Team Leader Service Desk Pay
il y a 5 jours
HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer.
- Wat is jouw rol ?- In deze rol van team leader van de service desk pay ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren en opvolgen van de pay processen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen. Je zal 3 (kleine) teams van pay medewerkers aansturen.- Samen met de team supervisors organiseer, verdeel en superviseer je het werk zodat de operationele doelstellingen worden behaald en de processen efficiënt, correct en klantvriendelijk verlopen, in overeenstemming met de regels en voorschriften, richtlijnen en waarden van HR Rail.
- Als team leader motiveer en coach je de teamsupervisors om hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling. In samenwerking met de team supervisors zal je ook verantwoordelijk zijn voor de performance management en de groei van je medewerkers.
- Je geeft professioneel advies en begeleidt klanten en stakeholders door hen oplossingen aan te reiken en/of maximaal te ondersteunen in het vinden van een gepast antwoord op hun vraag.
- Je werkt je kennis van jouw vakgebied regelmatig bij en deelt je kennis en ervaring met je teamleden en andere team supervisors om de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren en een uniforme toepassing van de regelgeving te garanderen.
- Je formuleert verbetervoorstellen in samenwerking met je hiërarchie om de regelgeving in lijn te houden met de behoeften die je vaststelt op het terrein, met als doel de processen te optimaliseren en vereenvoudigen.
- Waarom is deze job iets voor jou ?- Je beschikt over een masterdiploma of beschikt over aantoonbare relevante ervaring. Ervaring inzake People Management is een pluspunt.**Technische competenties**:
- Kennis van of ervaring met regelgeving bundel 520/uitkeringen en toelagen/ payroll/ SAP/ Open Text is een troef
- Kennis van pay processen is een troef
- Goede kennis van Excel, Word en Outlook
- Je bent functioneel tweetalig (bij voorkeur niveau Frans B2)
- Je hebt een affiniteit met cijfers
**Gedragscompetenties**:
- Oplossingsgericht denken: Je analyseert problemen grondig en bekijkt deze vanuit verschillende standpunten om optimale oplossingen te bedenken, met oog voor optimalisering en verbetering
- Plannen en organiseren: Je zorgt voor doeltreffende organisatie en opvolging van taken en opdrachten, met oog voor deadlines en prioriteiten
- Beslissingen nemen: Je handelt proactief en neemt verantwoordelijkheid op om oplossingen aan te reiken
- Klanten adviseren: Je bouwt duurzame relaties op met jouw klanten door in te spelen op hun noden, advies op maat te bieden en te waken over klantentevredenheid.
- Medewerkers ontwikkelen: Je begeleidt medewerkers tot optimale prestaties, groei in hun functie en de verruiming van hun loopbaankansen.
- Zich flexibel opstellen: Je neemt een flexibele houding aan om efficiënt in te spelen op veranderende omstandigheden en diverse situaties.
- Ervaring in people management is een troef.HR Rail wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.- Wat mag je van ons verwachten?- Een afwisselende en uitdagende job in een dynamische omgeving waar de mens centraal staat en je de kans zal krijgen om initiatief en verantwoordelijkheid op te nemen.
- Een aangename werksfeer in een sympathiek team.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot telewerk, 3 dagen/week.
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en je kennis uit te breiden.
- Een goed evenwicht tussen werk en privé.
- Waar ga je werken?- HR Rail, dat is waar we samenwerken, waar we onze klant altijd op de eerste plaats zetten, waar we verantwoordelijkheid opnemen en waar we telkens streven naar de hoogst mogelijke efficiëntie in elke procedure en elk project. Dat is ons DNA ten voeten uit, onze CORE: collaboration, client orientation, responsability and efficiency.- Het merendeel van onze collega’s werkt voor onze klanten: NMBS en Infrabel. Vanuit onze rol als integrale dienstverlener streven we naar een maximale ondersteuning van de spoorbedrijven en -medewerkers en dit op vlak van tal van HR-processen. Wij spelen een belangrijke rol in het leveren van bekwaam, efficiënt en toegewijd personeel om de doelstellingen van onze klanten te ondersteunen. Op die manier dragen we bij tot duurzame mobiliteit, een belangrijk thema voor HR Rail.- De Service Desk Pay, die deel uitmaakt van de dienst Career, Talent, Pay & Time, is op zoek naar een enthousiaste team leader met oog voor detail en interesse in het coachen van medewerkers.- Je werkplek bevindt zich vlakbij het station Brussel-Zuid.- What’s next ?- Hierna volgt een (online) selectiegesprek, waarin verder gepeild wordt naar je interesse voor de functie, je vaardigheden en je competenties zoals omschreven in de vacature. Dit selectiegesprek zal worden voorafgegaan door een
-
Team Leader Service Desk Pay
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: En tant que team leader du service desk pay vous vous chargez d’un suivi qualitatif et efficace du processus de la paie du personnel statutaire des chemins de fer belges et vous dirigiez 3 (petites) équipes des collaborateurs pay. - Vous organisez, distribuez et supervisez le travail ensemble avec les team supervisors afin que les...
-
Team Leader Service Desk
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Cossel Temps pleinTeamleader Service Desk - Bruxelles Pour l'un de nos partenaires, une société leader dans le secteur du retail en belgique, nous sommes à la recherche d'un Teamleader Service Desk Notre partenaire met le bien-être et l'épanouissement de ces employés au coeur de sa stratégie. Vous désirez évoluer dans une fonction Teamleader avec différentes...
-
Team Leader Ict Service Desk
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Desk Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinInternation company | Service Desk Manager | Company Car | Bachelor or Master degree | IT **Your new company** A subsidiary of a well-established financial institution in Belgium **Your new role** - Lead a team of Service Desk Officers - Provide guidance, support, and motivation to the team - Ensure smooth operation of various IT tools utilized within the...
-
Team Lead Service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**Mission**: As an ABAKUS IT-SOLUTIONS consultant, your mission is to provide our customers the IT comfort they deserve. The objective is to deploy that state of mind and that quality of services in all aspects of our activities being toward our clients or our employees or partners. We’re looking for a Team Lead Services and Support to serve as...
-
Team Lead Service Desk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Fednot Temps pleinOverzicht: **Who are we?** With a network of more than 9.794 employees, 1.646 notaries spread over 1,126 offices in Belgium, we provide **tailor-made advice** on particularly complex legal issues and support notary offices in their **day-to-day operations** in: legal advice, office management, IT solutions, training and information for the general...
-
Team Leader Ict Service Desk
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
Supervisor Service Desk
il y a 6 jours
Brussels, Belgique D'Ieteren Temps plein**Supervisor Service Desk** **PURPOSE**: In deze functie van Supervisor Service Desk ben je operationeel verantwoordelijk voor het Service Desk Team van D’Ieteren IT, die functionele en technische ondersteuning geven aan onze 2 doelgroepen: dealer users (+- 3000 gebruikers) en corporate users (+- 1000 gebruikers). Een goed georganiseerd team, door jou...
-
Service Desk Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...
-
IT Process Analyst
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinWe want to strengthen our team of Process Analyst/Service Desk Lead/Change Manager for our partner based in Brussels. Are you that one-of-a-kind who never shies away from an exciting professional challenge? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don't just mix and match our consultants and opportunities at random: we actively pursue professional...
-
Administration Officer Service Desk Pay
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**DE JOB**: In de rol van Administration Officer SD Pay draag je bij aan het tijdig en correct uitbetalen van de statutaire medewerkers van de Belgische spoorwegen en aan het efficiënt beheren van de payroll processen. - Je beantwoordt vragen van werknemers, collega’s, andere diensten van HR Rail en/of externe partijen om hen correct te informeren over...
-
Team Lead Internal IT Service Desk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Fednot Temps pleinAperçu: **Team Leader Internal IT Service Desk/IT care** **Who are we?** As a division of Fednot, the service unit ICT develops high quality and innovative solutions that support notaries in their digital transformation journey and to improve the overall user experience of the notaries and their customers. The IT care team serves all service units of...
-
Service Desk Operator
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Team Lead Service Desk
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinÊtes-vous un expert confirmé du support technique, doté d'une passion pour la gestion de la relation client et le leadership ? Avez-vous une solide expérience en gestion des opérations et l'aptitude à résoudre des défis techniques et légaux complexes ? Si oui, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recrutons un Chef d'Équipe pour le Service...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Service Desk Technician
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...
-
Service Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** **Robert Half** is op zoek naar een **service desk medewerker** voor **een interim opdracht.** Onze klant is gelegen in het **centrum van Brussel** en is gespecialiseerd in de **financiële sector**. **Je verantwoordelijkheden** voor de functie als **service...
-
Process to Pay Lead
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Umicore Temps plein**ABOUT UMICORE** **WHY YOU SHOULD JOIN** Our Global Finance Services (GFS) is currently responsible for the finance activities (General Accounting and reporting, Accounts Payables & Receivables) of the Umicore entities located in Europe and North America. Through operation excellence we have embarked into a transformational journey aimed to increase value...
-
Service Desk Operator
il y a 17 heures
Brussels, Belgique CIRB Temps pleinLe Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois **une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des...
