Customer 1st Line Medewerker
il y a 4 semaines
**Introductie**:
Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst.
Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.
**Wie zoeken we?**:
Mijn excuses voor het misverstand. Hier is een aangepaste versie van de tekst:
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je bent bereid om deze taalvaardigheden verder te ontwikkelen.
- Klantgerichtheid, sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid zijn jouw troeven.
- Je bent leergierig van aard.
- Discipline is voor jou vanzelfsprekend bij het strikt volgen van procedures.
- Je hebt affiniteit met werken op de computer.
- Ervaring met SAP, MS Office & ServiceNOW is een pluspunt.
- Je staat open voor flexibele werktijden (07u-15u; 15u-23u; 23u-07u & weekend: 07u-19u; 19u-07u); parttime is mogelijk.
- Bij voorkeur ben je in het bezit van een rijbewijs B en een eigen voertuig vanwege de flexibele uren.
**Wat bieden wij je?**:
Mijn excuses voor de verwarring. Hier is een gewijzigde versie:
- Een boeiende en zinvolle functie met een maatschappelijke dienstverlening.
- Een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving met aandacht voor ergonomie.
- Een uitgebreide opleiding en praktische begeleiding gedurende de eerste maanden.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Locatie van tewerkstelling: Vilvoorde.
**Details**:
- Een vliegende start van je carrière met een aantrekkelijk loon
- en voordelenpakket.
- Een onbepaalde duur voltijds bediendencontract van 37 uur per week.
- Competitief salaris (bovengemiddeld voor dit type functie).
- Extra premies voor nacht
- en weekendwerk ter compensatie van onregelmatige uren.
- Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per 8 gepresteerde uren.
- 13e maand vakantiegeld.
- Mogelijkheid om deel te nemen aan een hospitalisatieverzekering (bijdrage volledig voor rekening van de werknemer).
- Kansen voor doorgroei binnen het team of de ploeg.
**Functieomschrijving**:
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klant door telefonische oproepen te beantwoorden.
- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen nauwgezet op.
- Indien nodig stel je creditnota's op.
- Je zorgt ervoor dat je over actuele klantendossiers beschikt door de klantengegevens te beheren.
- Je voert administratieve taken uit, zoals het klasseren van cases en het opzoeken van gegevens in klantendossiers.
- Je blijft continu op de hoogte van de evoluties en ontwikkelingen binnen onze sector.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Customer 1st Line Medewerker
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst. **Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.** **Wie zoeken we?**: **Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst.**Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.****Wie zoeken we?**:**Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst. Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. **Wie zoeken we?**: - Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je wilt deze...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de Secure Technology Solutions dienst.**Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.****Wie zoeken we?**:**Je kan je goed uitdrukken in het Nederland, Frans en Engels en je wil deze...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst.Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.**Wie zoeken we?**:- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels en je wilt deze talenkennis...
-
Customer Service 1st Line Medewerker
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. _** **Samengevat**: - Beantwoorden van telefonische oproepen. - Invoeren van oproepen in het daarvoor voorziene...
-
Customer Service 1st Line Medewerker
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. _** **Samengevat**: - Beantwoorden van telefonische oproepen. - Invoeren van oproepen in het daarvoor voorziene...
-
Customer 1st Line Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Als Customer Service 1st line medewerker werk je binnen de Secure Technology Solutions dienst.Je ontvangt en behandelt de aanvragen van klanten om bij te dragen aan een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.**Wie zoeken we?**:Mijn excuses voor het misverstand. Hier is een aangepaste versie van de tekst:- Je kan je vlot...
-
Customer Service 1st Line
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels...
-
Customer Service 1st Line
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Management en ondersteunende diensten Als Customer Service 1st line medewerker werk je in de** Secure Technology Solutions dienst.** **_Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen. - ** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant: je...
-
Customer Service 1st Line
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...
-
Customer Service 1st Line
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...
-
Customer Service 1st Line
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...
-
Customer Service 1st Line
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux appels...
-
Customer Service 1st Line
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...
-
Customer Service 1st Line Support
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Management en ondersteunende diensten En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez aux...
-
Customer Service 1st Line Support
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** En tant que Customer Service 1st line, vous travaillez dans le service Secure Technology Solutions. Vous recevez et traitez les demandes des clients afin de contribuer à un service optimal conformément aux dispositions contractuelles. - Vous êtes le premier interlocuteur du client : vous répondez...
-
1st & 2nd Line Support
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Serve 4 Glory Temps plein**Responsibilities**: - Level 1&2 customer support related to technical issues and queries involving Computer Systems, Applications and Services, - Quickly and accurately determine incident scope and impact, - Correctly logging incidents and requests in Service Desk ticketing system, categorising, and prioritising them in line with IPC procedures, -...
