Customer Care

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...

  • Customer Care Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...

  • Customer Care Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    **Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Customer care** (h-f-x) Vous êtes le point de contact pour toutes les questions des clients, vous donnez la priorité aux clients internes et externes et vous apportez un soutien administratif à différents services. Votre tâche consistera notamment: - de garder le contact par courrier électronique et par téléphone avec nos clients et...

  • Customer Care Lead

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Golden Palace Casino & Sports Temps plein

    **Customer Care Lead** Your future job - Lead the team and provide assistance to customer care agents. - Define processes and procedures to structure the work within the team - Elaborate training tools and documentation to set SLAs and guarantee the quality of your team’s work - Ensure the quality of the answers provided to the clients - Manage planning...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, bénéficie d’une réputation qui n’est plus à prouver. Après plus de 100 années d’existence, les services proposés à ses clients sont **larges, variés et professionnels**. Des Ressources humaines, de l’IT, du Marketing et de la communication, du Health & Safety, des assurances, de la finance, du...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein

    **About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...

  • Customer Care Operator

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling. **Verantwoordelijkheden**: - Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate...

  • Customer Care Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen. Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting,...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Officer - Customer Service & Contact Center Operations - Bruxelles - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Veolia Temps plein

    **Job title: Customer Care Coordinator** **Job responsibilities**: - **order processing** - **invoicing and invoice corrections and adjustments** - **supplying customers with information on delays and deliveries and other information** - **contracts administration** - **liaise with operational & warehouse/asset care team** - **local SPOC for input of data...

  • Customer Care Representative

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...