Client Expert Emobility
il y a 4 semaines
**Ben je op zoek naar een uitdaging in de duurzaamheidssector? Heb jij de drive om elektrisch rijden en laden voor iedereen mogelijk te maken en geef jij om een duurzame toekomst? Dan zeg ik Eneco eMobility.**
Jij bent de Client Expert die eerstelijns support verleent aan onze klanten en beantwoordt vragen rond allerhande topics: Finance, Technisch, contracten. Je hebt hierbij dagelijks contact met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als via mail. Je zorgt voor het afhandelen en opvolgen van afmeldingen. Hierbij sta je in contact met de installateurs en verzamel je alle technische info bij het instellen van de nieuwe laadpunten, welke je ingeeft in ons systeem.
Je staat in voor het afronden van de sales, zorgt dat alle gegevens worden opgeladen zodat dat het nieuwe laadpunt kan opstarten. Je verleent telefonische support bij problemen: stelt een eerste probleemanalyse, geeft advies en mogelijke oplossingen me of maakt een ticket aan in het systeem zodat onze klanten verder geholpen kunnen worden. Verder sta je in voor de aanmaak en opvolging van Service-flow tickets bij aanvragen voor verhuis, demontage, overname, herstellingen en storingen. Met jouw kennis en expertise verleen je ook back-up voor collega's of beantwoord je hun vragen rond bijvoorbeeld: snelle diagnoses, parameters wijzigen of administratieve problemen.
**Profiel**
Werken bij **Eneco eMobility** betekent werken in een organisatie die kansen grijpt - ook als die niet zomaar voor het oprapen liggen. Wat nu zeker is, kan morgen anders zijn. Je krijgt de ruimte om te experimenteren. Daarom hou je duidelijk van avontuur en zet je graag je schouders onder het stuur om 'de klus te klaren'. En hoewel je zelfstandig kunt werken, weet je ook dat echte impact samen wordt gemaakt. Kortom:
- Je beheerst de **Nederlandse taal** in woord en geschrift en hebt een basiskennis Frans;
- Je hebt al een eerste ervaring binnen een klantgerelateerde functie;
- Je hebt een technische affiniteit of een hart voor de automotive;
- Je hebt een goed gevoel voor commercie en hebt optimale klantbeleving in een hoog vaandel;
- Je toont pro activiteit, kunt zelfstandig werken en je werkt gemakkelijk samen in een team;
- En tot slot, met je winnaarsmentaliteit wil je het verschil maken
**Aanbod**
Bij **Eneco eMobility** stellen we jou op de eerste plaats. Jij bent de motor. We gaan vol in op je persoonlijke en professionele ontwikkeling - want als jij straalt, stralen wij. Daarom bieden we onze medewerkers de beste voorwaarden die beschikbaar zijn, zodat je opgeladen kunt blijven terwijl je, jouw ogen gericht houdt op het creëren van een betere toekomst.
- Je zal 38u per week heldendaden verrichten van **maandag tot vrijdag tussen 8u30 tot 17u**;
- Een vast contract voor een duurzame relatie gecombineerd met een aantrekkelijk loon met extra legale voordelen;
- Hybride werken - 2 dagen thuis en 3 dagen op kantoor;
- Focus op avontuur, balans en plezier.
**Bedrijfsinfo**
**Wie zijn wij en wat doen wij?**
Contact Expert is al 25 jaar de nummer één op het gebied van klantenrelaties in België.
Kiezen voor een carrière bij **Contact Expert **betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en gevarieerde baan die elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Je treedt binnen in de fascinerende wereld van de communicatie waar teamwork de sleutel is.
**Contact Expert** voert een gelijkekansenbeleid. Wij garanderen een objectieve selectieprocedure en werven onze werknemers uitsluitend aan op basis van hun vaardigheden.
De groep stimuleert de interne mobiliteit en biedt reële ontwikkelingsmogelijkheden in verschillende vakgebieden.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinBinnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol contact met zowel...
-
Client Expert
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinAls Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens begeleid je de...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinJij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor dus zowel contact...
-
Client Expert
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps plein**Een dag in het leven van...**Net voor de lunch heb je nog een wekelijks overleg met 1 van de leveranciers. Je bespreekt met hen een aantal ideeën voor verbetering en komt ook terug op een garantiedossier dat extra aandacht vereist. Daarna is het tijd voor lunch en praat je in de cafetaria bij met collega's.In de namiddag sta je ingepland voor de...
-
Client Expert
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps plein**Een dag in het leven van...** Net voor de lunch heb je nog een wekelijks overleg met 1 van de leveranciers. Je bespreekt met hen een aantal ideeën voor verbetering en komt ook terug op een garantiedossier dat extra aandacht vereist. Daarna is het tijd voor lunch en praat je in de cafetaria bij met collega's. In de namiddag sta je ingepland voor de...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Binnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Als Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens...
-
Client Expert
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Jij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor...
-
Client Expert Lead-to-installation
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Functieomschrijving**:Jij bent de Client Expert Lead-to-Installation die eerstelijns support verleent aan onze nieuwe klanten en beantwoordt vragen met betrekking tot het offerte- en installatieproces. Je hebt hierbij dagelijks contact met onze eindklanten, bestuurders van plug-in hybride en elektrische wagens, leasemaatschappijen en onze leveranciers. Dit...
-
Client Expert Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij leergierig en sta jij graag in contact met klanten? Werk jij daarnaast ook graag administratief? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf?Dan is deze functie van Client Expert Medewerker in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:- Je treedt op als eerste aanspreekpunt...
-
Client Expert Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij leergierig en sta jij graag in contact met klanten? Werk jij daarnaast ook graag administratief? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie van Client Expert Medewerker in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou! Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket: - Je treedt op als eerste...
-
Billing Expert Ai
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique ufinity Temps pleinA great opportunity for someone who has a strong energy for sustainability, customers and cashflow ;-). Wie ben jij & wat zijn je skills? - Medior / senior level expert in billing - Experience in a utilities environment (preferably energy market); - A team player with a dynamic approach. Wat doe je als Billing Expert ai? Within the Customer Service...
-
Data Visualisatie Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Datashift Temps plein**Introduction**: Understanding your client is crucial for accurately portraying their ideas through visual representations. At Datashift, a fastgrowing consultancy team, we are actively seeking a **data visualization expert** who can assist our clients in bringing their concepts to life. You will be part of a multidisciplinary team with a strong...
-
Data Visualisatie Expert
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Datashift Temps pleinIntroduction:Understanding your client is crucial for accurately portraying their ideas through visual representations. At Datashift, a fastgrowing consultancy team, we are actively seeking a data visualization expert who can assist our clients in bringing their concepts to life.You will be part of a multidisciplinary team with a strong entrepreneurial...
-
Programmatic / Media Buying Expert
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique The Fightclub Temps plein**W**HO ARE WE LOOKING FOR?** Are you the driven Programmatic / Media Buying Expert we are looking for? Then this is your chance! Fightclub Belgium is expanding, and we have room for one or more consultants to strengthen our team. Here, you'll have the opportunity to truly engage with our clients and develop strategies that deliver impressive results. As a...
-
Programmatic / Media Buying Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique The Fightclub Temps pleinWHO ARE WE LOOKING FOR?**Are you the driven Programmatic / Media Buying Expert we are looking for? Then this is your chance Fightclub Belgium is expanding, and we have room for one or more consultants to strengthen our team. Here, you'll have the opportunity to truly engage with our clients and develop strategies that deliver impressive results. As a...
-
PMO Expert
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Ordina Temps plein**Your Impact**: Do you (and your grateful colleagues) rely every day on your amazing project management skills and expertise? Are you perfectly caught up with each project's status at all times? Can you spot challenges before they even surface? Then you might be our next PMO Expert. As our PMO Expert or Senior Project Manager, you are responsible for...
-
Application Expert
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Telenet is looking for an Application Expert** Telenet is the leading Telco provider in Flanders with a portfolio of 3M clients in internet, telephone, mobile and digital television. The company is organized in an agile lay-out with major units (called “tribes”), composed of “squads”. **Working in the Product Journey Tribe**: This function is...
-
Schade Expert
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 07/02/2024 - Je werkt voor een groeiend bedrijf gespecialiseerd in Schade-onderzoek - Je krijgt een heel aantrekkelijk salarispakket met extra legale voordelen **About Our Client**: - We zijn een groeiend bedrijf gespecialiseerd in schade-onderzoek, risico-analyse en risicopreventie voor zowel verzekeraars als industriële ondernemingen. - We maken...
-
Product Expert Fintech
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Rydoo Temps pleinWe are_ Rydoo_! Europe’s fintech scale-up that makes expense management the easiest part of your day. Expense management has been too complicated for too long. Rydoo's app backed with OCR technology helps our clients save time and money with just a few clicks & photos. We are building a new generation of expense management software with a product-first...
