Client Care Officer
Il y a 6 mois
**Wat ga je doen?**:
- Je registreert vragen (service request) of problemen(incident) zorgvuldig in onze systemen. Je probeert steeds eerste het probleem zoveel mogelijk zelf te behandelen, en schakelt indien nodig door naar desbetreffende afdelingen.
- Je bent bereid de klanten ook proactief te contacteren om problemen te voorkomen.
- Je zorgt voor de opstart van nieuwe klanten met Technical Solutions. Je hebt oog voor de technische set up en de implementatie van de juiste procedures om tegemoet te komen aan de noden van de klant en rekening houdend met de mogelijkheden van operaties.
- Je formuleert voorstellen om de kwaliteit van dienstverlening voor de klant te verbeteren en het werk van je collega’s, onze operatoren te optimaliseren.
**Wat verwachten wij van jou?**:
- Je drukt je vlot uit in Nederlands en Frans.
- Je hebt reeds ervaring als klantendienstmedewerker en hebt interesse in technologieën op het vlak van beveiliging en computersystemen.
- Een uitgesproken teamplayer die de werkinstructies nauwkeurig opvolgt, daarin herken je jezelf.
- Je omschrijft jezelf als een analytisch denker, oplossingsgericht en behulpzaam.
- Klantvriendelijkheid is jouw prioriteit en je kan goed omgaan met stress.
- Je bent bereid te werken in 3 shiften (7u-15u30, 9u-17u30 en 10u20-19u), enkel op weekdagen.
**Wat bieden wij jou?**:
Een uitdagende baan in een dynamisch en professioneel bedrijf. Binnen Securitas zetten we ons sterk in op de ontwikkeling van onze medewerkers.
- Een job binnen een dynamisch team met mogelijkheid voor Home working en/of dichtstbijzijnde Securitas kantoor.
- Een gevarieerde job met uitstraling en verantwoordelijkheid
- Een uitgebreid opleidingsplan
- Daarbovenop kun je rekenen op een concurrerend salaris en bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden, aansluitend bij je capaciteiten en ervaring.
**Over Securitas**:
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas Technology zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
-
Client Care Back Office Expert
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Algemene informatie**: **Locatie: Diegem** **Fulltime** **Wat ga je doen?**: - Analyseren van vragen van klanten in de eerste 2 weken na installatie. - Maandelijkse rapportage over resultaten in overleg met Client Care Management, Install Management, en Product Management. - Analyseren van gesprekken en tickets. - Verbeteren van de 1st level support om...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinNotre client, une banque privée spécialisée dans les produits d'épargne et d'investissement et basée à Bruxelles, recherche un Customer Care Officrr. Au sein d'une équipe enthousiaste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de produits financiers. Notre client vous offre un contrat à...
-
Customer Care Officer Nl/en/fr
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: **Nous sommes à la recherche d'un Customer Care Officer pour un de nos clients spécialisé dans le secteur des Transports en Commun.**: ***En tant que Assistant.e Customer Care, vous devez**: - Vous aimez le contact client, avez la plume facile et les médias sociaux vous passionnent ? - En tant qu’Assistant.e Customer...
-
Client Care Back Office Sechome
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Algemene informatie**: **Locatie: Diegem** **Fulltime** **Wat ga je doen?**: - Kwaliteitsverbetering van de installatie - Analyse van vragen van klanten in de eerste 2 weken na installatie. - Kwaliteitscontrole op de installatie bij de klant op locatie. - Maandelijkse evaluatie van resultaten in overleg met Client Care Management, Install Management en...
-
Teamleader Care Office Cleaning
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Care BV Temps plein**Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de ruime regio Brussel**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden die...
-
Customer Care Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Officer About the job Bij onze klant draait hun succes om klanttevredenheid. We bieden innovatieve, technologiegedreven oplossingen die klanten helpen focussen op hun bedrijfsvoering. Duurzame mobiliteit staat centraal in hun strategie, en ze werken vanuit authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking. Diversiteit en inclusie...
-
Eu Funding and Administration Officer
il y a 1 jour
Brussels, Belgique CARE International Temps plein**Position title**: EU Funding and Administration Officer **Supervisor**: Senior EU Partnership and Compliance Advisor with dotted line to Finance Manager **Post**: Full time (5 days/week) **Location**: CARE International Secretariat - EU Office, Brussels, Belgium **Date/Contract type**:As soon as possible, one-year contract with possibility of further...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinCustomer Care Officer - Customer Service & Contact Center Operations - Bruxelles - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash...
-
Health Care Administration Officer
il y a 6 jours
Brussels, Belgique HR Rail Temps plein**LE TRAVAIL**: - En tant que « administration officer » du SD Health Care Administration, vous serez responsable du suivi administratif des absences pour raison médicale et des décisions médicales prises en conséquence. - Effectuer un certain nombre de tâches de soutien avec les membres de votre équipe afin de contribuer au bon fonctionnement du...
-
Health Care Administration Officer
il y a 6 jours
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinHR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez. - Quel est votre rôle chez HR Rail?- En tant que « administration officer » du SD Health Care Administration, vous serez responsable du suivi administratif des absences pour raison médicale et des décisions médicales...
-
Customer Care
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Customer care** (h-f-x) Vous êtes le point de contact pour toutes les questions des clients, vous donnez la priorité aux clients internes et externes et vous apportez un soutien administratif à différents services. Votre tâche consistera notamment: - de garder le contact par courrier électronique et par téléphone avec nos clients et...
-
Client Services Officer, Reception
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SASMAR Temps pleinSASMAR is currently seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a Client Services Officer, Reception. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinVacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash flow (offerte en contract aanmaak, administratief beheer van de klanten binnen onze systemen en...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein**About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...
-
Client Service
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client active in asset management is looking for a Customer Service to complete its team. **Description** - Reception of visitors - Management of the agenda and preparation of meeting rooms - Handling of telephone calls - Various administrative tasks - Office management - Management and processing of supplier contracts - Taking care of orders for...
-
Customer Care Officer Bank
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NN Group Temps pleinHoe ziet jouw job eruit als Customer Care Officer Bank? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens - en overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it! -...
-
Customer Care Officer Ing
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NN Group Temps pleinWat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it!- Als eerste...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que Customer Care Officer, vous répondez aux réactions écrites de nos clients.- Prêt(e) à relever ce défi et à participer activement au renouveau de la SNCB ? Rejoignez-nous !- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que Customer Care Officer, vous traitez toutes sortes de réactions écrites de...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que Customer Care Officer, vous répondez aux réactions écrites de nos clients.- Prêt(e) à relever ce défi et à participer activement au renouveau de la SNCB ? Rejoignez-nous !- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que Customer Care Officer, vous traitez toutes sortes de réactions écrites de...
-
Customer Care Support Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Mega Group International S.A. Temps pleinMega is looking for an enthusiastic and polyvalent **Customer Care Support Officer** to improve and expand our partner network ! You will be supporting all points of the collaboration and providing ideas and feedback to enhance the quality of services. **The job**: - Play a leading role in the support and the communication with our care partners :...
