Emplois actuels liés à Customer Care Advisor - Mechelen - Start People
-
Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Customer Care Advisor eruit? Dat lees je hier: - Je gaat op zoek naar de beste oplossingen voor de klant. Voor jou is klant koning. Je doet je uiterste best om de klant tijdens het eerste belmoment al verder te helpen. - Door een juiste interesse te tonen en de juiste vragen te stellen kom je er...
-
Customer Advisor Energieleverancier
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij die verschilmaker die de klant graag wilt helpen met betrekking tot alle administratieve - en facturatievragen? Wil jij dé meerwaarde zijn voor de klanten van een energieleverancier? Ben jij op zoek naar een job met verantwoordelijkheid, stabiliteit, maar ook veel fun? Goed nieuws! Voor het afhandelen van inkomende...
-
Customer Service Advisor
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres! Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen...
-
Customer Care
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een tweetalige FR/NL Customer Care medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - Het invoeren van facturatiegegevens in...
-
Customer Care Fleet Medewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een deeltijds customer care agent die het team zal komen versterken. Ben jij communicatief en klantvriendelijk? Hou jij ervan om problemen op te lossen? Ben je een krak in planning? Lees dan zeker verder! **Wie ben jij?**: - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. - Relevante werkervaring in...
-
Customer Care Fleet Medewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique KROHNE Messtechnik GmbH Temps pleinSinds 1921 leveren en produceren we hoogwaardige meet - en regelapparatuur voor de industrie. Dat doen we _ - natuurlijk niet alleen, want we hebben meer dan 66 locaties over de hele wereld! _**_KROHNE BELGIUM _**_is de _ - verkoop en service organisatie voor de Belgische en Luxemburgse markt._ Ter versterking en uitbreiding van ons team in **België **zijn...
-
Customer Service Advisor
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Brambles Group Temps pleinCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als het ondersteunen van een verkoopafdeling jou aanspreekt en je ontvangt en helpt klanten altijd met een glimlach, dan is dit zeker iets voor jou! Als customer care medewerker zal je je bezighouden met de volgende taken: - Registreren van verkoopafspraken. - Archiveren en klasseren van bestellingen en offerteaanvragen. -...
-
Customer Succes Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique HR organizer Temps pleinAre you looking for a challenging job at a growing family business and are you interested in the digital world, then read on. **Job description**: As a Customer Success Advisor you are the first point of contact for our customers (e.g. Willy Naessens, BASF, Wit-yellow cross,...) and you are responsible for various administrative tasks (processing orders,...
-
Order Management Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Innovalus Technologies Temps pleinNo_Visa_Sponsorship Role Title: Order Management Advisors Role Location: Mechelen (Onsite) Languages: Dutch, French English Role Duration: Until the end of 2026 Description: You mainly handle administrative tasks. This way you can follow orders closely. You are the first and the last link in the ordering process. That also includes - Creating and...
-
Customer Care Tech
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...
-
Customer Care Agent
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Intelect Temps pleinJe bent het aanspreekpunt voor klanten (vooral B2B) die een beroep willen doen op de diensten van het bedrijf; - Je verzamelt alle informatie over de pakketten die je nodig hebt om het transport in orde te brengen en verwerkt deze in het systeem; - Je bezorgt de dispatch medewerkers de nodige informatie zodat zij de transporten verder kunnen afhandelen; - Je...
-
2nd Line Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinBen jij klaar voor de uitdaging om een cruciale rol te spelen in de wereld van Telenet? Als "2nd line Advisor Admin" ga je verder dan alleen klantenservice. Je staat in het middelpunt van actie, waarbij je vragen en klachten behandelt van verschillende bronnen en segmenten, waaronder SOHO, BUS, ENT, en meer. Je bent de schakel tussen Telenet en onze...
-
Customer Service Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps pleinKan jij dankzij je organisatietalent gemakkelijk het overzicht bewaren en het hoofd koel houden? Weet jij prioriteiten te stellen en zo deadlines te halen? Kan jij vlot werken met Excel en Word? Heb jij een analytische geest? Werk je vlot samen met verschillende partijen dankzij je goede analyse en communicatie skills? Je komt terecht in een innovatieve...
-
Coördinator Customer Care
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**werk mee aan iets goeds**: Bij Goed doe je dit vanuit je hart voor mensen en gezonde commercialiteit gecombineerd met goesting voor ondernemerschap. In deze rol als sterkmaker neem je de focus voor Goed op people, proces, performance en change management voor onze klantendienst. Een functie die écht impact heeft op onze organisatie van de toekomst. De...
-
Product Owner- Customer Interaction Platforms
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Working in the Customer Interaction Platforms & Automation (CIPA) Tribe** CIPA is the tribe within the customer operations organization that focuses on enhancing customer interactions through the integration of digital tools and automation to maximize efficiency and effectiveness. Our aim is to complement human capabilities with technology, creating a...
-
Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Protime NV Temps plein**Functie**: **Dit zie jij jezelf doen?**: Je staat in rechtstreeks contact met onze internationale klanten en je helpt hen bij al hun vragen rond het gebruik van onze software. **Hoe ga je dat doen?** - Je bouwt kennis en ervaring op binnen de verschillende domeinen van onze applicaties. - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je klantencontacten. Je...
-
Coördinator Customer Care Mechelen
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**jouw werkdag**: **Operationeel management**:De dagelijkse werking doen draaien naar behoren, is jouw eerste bekommernis. Je hebt hierbij oog voor klantgerichtheid, de commerciële facetten, het human capital en de bredere link naar maatschappij en innovatie. Je implementeert omzetgerichte campagnes bv. cross sell/upsell en volgt deze op. Je capteert...
Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
Ben jij empathisch ingesteld?
- Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen?
- Heb je een commerciële mindset?
- **Dan ben jij misschien de (energieke) klantendienstmedewerker die wij zoeken**
Voor De Stroomlijn in Mechelen zijn we op zoek naar energieke medewerkers op de klantendienst van Fluvius
- Belangrijke activiteiten: metering, werken, defecten, groen stroom, sociale leverancier, premies, gasgeur, meterstanden, enz.
- Je behandelt vragen en problemen met betrekking tot de verschillende diensten en producten van de klanten. (facturen, boetes etc...).
- Je fungeert in een adviserende rol en biedt hierbij telefonisch oplossingen aan de klanten.
- Klanten kunnen telefonisch contact met je opnemen met vragen omtrent hun meterstanden, defecten aan het distributienet, zonnepanelen, nieuwe aansluitingen, uitbreiding of vervanging van bestaande aansluitingen.
- Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
**Profiel**
**Het ideale profiel voor deze job bij De Stroomlijn? Dat vind je hieronder terug**
- Je bent ook **commercieel **ingesteld en staat open om de klant nog een extra dienst en een goede service aan te bieden.
- Je bent een echte **problemsolver** Jij doet er alles aan om de klant zo goed mogelijk verder te helpen.
- Je bent een **spraakwaterval** Met jouw **enthousiasme **ga je elke keer opnieuw een leuk gesprek aan met de klant. En dit doe je feilloos in het Nederlands (zowel mondelijk als schriftelijk)
- Je bent enorm **empathisch** Geen enkele vraag is voor jou te veel. En door jouw **inlevingsvermogen **geef je elke klant een goed gevoel.
- Je bent **flexibel beschikbaar **tussen **maandag en vrijdag** **tussen 8u en 20u. Je werkt 1 dag per week van 11u30 tot 20u, de andere dag zijn in dagdienst.** En af en toe een zaterdag werken is voor jou geen probleem.
**Aanbod**
**Voor jouw engagement als energieke klantendienstmedewerker bij De Stroomlijn krijg je heel wat terug**:
- Je start met een betaalde opleiding in verschillende modules om de knepen van het vak snel onder de knie te krijgen. Vervolgens word je tewerkgesteld in een voltijdse regime van 39u per week. Hierdoor heb je recht op zes ADV-dagen.
- Een stabiele omgeving met veel aandacht voor goede ontwikkeling door opleidingen, coaching en begeleiding.
- Een kans om te werken met toffe collega's in een dynamische, professionele en multiculturele omgeving.
- Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode van ongeveer 6 maanden.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag.
- **Deeltijds werken is mogelijk (20h, 26h, 30h, 32h)**:
- Opstart**:02/01/2023 en 06/02/2023**
**Bedrijfsinfo**
De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.
Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.
