Service Delivery Manager

il y a 1 mois

Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Wie is Wyre?

Welkom bij Wyre, een gloednieuwe organisatie op de markt die streeft naar het bouwen en ontwikkelen van het datanetwerk van de toekomst. Wyre heeft haar intrede gemaakt op 1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius .

Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve omgeving te creëren waar iedereen zich welkom voelt, ongeacht achtergrond, geslacht, etniciteit of eventuele beperkingen. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat gedreven wordt door ambitie en een gedeelde visie om de norm te verleggen. Bij Wyre moedigen we creativiteit, samenwerking en persoonlijke groei aan, waarbij we onze medewerkers ondersteunen om hun volledige potentieel te bereiken.

We zijn trots op onze nieuwe identiteit en streven ernaar om een cultuur te creëren die diversiteit omarmt en innovatief is. Als je op zoek bent naar een boeiende en uitdagende omgeving waar je kunt bijdragen aan een groeiverhaal, dan is Wyre de plek voor jou. Kom bij ons en help mee om de toekomst van de Telecommunicatie-industrie vorm te geven.


Werken in het Operations Partner Management team:

Het Operations Partner Management team is verantwoordelijk voor de kwalitatieve levering van alle service-vereisten van onze stakeholders via een breed scala aan partners. Als team beheren we deze samenwerkingen en volgen we hun prestaties op.

Klassiek partnerbeheer via KPI's en SLA's is slechts het begin. We staan open voor vergaande partnerschappen en verkennen transformaties en innovaties om zowel de kostenstructuur te verbeteren als de kwaliteit van onze operaties te upgraden. We streven naar duurzame samenwerking en streven altijd naar een win-win situatie.

Voel je de nieuwsgierigheid al prikkelen of borrelen er alvast specifieke vragen op? Aarzel niet om vrijblijvend contact op te nemen met de manager van het team via christoph.van.nuffelen@wyre.be. Hij staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je verder te helpen


Je rol als Service Delivery Manager:

Strategisch Partnermanagement: Als service delivery manager fungeer je als brug tussen interne stakeholders en operationele partners. Je hebt het talent om je in te leven in alle betrokken stakeholders, en met je scherpe inzicht en begrip van hun behoeften, ontwikkel je strategieën die de weg effenen naar succes. Je navigeert door diverse samenwerkingsverbanden, van de typische onderaannemingsovereenkomsten tot de uitgebreide lange termijn samenwerkingen. Service Oplevering:  Je zorgt voor de juiste uitvoering van activiteiten door proactief toezicht te houden op de opgeleverde diensten; door het analyseren en aanpassen van processen in overeenstemming met SLA's, budgettaire beperkingen en organisatorische prioriteiten. Je kunt gegevensrapporten verwerken, vormgeven en vertalen naar bredere inzichten. Transformaties & continue verbeteringen: Je bent niet bang om nieuwe ideeën te verkennen, te testen en om je voortdurend aan te passen op basis van de inzichten die je eerder hebt opgedaan. Je stuurt en ondersteunt de organisatie om concepten en ideeën om te zetten in contracten, processen, instructies... en gaat actief op zoek naar feedback. Je vertaalt deze naar ideeën en concepten om de totale cost te verbeteren zonder de klantervaring op te offeren.


Onze ideale Service Delivery Manager:

Je hebt een masterdiploma, bij voorkeur in een relevant vakgebied zoals Telecommunicatie, Bedrijfskunde, Techniek of een gerelateerde discipline. Relevante ervaring en inzichtelijke perspectieven worden even hoog ingeschat Je hebt minstens 5 jaar ervaring in service delivery management of gerelateerde functies, met een sterke staat van dienst. Hands-on en pragmatisch zijn je tweede natuur; je werkt snel, schakelt snel en bent altijd voorbereid op onverwachte uitdagingen. Je neemt graag het voortouw en geeft proactief advies & feedback over de diensten die door de partners worden geleverd via service management meetings. Je rugzak is gevuld met analytische vaardigheden en je hebt het vermogen om zeer gedetailleerd te zijn, maar behoudt toch het totaaloverzicht. Je zoekt voortdurend naar verbeteringen en hebt een bewezen vermogen om bedrijven te transformeren op basis van solide begrippen van kostenschattingen en budgettering. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt). Het zou je trots maken om te zeggen dat je bijdraagt aan de (r)evolutie naar de digitale wereld. Werken in een team betekent iets voor jou.


Wat we je bieden:

Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert en de werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans.  Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan.  Je krijgt het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.  Je geniet van een competitief bruto maandsalaris afhankelijk van jouw ervaring, aangevuld met tal van extralegale voordelen.


Word jij de nieuwste Wyre collega? Solliciteer nu  

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Freelance | Service Delivery Manager | Lange termijn | Mechelen| I 1094933 Voor een klant in omgeving van **Mechelen **is Hays op zoek naar een **Freelance Service Delivery Manage**r - **Lange termijn**: - **Hybride: 2 dagen op kantoor**: - **Nederlands & Engels, Frans is een plus**: - **Dynamische omgeving** **Jouw taken**: Als **Service Delivery...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Your responsibilites as service delivery manager As Service Delivery manager, you will assume accountability for the correct delivery of all components of the signed contract between Telenet Business and the nominated top customers. As S(D)M, you are the TB representative to the top customers by taking responsibility for several of the following...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life. **Working on the Roll-out team**: Ensure the timely end-to-end build-out and roll-out of both HFC and FTTH according to the predetermined...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -mechelen bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **Service Delivery Manager**: ICT & Digital - IT Management Onze klant is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je verantwoordelijkheden als Service Delivery Manager Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte levering van alle onderdelen van het ondertekende contract tussen Telenet Business en de aangewezen topklanten. Als S(D)M ben je de vertegenwoordiger van TB bij de topklanten door verantwoordelijkheid te nemen voor een aantal van de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je verantwoordelijkheden als Service Delivery Manager Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte levering van alle onderdelen van het ondertekende contract tussen Telenet Business en de aangewezen topklanten. Als S(D)M ben je de vertegenwoordiger van TB bij de topklanten door verantwoordelijkheid te nemen voor een aantal van de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way.We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life.Working on the Roll-out team:Ensure the timely end-to-end build-out and roll-out of both HFC and FTTH according to the predetermined...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Gigaspeed , reliable data networks... we lead the way.**We strive for the best possible data network, at home and at the office. That is why we are investing substantially to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow.Working in the Roll-Out teamEnsure the timely end-to-end build-up and roll-out of both HFC and FTTH according to the...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Je verantwoordelijkheden als Service Delivery ManagerAls Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte levering van alle onderdelen van het ondertekende contract tussen Telenet Business en de aangewezen topklanten.Als S(D)M ben je de vertegenwoordiger van TB bij de topklanten door verantwoordelijkheid te nemen voor een aantal van de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Ready for tomorrow?** At Telenet we are convinced technology can make all the difference. We are determined to help our customers stay ahead, create meaningful relationships, and together have a positive impact on society. We are passionate to delight through superior connectivity, entertainment and business solutions, at every time, everywhere. Do you...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Who is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future. Wyre made its debut on July 1, , born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Who is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future .Wyre made its debut on July 1, 2023 , born from a powerful collaboration between two leading companies:Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Bluu Temps plein

    Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de opvolging en het beheer van grote en/of complexe cloud service contracten [...]Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de opvolging en het beheer van grote en/of complexe cloud service contracten bij klanten. Je bewaakt de contractuele afspraken en bent het aanspreekpunt voor alle...

  • Service Delivery Manager Evc

    il y a 1 semaine

    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Service delivery manager EVC** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie departement. Je...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Who is Wyre?** Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the **data network of the future **. Wyre made its debut on **July 1, 2023 **, born from a powerful collaboration between two leading companies**:Telenet and Fluvius.** At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels...

  • Service Delivery Manager Evc

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen.OfficeMechelen40 uur per week**Wat houdt de functie in?**:Als **Service delivery manager EVC** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie departement. Je werkt graag...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Ordina Temps plein

    **Your Impact**: As a service delivery manager, you are the single point of contact responsible for planning and executing projects and/or managed services for our customers. In this role, you manage Ordina teams with the goal of customer satisfaction. You make correct schedules and ensure clear agreements. You communicate at different levels in the customer...

  • Service Delivery Manager Evc

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC (B2B)**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen.OfficeMechelen40 uur per week**Wat houdt de functie in?**:Als **Service delivery manager EVC (B2B)** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie departement. Je...