Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Wij zijn een organisatie die huishoudelijk verpakkingsafval helpt inzamelen, sorteren en recycleren. Jaarlijks wordt bijna 90% van de verpakkingen die op de markt worden gebracht gerecycleerd dankzij onze efficiënte samenwerking met bedrijven, overheden en burgers. Samen bouwen we aan een duurzamere en milieuvriendelijke toekomst.
FunctieomschrijvingHeb je een passie voor klantgericht werken en ben je op zoek naar een dynamische rol in een organisatie die bijdraagt aan een duurzame toekomst? Dan is deze functie als Customer Service Officer bij een organisatie die circulaire economie in België stimuleert, iets voor jou
Wij zetten ons in voor de inzameling, sortering en recyclage van huishoudelijk verpakkingsafval in België. Door nauw samen te werken met bedrijven, overheden en burgers maken we een circulaire economie voor verpakkingen werkelijkheid. Als Customer Service Officer speel je een sleutelrol in de ondersteuning van onze leden en partners en zorg je ervoor dat onze klanten een uitstekende service ervaren.
Taakbeschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon en e-mail en het bieden van oplossingen op maat.
- Begeleiden van leden bij de jaarlijkse aangifte van verpakkingen via ons elektronisch systeem, zodat deze tijdig en correct worden ingediend.
- Beheren van het algemene e-mailadres van de organisatie en toewijzen van vragen aan de juiste afdelingen na een grondige opleiding.
- Beantwoorden van vragen over facturen en betalingen in nauwe samenwerking met onze boekhoudafdeling.
- Actief bijdragen aan een optimale klanttevredenheid door samen te werken met interne en externe partijen.
Wij zoeken een gemotiveerde en oplossingsgerichte professional die voldoet aan het volgende profiel:
- Je hebt een diploma hoger onderwijs of minimaal drie jaar relevante ervaring in een administratieve functie.
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans en hebt een goede kennis van Engels.
- Je bent vertrouwd met informaticatools zoals Word, Excel en Outlook; ervaring met CRM-systemen (zoals Salesforce) is een pluspunt.
- Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Je werkt klantgericht, nauwkeurig en kan prioriteiten stellen, ook in stressvolle situaties.
- Je bent een teamspeler die na interne opleiding de interne procedures en organisatie snel onder de knie heeft.
- Brutoloon: €2500 - €3300 (fulltime, x13,92, afhankelijk van ervaring).
- Bonus: 8% van het jaarlijks salaris.
- Vergoedingen: forfaitaire vergoeding van €95 netto per maand en maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
- Apparatuur: smartphone (iPhone of Samsung), telefoonabonnement en laptop.
- FlexIncome Plan (cafétariaplan).
- Hybride werkmodel: minimum 3 dagen per week op kantoor (in de beginperiode 100% op kantoor).
- Vakantiedagen: 20 wettelijke vakantiedagen, 3 extralegale dagen en 12 RTT-dagen (op fulltimebasis).
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Evere, Brussels, Belgique Accent Temps pleinWed gemakkelijk online, de enige Belgische bookmaker. Geniet van de beste noteringen. Beleef de matchs en weddenschappen live. Beveiligde omgeving. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker in Laken, treedt u toe tot de dynamische kern van het Operations-team. In deze veelzijdige en essentiële rol bent u het eerste aanspreekpunt voor de klanten...
-
Sales Support Officer
il y a 3 semaines
Evere, Brussels, Belgique Start People Temps pleinOur client provides full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. Job description Your responsibilities?As a Sales Support Officer you have a dual function. On the one hand you are responsible for...
-
Customer service representative Technical back office
il y a 3 semaines
Evere, Brussels, Belgique Unique NARD FR Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Functieomschrijving ? Heb je interesse in...
-
Second Line Support Officer
il y a 3 semaines
Evere, Brussels, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinWij beheren wereldwijd miljoenen voertuigen en bieden innovatieve mobiliteitsoplossingen aan klanten van alle formaten. Ons doel is om duurzame mobiliteit te stimuleren en de digitale transformatie in de sector te leiden.Onze kernwaarden – authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking – staan centraal in alles wat we doen. We bouwen aan...
-
Evere, Brussels, Belgique Heidelberg Benelux Bvba Temps pleinHeidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 140 medewerkers...
-
CRM Technical Consultant: Dynamics 365
il y a 1 semaine
Evere, Brussels, Belgique Orange Business Services Temps pleinAre you interested in driving efficiency and innovation through automation? Through the utilization of data and enhancement of customer experience, we assist organizations in transforming and realizing their full potential. At Digital Services, Orange Business's new division, we lead digital transformation in Cloud, Customer Experience, Digital Workspace,...
-
Office Partner • Andere Voltijds in Evere
il y a 7 jours
Evere, Brussels, Belgique Woonzorgweb.be Temps pleinVotre lieu de travail ? La Résidence de la Paix est une construction récente pouvant accueillir 115 résidents, ainsi que 2 studios. Avec vos 55 collègues, vous y coordonnez et assurez les soins et traitements des résidents. L'établissement se trouve à proximité du poumon vert d'Evere, ainsi que de la réserve naturelle protégée du Moeraske. Vous...
-
Evere, Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps pleinIl y a 1 poste vacant au sein du Cyber Command du Service Général du Renseignement et de la Sécurité (SGRS) de la Défense - rue d'Evere 1 à 1140 Bruxelles.Le Cyber Command est en charge de la CyberSécurité des réseaux et systèmes d'armes employés par la Défense, de la collecte d'information au profit du Service Général de Renseignement et...
-
Job | Product Manager Business Non-Life | Bruxelles
il y a 6 jours
Evere, Brussels, Belgique Belfius Temps pleinLancer des starters vers la réussite, aider des particuliers à réaliser leurs rêves, soutenir des entrepreneurs dans leur développement… En travaillant auprès du bancassureur Belfius, vous jouez un rôle significatif au sein de la société. Plus encore : vous donnez l’exemple, tout en investissant en vous-même. Description de la fonction Au...
-
Business Analyst/Functional Analyst
il y a 2 semaines
Evere, Brussels, Belgique Mutualités Libres Temps pleinActeur proactif et innovant dans l’assurance des soins de santé, les Mutualités Libres sont nées d’un regroupement de trois mutualités libres apolitiques et dynamiques (Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse). Notre mission est de garantir des services de qualité à nos mutualités et d’en être l’interlocuteur légal. Nous veillons à ce...
-
Project Consultant- bedrijfswagen
il y a 3 semaines
Evere, Brussels, Belgique Unique Halle Temps pleinMet Unique Career bieden we een kwalitatieve oplossing voor tijdelijke staffingsnoden bij onze klanten. Ruim 300 medewerkers zijn momenteel aan de slag bij onze klanten in verschillende functies en sectoren. Professionaliteit, Passie, Vooruitgang, Verbondenheid en Resultaatsgerichtheid zijn hierbij onze kernwaarden die we als bedrijf hard maken....
-
PMO & Orchestration Support Role
il y a 1 mois
Evere, Brussels, Belgique USG Professionals Temps pleinUSG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.We aim...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Evere, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Heb je een passie voor klantgericht werken en ben je op zoek naar een dynamische rol in een organisatie die bijdraagt aan een duurzame toekomst? Dan is deze functie als Customer Service Officer bij een organisatie die circulaire economie in België stimuleert, iets voor jou! Wij zetten ons in voor de inzameling, sortering en recyclage van...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Evere, Belgique HAYS Temps pleinEvere| order management| ontwikkeling multimedia apparatuur | NL-FR | 1096673 **Jouw nieuwe functie** - Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten die vragen of problemen hebben met het maken van hun bestelling en helpt hen mee te zoeken naar een oplossing. - Je staat in voor het dagelijks verwerken, bevestigingen en opvolgen van de orders via het...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Evere, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters is hiring a **CUSTOMER SERVICE SUPPORT **(Brussels - homeworking) Our client based in Evere is active in the technical industry and is currently looking for Customer Service Support to reinforce their Logistics team! As Customer Service Support you will be responsible for the entire cycle order flow, from reception of the customer’s order...
-
Customer Service Teamleader
il y a 3 jours
Evere, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Orange (België) zoekt een gedreven en hands-on Customer Service Teamleader voor het hoofdkantoor te Brussel. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de back office (B2C) afdeling waar specifieke klantvragen en / of problemen terechtkomen die niet opgelost kunnen worden door de eerstelijns helpdesk. Orange is de "next generation" telecom...
-
Customer Service Medewerker Back Office Technical
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Customer Service Manager
il y a 5 jours
Evere, Belgique Orange Cyberdefense Temps pleinOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers. Orange Cyberdefense enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries. We are building a safer digital society, protecting...
-
Customer Service Manager
il y a 4 jours
Evere, Belgique Orange Cyberdefense International Temps pleinOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers. Orange Cyberdefense enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries. We are building a safer digital society, protecting...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse Customer Service Medewerker** voor een gekende speler in de recyclagesector. Robert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse Customer Service Medewerker** voor een gekende speler in de recyclagesector. Het bedrijf is gelegen in **Evere**. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast...
-
Senior Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Orange Cyberdefense Temps pleinOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers. Orange Cyberdefense enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries. We are building a safer digital society, protecting...
-
Medewerker Customer Care/Service Desk
il y a 1 mois
Evere, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Evere . Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere....
-
Customer Service
il y a 5 jours
Evere, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: For one of our client in technology. We are looking for a customer service officer in the commercial department. Your role: - Management and Coordination of your own Accounts - Sole point of contact for your customer for any queries or issues that are order related - Processing and acknowledging of orders on a daily basis...
-
Service Coordinator
il y a 3 jours
Evere, Belgique Endress+Hauser S.A.-N.V. Temps pleinWhat is this position about? The Service Coordinator is based in our office in Brussels (Evere) and is responsible for coordinating the after-sales service activities within Endress+Hauser. He/She works together with a team of Field Service Engineers and ensures that our customers are provided with a correct and adapted service. The Service Coordinator has...
-
Customer Service Ambassador
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Stel je voor: een leuke job in de Customer Service voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit...
-
Customer Service Medewerker Back Office Technical
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Customer Service Ambassador
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Spring Professional Temps pleinStel je voor: een leuke job in de Customer Service voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit je als muziek in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Evere, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een snelgroeiend bedrijf in regio Brussel.** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende speler in de verkoop van diepvriesproducten. Ze hebben een exclusief gamma aan producten, waardoor ze een sterke positie hebben in de Benelux afzetmarkt (+ wereldwijde export). Ze zoeken een...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Evere, Belgique Asap.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Pour l'un de nos partenaires, leader mondiale dans le secteur de la mobilité et de la finance, nous cherchons un collaborateur spécialiste des relations avec les clients. Vos tâches: - optimiser le flux des demandes entrantes, pour répondre rapidement en assurant la satisfaction des clients - effectuer les opérations...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse** **Customer Service Medewerker** voor een klant actief in de industriële sector. Een tewerkstelling in 4/5de of 90% is bespreekbaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een **voltijdse** **Customer Service Medewerker** voor een klant actief in de industriële sector. Een tewerkstelling in 4/5de of...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Orange Temps plein**Contribute to Orange’s Customer Experience !** Orange is a real challenger on the Telecom market. To carry this out, we are looking for a motivated team player that can support us in our provisioning team where you take all the necessary actions for the activations of TV & Internet services. **Customer satisfaction **is key in this function ! Log into...
-
Customer Service Expert
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Spring Professional Temps pleinWelkom in de wereld van onze partner, dé **telecom pionier** die volop inzet op digitale transformatie. Wij zoeken een gedreven **Customer Service Expert **voor het Customer Service Operations team. **Jouw avontuur omvat**: - Afhandelen en coördineren van complexe klachten vanuit diverse kanalen (Social Media, Mediator, Pers, Communities,...). - Bieden...