Team Leader Service Desk Pay

il y a 5 jours

Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

**LE TRAVAIL**:
En tant que team leader du service desk pay vous vous chargez d’un suivi qualitatif et efficace du processus de la paie du personnel statutaire des chemins de fer belges et vous dirigiez 3 (petites) équipes des collaborateurs pay.
- Vous organisez, distribuez et supervisez le travail ensemble avec les team supervisors afin que les objectifs opérationnels soient atteints et les processus exécutés de manière efficace, correcte et orienté client, dans le respect des règles et règlements, des directives et des valeurs de HR Rail.
- En tant que leader, vous formez, motivez et coachez les team supervisors pour les stimuler aux performances optimales, à l'engagement et au développement ultérieur. Avec la collaboration de ceux-ci, vous êtes également responsable du développement et de la gestion des performances de l’ensemble des collaborateurs.
- Vous accompagnez et/ou donnez des conseils professionnels aux clients et aux parties prenantes pour leur fournir des solutions et / ou pour fournir un support maximal dans la recherche de réponses appropriées à leurs questions.
- Vous élaborez des propositions d'amélioration en collaboration avec votre hiérarchie pour adapter la réglementation aux besoins que vous identifiez sur le terrain dans le but d'optimiser et simplifier les processus.

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes titulaire d'un master ou disposez d’une expérience équivalente dans un domaine pertinent. Une expérience en gestion d’équipe est un atout.

**Compétences techniques**:

- La connaissance de et/ou expérience avec le fascicule 520/Allocations et indemnités/ payroll/ SAP/ Open Text est un atout
- Une certaine expérience dans le domaine du processus de paie est un atout
- Bonne connaissance d’Excel, Word et Outlook
- Vous êtes fonctionnellement bilingue (par préférence niveau B2)
- Vous avez une affinité avec les chiffres

**Compétences comportementales**:

- Penser en termes de solutions : vous analysez les problèmes en profondeur et les examinez sous différents angles afin de trouver les meilleures solutions possibles, dans un souci d'optimisation et d'amélioration.
- Planification et organisation : Vous assurez une organisation et un suivi efficace des tâches et des missions, en tenant compte des délais et des priorités.
- Prendre des décisions : Vous agissez de manière proactive et prenez la responsabilité d'apporter des solutions.
- Développer les collaborateurs : Vous guidez les employés vers des performances optimales, l'épanouissement dans leur travail et l'élargissement de leurs possibilités de carrière.
- Conseiller les clients : Vous établissez des relations durables avec vos clients en anticipant leurs besoins, en leur offrant des conseils sur mesure et en veillant à leur satisfaction.
- Faire preuve de flexibilité : Vous adoptez une attitude flexible afin de répondre efficacement aux changements de circonstances et aux diverses situations.

Une expérience dans le people management est un atout

HR Rail veut que la diversité sociale se reflète à travers ses collaborateurs. Votre sexe, votre âge, vos origines ou votre handicap n’ont pas d’importance, seuls vos talents et votre enthousiasme entrent en ligne de compte.

**NOTRE OFFRE**:

- Un travail varié et stimulant dans un environnement dynamique où l’humain est au centre, et où vous aurez l’occasion de prendre des initiatives et des responsabilités.
- Une place dans une équipe sympathique avec une bonne ambiance entre collègues
- Des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravail, 3 jours/semaine.
- Possibilité de se développer et d'élargir ses connaissances.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE : collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.

Le Service Desk Pay, qui fait partie du service Career, Talent, Pay & Time, recherche un team leader enthousiaste ayant le sens du détail et de coaching des collaborateurs.

Votre lieu de travail est situé près de la gare de Bruxelles-Midi.

**QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?**:

- Si après le screening de votre CV et de votre lettre de motivation, vous correspondez au profil recherché, vous serez amené à réaliser des tests d’aptitude non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité en ligne.
- Par la suite, vous serez convoqué à un entretien en ligne au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences et expériences seront évalués plus en détail. Un case-study vous sera proposé au préalable à l'entretien
- Prêt/Prête pour votre nouveau job

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustement

  • Team Leader Service Desk Pay

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. - Wat is jouw rol ?- In deze rol van team leader van de service desk pay ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren en opvolgen van de pay processen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen. Je zal 3 (kleine) teams van pay...

  • Team Leader Service Desk

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Cossel Temps plein

    Teamleader Service Desk - Bruxelles Pour l'un de nos partenaires, une société leader dans le secteur du retail en belgique, nous sommes à la recherche d'un Teamleader Service Desk Notre partenaire met le bien-être et l'épanouissement de ces employés au coeur de sa stratégie. Vous désirez évoluer dans une fonction Teamleader avec différentes...

  • Team Leader Ict Service Desk

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Service Desk Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Internation company | Service Desk Manager | Company Car | Bachelor or Master degree | IT **Your new company** A subsidiary of a well-established financial institution in Belgium **Your new role** - Lead a team of Service Desk Officers - Provide guidance, support, and motivation to the team - Ensure smooth operation of various IT tools utilized within the...

  • Team Lead Service Desk

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Mission**: As an ABAKUS IT-SOLUTIONS consultant, your mission is to provide our customers the IT comfort they deserve. The objective is to deploy that state of mind and that quality of services in all aspects of our activities being toward our clients or our employees or partners. We’re looking for a Team Lead Services and Support to serve as...

  • Team Lead Service Desk

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Fednot Temps plein

    Overzicht: **Who are we?** With a network of more than 9.794 employees, 1.646 notaries spread over 1,126 offices in Belgium, we provide **tailor-made advice** on particularly complex legal issues and support notary offices in their **day-to-day operations** in: legal advice, office management, IT solutions, training and information for the general...

  • Team Leader Ict Service Desk

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Supervisor Service Desk

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Supervisor Service Desk** **PURPOSE**: In deze functie van Supervisor Service Desk ben je operationeel verantwoordelijk voor het Service Desk Team van D’Ieteren IT, die functionele en technische ondersteuning geven aan onze 2 doelgroepen: dealer users (+- 3000 gebruikers) en corporate users (+- 1000 gebruikers). Een goed georganiseerd team, door jou...

  • Service Desk Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...

  • IT Process Analyst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We want to strengthen our team of Process Analyst/Service Desk Lead/Change Manager for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional...

  • Administration Officer Service Desk Pay

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: In de rol van Administration Officer SD Pay draag je bij aan het tijdig en correct uitbetalen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen en aan het efficiënt beheren van de payroll processen. - Je beantwoordt vragen van werknemers, collega’s, andere diensten van HR Rail en/of externe partijen om hen correct te informeren over...

  • Team Lead Internal IT Service Desk

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Fednot Temps plein

    Aperçu: **Team Leader Internal IT Service Desk/IT care** **Who are we?** As a division of Fednot, the service unit ICT develops high quality and innovative solutions that support notaries in their digital transformation journey and to improve the overall user experience of the notaries and their customers. The IT care team serves all service units of...

  • Service Desk Operator

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Team Lead Service Desk

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Êtes-vous un expert confirmé du support technique, doté d'une passion pour la gestion de la relation client et le leadership ? Avez-vous une solide expérience en gestion des opérations et l'aptitude à résoudre des défis techniques et légaux complexes ? Si oui, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recrutons un Chef d'Équipe pour le Service...

  • Service Desk Operator

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    As a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...

  • Service Desk Technician

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** **Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** Onze klant is gelegen in het **centrum van Brussel** en is gespecialiseerd in de **financiële sector**. **Je verantwoordelijkheden** voor de functie als **service...

  • Process to Pay Lead

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    **ABOUT UMICORE** **WHY YOU SHOULD JOIN** Our Global Finance Services (GFS) is currently responsible for the finance activities (General Accounting and reporting, Accounts Payables & Receivables) of the Umicore entities located in Europe and North America. Through operation excellence we have embarked into a transformational journey aimed to increase value...

  • Service Desk Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **BRUSSELS**: **Sylvie Zimmer** **Recruiter** **_CTG IT Solutions is an IT Services Company dedicated to European Institutions. We are currently hiring a Service desk agent, to join the multicultural team of a prestigious European Institution in Brussels._** **Your Missions** - You handle **user guidance** and **support**...