Hed-in Contact Center Manager
il y a 5 heures
**Zo ziet jouw job eruit...**:
- Je stuurt dagdagelijks de Hed-In Contact-ploeg aan. Deze medewerkers beantwoorden een brede waaier aan vragen omtrent Customer Service (aftersales) en later ook sales.-
- Je begeleidt daar waar nodig de medewerkers opdat de telefonische en digitale communicatie met onze klanten en leveranciers optimaal verloopt.-
- Je volgt op dat de vragen van de klant daadwerkelijk worden beantwoord.-
- Je staat in voor het analyseren, opvolgen en bijsturen van de communicatieprocessen van het Hed-In Contact Center, dit ook in het kader van de verdere uitbouw.-
- Je werkt mee aan de verdere software-implementatie binnen het Hed-In Contact Center. Dit project vereist een 'thinking out-of-the box'-mentaliteit, alsook een brede kijk op de interne werking van onze onderneming.-
- Je kijkt toe op het respecteren van visie, missie en bedrijfswaarden op elk niveau.**Herken je jezelf hierin? Perfect**:
- Je volgde bij voorkeur een Bachelor opleiding of hebt minstens 3 jaar ervaring opgedaan in de automotive sector OF binnen een contactcenter.-
- Je kennis van en passie voor de automotive sector is een grote troef.-
- Je hebt een goed luisterend oor en handelt uitermate klant
- en servicegericht. De wensen van de klant vervullen, is jouw ultieme doel.-
- Je bent in staat om duidelijk doelen te communiceren.-
- Je beschikt over de juiste management talenten. Je bent onder andere autoritair en standvastig, alsook motiverend en coachend ingesteld.-
- Je beschikt over een gezonde portie stressbestendigheid.-
- Je bent vlot in het Nederlands, Frans en Engels.-
- Je beschikt over kennis van Microsoft Office.-
- Je hebt zin voor klasse en stijl voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.**Waarom kies je voor Hedin Automotive?**:
- 1. Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
2. Je bouwt mee aan de fundamenten van een organisatie in volle groei.
3. Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
4. Je valt op in het straatbeeld met je eigen Mercedes-Benz-bedrijfswagen.
5. Je ontvangt maaltijdcheques om je restaurantbezoekjes mee te betalen.
6. Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
7. Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
8. Na 6 maanden kun je in het cafetariaplan instappen (Car4Cash).
-
Hed-in Contact Advisor
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Hedin Automotive Temps plein**Zo ziet jouw job eruit...**: - Wij zijn op zoek naar een Hed-In Contact Advisor om ons team in Sint-Niklaas te versterken. Het Hedin Contact Center is een back-office afdeling binnen Hedin Automotive en heeft als doel alle klantencommunicatie te verzorgen en zo uit te groeien tot de centrale communicatie-hub van het bedrijf.- Je bent telefonisch en...
-
Contact Center Manager
il y a 3 jours
Sint-Niklaas, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als contact center manager ziet jouw dag er als volgt uit: - Je stuurt dagelijks het contactteam aan. Deze medewerkers beantwoorden een brede waaier aan vragen omtrent Customer Service (after sales) en later ook rond sales. - Je begeleidt waar nodig de medewerkers zodat de telefonische en digitale communicatie...
-
Senior Contact Center Manager
Il y a 7 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Luminus Temps plein**MISSION** Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards sustainable energy with our e-xpertise and tailored...
-
Manager Contact Center
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Recrewtment Temps pleinJe stuurt jouw ploeg dagelijks aan en staat in voor een gezonde portie motivatie! **Wie ben jij?**: - Je kan out of the box denken - Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma of minimum 3 jaar ervaring in een contactcenter - Plus punt: je hebt een passie voor de automotive sector - Je kan een team goed aansturen dankzij jouw autoriteit en stadvastigheid...
-
Medewerker Contact Center Brussel
Il y a 5 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNC24366**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Medewerker Contact Center
Il y a 7 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps pleinVoltijds - Afdeling: Administratie & ICT **Beschrijving van het bedrijf**: - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden,...
-
Medewerker Contact Center
Il y a 7 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps pleinVoltijds - Afdeling: Administratie & ICT **Beschrijving van het bedrijf**: - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden,...
-
B2b Solutions Manager
il y a 7 jours
Sint-Niklaas, Belgique LAMBRECHT NR 1 IN BANDEN Temps pleinFunctieomschrijving Q Team is uw bandenexpert. Met meer dan 90 service centers in gans België zijn we steeds in de buurt! - De vier zekerheden van Q Team;_ Kwaliteit; We kiezen resoluut voor meerwaarde. Bij elke verkoop, herstelling of onderhoudsbeurt vragen we ons af waar we het grootste verschil kunnen maken. En doen we dat ook. Professionele aanpak; Al...
-
Collaborateur Bilingue
Il y a 7 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...
-
Collaborateur Bilingue
Il y a 7 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...
-
Storemanager Waasland Shopping Center
Il y a 9 mois
Sint-Niklaas, Belgique State of Art Temps plein**Voor onze State of Art Store Vestiging Waasland Shopping Center zijn wij op zoek naar een Store Manager.** Heb jij passie voor mode en zorg je ervoor dat de klant altijd met een tevreden gevoel de winkel verlaat? Zie jij jezelf werken in een trotse organisatie waarbij er ruimte is voor ambitie en verras jij klanten met jouw servicegerichtheid en het beste...
-
(a) Afdelingsverantwoordelijke Voor Wzc in Antwerpen
il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Belgique X-Care in Motion Temps pleinIntroductie Voor een Woonzorgcentrum in Antwerpen, regio Zoersel/Zandhoven/Schilde, zijn we op zoek naar een gedreven, stabiele, optimistische en betrokken afdelingsverantwoordelijke. We zoeken iemand die op zoek is naar een vast contract. Wil je graag meer informatie over deze voorziening, contacteer ons zo snel mogelijk! Functie Wat zoeken we? Iemand...
-
Klantendienstmedewerker Drinkwaterbedrijf
il y a 3 jours
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique IPG Contact Solutions Temps plein**Klantendienstmedewerker drinkwaterbedrijf (m/v/x)**: Als klantendienstmedewerker ben je het **eerste aanspreekpunt** van de klant in geval van een probleem. Je fungeert als **dossierbeheerder**. Je stelt de klant gerust, begeleid hem bij het indienen van zijn/haar dossier met de bedoeling hem/haar ook mee te delen of het dossier wordt aanvaardt. We gaan...
-
Contact Advisor
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor het contactcenter van onze klant in de automobielsector zoeken wij een klantendienstmedewerker! Het is jouw taak om contact op te nemen met klanten die hun nieuwe wagen in ontvangst genomen hebben. Je peilt naar hun eerste ervaringen met hun nieuwe wagen (aan de hand van een script). Uiteraard kan je het...
-
Back Office
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Belgique LAMBRECHT NUMMER EEN IN BANDEN Temps pleinQ Team is uw bandenexpert. Met meer dan 90 service centers in gans België zijn we steeds in uw buurt! We zijn op zoek naar een **Back office/Customer Medewerker (m/v) **voor onze zetel in Sint-Niklaas. Je komt als administratieve kracht terecht binnen een klein, hecht team en zal samen met hen de communicatie en administratie verrichten. Jouw...
-
Teamleader Call-center
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel en tant que teamleader? Nous avons un nouveau post ouvert dans une entreprise à taille humaine (structure PME) comme **Teamleader l Team Coordinator** **l** **Supervisor Call-Center **pour un service de Retention. Vous avez un team-spirit très développé et vous êtes motivé...
-
Call Center Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf, dat op zoek is naar een Call Center medewerker voor de Nederlandse markt, beheert een offertevergelijkplatform dat mensen helpt de juiste partner te vinden voor specifieke opdrachten. Hoe werkt het? Het marketing team maakt creatieve online campagnes om de aanvragers aan te trekken. Deze aanvragers vertellen wat ze zoeken aan het customer...
-
Call Center Medewerker
il y a 6 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf, dat op zoek is naar een Call Center medewerker voor de Nederlandse markt, beheert een offertevergelijkplatform dat mensen helpt de juiste partner te vinden voor specifieke opdrachten. Hoe werkt het? Het marketing team maakt creatieve online campagnes om de aanvragers aan te trekken. Deze aanvragers vertellen wat ze zoeken aan het customer...
-
Contact Center Supervisor
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Techniek- - referentie DUOTT-1290425 jobdetails ...**ervaring**: -
-
Contact Center Supervisor
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Technique- - référence DUOTT-1290425 offre d'emploi ...**expérience**: -