Customer Succes Officer
il y a 24 heures
Onze klant (regio Antwerpen) is op zoek naar een fulltime Customer Success Officer, die verantwoordelijk is voor een super gevarieerd takenpakket. Onze klant ontwikkelt een alledaags object die gebruikmaakt van grensverleggende technologie om een van de grootste uitdagingen van onze tijd aan te gaan. Benieuwd naar meer? Lees hieronder verder
**Takenpakket**
- Assistentie, begeleiding en implementatie van de producten bij klanten (ouderen/familie/zorgverleners) thuis of in een woonzorgcentrum
- Begeleiding en follow-up van klanten na installatie
- Organisatie van klantenevents
- Creatie van content voor training
- Training van klanten over het gebruik van de producten en het beantwoorden van hun vragen
- Operationele testing en evaluatie van het product
- Bijdragen aan de structurele opzet van de Customer Support afdeling, inclusief het ontwikkelen van handleidingen en FAQ's
- Opvolgen van supportaanvragen via digitale tools
**Jouw profiel**
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een achtergrond of interesse in zorgverlening; mensen helpen en ondersteunen zit in jouw genen
- Je hebt een talent om informatie in begrijpelijke taal over te brengen
- Je werkt graag en vlot met courante softwarepakketten en digitale tools
- Je bent hands-on en proactief in het aanpakken van problemen
- Je kunt je vlot en helder uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels
- Je beschikt over een rijbewijs B
**Aanbod**
- Jonge, ambitieuze scale-up met sterke aandeelhouders
- Dynamisch team
- Autonomie en open communicatie
- Opportuniteit om mee te werken aan onze groei en zelf mee te groeien
- Maatschappelijk engagement
- Kantoor vlot bereikbaar met de wagen en met de trein
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra-legale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques en ADV dagen.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
Flexible Language Requirement:
- Frans niet vereist
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: In person
-
Teamlead Customer Succes
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique GoodHabitz Temps pleinBen je toe aan een nieuwe L&D uitdaging en heb je een passie voor customer succes? Ben je klantgericht en wil je samen met het team en onze ambitieuze klanten meebouwen aan het succes van GoodHabitz? Lees dan snel verder! Intro Als Teamlead Customer Succes ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van het Belgische Customer Succes Managers team....
-
Customer Succes Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinBij de vacature van customer succes medewerker te Antwerpen kom je terecht in een hip en snelgroeiend softwarebedrijf waarvan het hoofdkantoor in Antwerpen ligt. Daarnaast heeft onze klant ook vestigingen in Roeselare, Hasselt en Brussel. In dit bedrijf primeren people skills en attitude, er wordt dan ook sterk ingezet op coaching en begeleiding. De ambitie...
-
Customer Succes Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique HeadCount Temps pleinWat ga je doen Bij Testo werken ze samen als één team. Binnen het Customer Succes Team is het hoofddoel een optimale klantbeleving. Het geeft jou energie om de B2B klanten te informeren en te adviseren. Kortom een blije klant, maakt jou ook blij! Eindverantwoordelijkheid Customer Succes : Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch. Dit...
-
Customer Succes Manager
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Collectonline Temps plein**Vacature: Customer Succes Manager - Antwerpen** **Wie zijn we?** Als groeiend FinTech-bedrijf ontwikkelt CollectOnline vooruitstrevende credit management oplossingen voor diverse klanten in België en het buitenland. CollectOnline is intussen een gevestigde waarde in de scale-up wereld met kantoren in Antwerpen, Roosendaal en Dusseldorf, en zoekt...
-
Customer Succes Medewerker Nl + Fr
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinVoor dit bedrijf, een hip en snel groeiend softwarebedrijf, zijn we op zoek naar een customer succes medewerker met pit. In dit bedrijf primeren people skills en attitude, er wordt dan ook sterk ingezet op coaching en begeleiding. De ambitie van dit bedrijf blijft niet beperkt tot onze landsgrenzen. De CEO heeft ook al enkele mooie prijzen...
-
Inside Sales
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Striktly Business Software Temps plein**Striktly **is een snelgroeiende **software scale up **en onderweg om DE referentie te worden van zijn segment. **Striktly **ondersteunt ondernemers met hun dagelijkse administratie en facturatie. Wij maken de stap naar **digitalisering **makkelijk door een **online platform **aan te bieden waar klanten een abonnement op nemen, te vergelijken met platformen...
-
Customer Succes Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Onboard and train new clients on the platform. - Actively monitor and manage incoming tickets submitted through our help desk. - Provide proactive support to address customer queries and concerns. - Develop and maintain strong relationships with clients to understand their business needs. - Collaborate with...
-
Inside Sales
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Striktly Business Software BV Temps plein**Striktly** is een snelgroeiende **software scale up** en onderweg om DE referentie te worden van zijn segment. **Striktly** ondersteunt ondernemers met hun dagelijkse administratie en facturatie. Wij maken de stap naar **digitalisering** makkelijk door een **online platform** aan te bieden waar klanten een abonnement op nemen, te vergelijken met platformen...
-
Customer Success Officer
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
-
Customs Officer
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a Customs Officer function within our Customs Team in our Sea Logistics site located in Antwerp.** Your Role**:As Customs Officer you service our Import and Export Forwarding Teams by ensuring all customs requirements for their orders are met correct and in time. This includes correct handling all customs documents and formalities for import,...
-
Customer Success
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customs Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
-
Customer Happiness Officer
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps pleinHolland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps pleinHolland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...
-
Customer Succes Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Joyn4Local Temps pleinFunctieomschrijving Hoe zien jouw dagen eruit? - Je bent verantwoordelijk voor het onboardingsproces van onze nieuwe klanten. - Je communiceert zowel via mail als telefonisch met onze klanten en zoekt steeds actief naar de beste oplossing. - Je benadert onze bestaande klanten actief om ervoor te zorgen dat het Joyn platform geen geheimen meer heeft voor...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps pleinHolland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...
-
Vacature - Customer Success Officer - Saas
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature**: CUSTOMER SUCCESS OFFICER - SaaS oplossing - (Non-food) Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omnichannel kassa en e-commerce systemen**. Hun **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **f**ysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun oplossing...
-
Customer Experience Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...
-
Customer Experience Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Voor onze klant in Antwerpen zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).** **Jouw uitdaging als Customer Service Officer** - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen en aansluitings - en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en...