Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Locatie
2000 Antwerpen 1
Statuut
Bediende
Werkregime
Voltijds
Sector
Ervaring
1 jaar
Onze klant te Antwerpen is op zoek naar ene versterking van hun team binnen de Customer Care. Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het garanderen van de klanttevredenheid van de cliënten. Je biedt uitstekende service aan en zorgt ervoor dat ze een oprechte ervaring beleven met het merk.
- Belangrijkste taken:
- Ondersteuning van de online klantreis:
- Bied basis technische ondersteuning (inloggen, problemen met de gebruikersreis,..).
- Geef juiste informatie over producten (beschikbaarheid, prijs, levertijd,...).
- Ondersteun tijdens het aankoopproces (voorwaarden, ruilen, betaalmethoden,..).
- Bied informatie over levering (verzending, retouren,...).
- After-sales via ticketingservice:
- Beheer van leveringsproblemen.
- Monitoren van niet-geleverde goederen.
- Omgaan met klachten / problemen.
- Service verlenen aan offline klanten en/of hen doorverwijzen naar de juiste persoon.
- Nauwe samenwerking met onze logistieke partner om problemen op te lossen en nauwkeurige antwoorden aan de klanten te bieden.
- Monitoren van online bestellingen, betalingen en zendingen.
**We Search**:
Je hebt een Bachelor werk
- en denkniveau.
- Je bent klant
- en servicegericht, en hebt een natuurlijke flair voor het omgaan met klanten.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hebt een zeer goede schriftelijke en mondelinge kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met ticketingsystemen, bijv. Zendesk, is een voordeel.
- Je bent georganiseerd en in staat om prioriteiten te stellen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt sterke analytische vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en hebt een positieve houding.
- Je neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent gepassioneerd over mode.
**We Offer**:
Bovenop de verloning naargelang jouw opleiding en ervaring krijg je ook:
- Je wordt deel van een snelgroeiend modebedrijf;
- Je zult werken in een dynamische werkomgeving;
- Je wordt een vast fulltime dienstverband aangeboden na een positieve uitzendperiode.
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
-
Customer Care Medewerker
Il y a 8 mois
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer care medewerker sta je in voor: - Het opvolgen van vragen van klanten - Opmaken van offertes - Orders verwerken - Prijzen opvragen bij leveranciers - Klantengegevens in de database up-to-date houden - ... Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care medewerker ben jij, in dit bedrijf gelegen in centrum Antwerpen, het eerste aanspreekpunt. Ben je een vlotte communicator en is ook voor jou klantentevredenheid belangrijk? Heb je graag een zelfstandig takenpakket, maar werk je ook graag binnen een team? Je komt terecht in een super hecht team met het motto 'work hard en...
-
Customer Care
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinSta jij graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over goede communicatie skills? Lees dan zeker verder! Als Belgische producent én marktleider in het ontwikkelen van droge poedermengsels (mortels, lijmen, pleisters, ) kom je terecht in een ambitieuze werksfeer. Onze klant streeft voortdurend naar een uitmuntende service voor zijn...
-
Customer Care Medewerker – Health Care
il y a 3 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBen jij vlot in het Frans en wil je deel uitmaken van een professioneel en dynamisch team? Voor de afdeling Health Care, gespecialiseerd in hospitalisatieverzekeringen, zijn we op zoek naar een communicatieve en klantgerichte Customer Care Medewerker.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Care Medewerker ben jij het eerste...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Jobmatch Temps pleinJe zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen. - Je volgt de **administratie en facturatie** op. - Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**. - Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor. - Je **plant en volgt** de **technische interventies** op. - Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen...
-
Teamleader Customer Care
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...
-
Customer Care Medewerker Schelle
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Adecco Temps pleinVoor onze klant, expert in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker.Als Customer Care medewerker is het professioneel advies verlenen aan klanten jouw grootste doel. Je beheert daarnaast een eigen klantenportefuille en benadert deze klanten proactief met als doel de klantentevredenheid en retentie te waarborgen.- Je bent...
-
Customer Care Specialist
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...
-
Administratief Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique New Look Fashion Deal Temps pleinNew Look Fashion Deal is een toonaangevend mode agentuur met een visie voor de mode van de toekomst. Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een administratief medewerker/customer care die beschikt over affiniteit met mode. **Profiel en vaardigheden**: - Je behaalde een bachelor diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring - Je...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Robert Half Temps pleinBen jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een...
-
Logistiek & Customer Care Medewerker (M/v/x)
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Topangels Temps pleinJe komt terecht in een frisse, jonge omgeving waar de collega’s elkaar ondersteunen. - Gezien hun groei zijn ze op zoek naar een polyvalente “ logistiek & customer care medewerker “ voor hun bruisend hoofdkantoor in centrum Antwerpen. - Er kunnen passende interne opleidingen voorzien worden voor een gemotiveerde starter! **Functie** - Jouw taken...
-
Customer Care Advisor
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps pleinAntwerp, HQ Full-time As our Customer Care Manager, you are responsible for managing a team of 2/3 people with possibility of expansion. Your main task consists of guaranteeing optimal customer care at a high standard for all our customers and assuring improvements ripple throughout the departments. This means that you look for continuous improvement in...
-
Customer Care Agent
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinEn tant que Customer care agent, vous êtes au coeur des activités de l'entreprise ! **Vos principales responsabilités**: - Gérer l'accueil ( clients, fournisseurs, visiteurs, envoi de colis, etc. ) - Prendre en charge les communications téléphoniques externes pour le département Customer Care - Répondre aux questions des clients et faire le maximum...
-
Customer Care Medewerker Verzekeringen
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinIn deze functie als **Customer Care Medewerker Verzekeringen **sta je in voor volgende taken: - **Binnenkomende vragen van klanten beantwoorden** rond de **hospitalisatieverzekering.**: - **Correcte informatie **geven rond de terugbetaling van kosten. - Ondersteuning geven bij het gebruik van de **healthcare applicatie.**: - **Tijdige opvolging en...
-
Customer Care Medewerker Verzekeringen
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinIn deze functie als **Customer Care Medewerker Verzekeringen **sta je oa in voor volgende taken: - Beantwoorden van de vragen van de verzekerden ivm hun **hospitalisatieverzekering;**: - **Correcte informatie **geven rond de terugbetaling van kosten: - Ondersteuning geven bij het gebruik van de **healthcare applicatie**: - **Aangiftes van schade...
-
Customer Care Executive
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps pleinAntwerp, HQ Full-time As our Webshop Customer Care Executive, you will be responsible for the customer satisfaction of our online clients. You provide an excellent service to our clients and offer them a true Essentiel Antwerp brand experience. You will be working at our E-commerce department, in close collaboration with the Webshop Customer Care Executive...
-
Customer Care Executive
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein**Antwerp, HQ** **Full-time** **Introduction** **Since Essentiel Antwerp’s creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.** **Our colleagues...
-
Customer Care Manager
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Formitable Temps pleinBelgium, Vlaams Gewest, Antwerp - Belgium, Brussels, Zaventem - Portugal, Lisboa, Lisbon DESCRIPTION You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Trixxo Exxperts zoekt de Superheld van Klantenzorg in Antwerpen! Heb jij de superkracht om bestellingen te beheren en klanten te betoveren met je zorgzaamheid? Dan is de functie als **Customer Care Medewerker** jouw op het lijf geschreven! Wat staat er op je missielijst? - Maak bestellingen in ons Leasepakket magisch. - Bestel...