one contact center

Als Customer Contact Center Teamcoach geef je dagelijks richting aan een team van 10 tot 15 CCC Agents. Je helpt medewerkers groeien, bewaakt de kwaliteit en prestaties en vertaalt inzichten uit de operatie naar concrete verbeteracties. Tegelijk neem je eigenaarschap over één of meerdere expertisegebieden en begeleid je je team bij nieuwe processen,...

Hou je van telefonisch contact en krijg je energie van een goede afspraak? Als telecaller leg je contacten met bedrijven en plan je afspraken in.Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar persoonlijk contact centraal staat. Zowel jobstudenten als interimmedewerkers zijn welkom. Je krijgt de nodige informatie en een duidelijke bedrijvenlijst,...

Als Customer Contact Center Teamcoach geef je dagelijks richting aan een team van 10 tot 15 CCC Agents. Je helpt medewerkers groeien, bewaakt de kwaliteit en prestaties en vertaalt inzichten uit de operatie naar concrete verbeteracties. Tegelijk neem je eigenaarschap over één of meerdere expertisegebieden en begeleid je je team bij nieuwe processen,...

Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 647.000 leden. Om onze dienstverlening te verbeteren, zoeken wij (m/v/x)\\*: Telefonische medewerker Contact CenterAls eerstelijnstelefonist(e) ben je de stem van ons ziekenfonds.Je zal verantwoordelijk zijn voor:Het professioneel en hoffelijk beantwoorden van oproepenHet bieden van efficiële hulp en...

Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk.Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen...

Ben jij klaar om jouw passie voor leiderschap te laten schitteren als de drijvende kracht achter ons Sales Call Center-team? Verisure zoekt een gedreven Team Leader die niet alleen statistieken en KPI's volgt, maar ook onze agents begeleidt met persoonlijke coaching. Jouw missie? Het verzekeren van het succes van jouw team.Wat je gaat doen:Je bent...

Contact center medewerkers / Credit controllerAls eerste aanspreekpunt van ons kantoor beteken je veel voor iedereen die een oplossing wil voor schulden. Je geeft informatie en onderhandelt de betaalregelingen. Je bent communicatief, gezond assertief en oplossings- en servicegericht.JobomschrijvingSamen met je collega’s sta je in voor een vlotte...

## Customer Contact Center Teamcoach \\*\\*NL\\*\\*Bewerben: Hasselt: Vollzeit: Gestern ausgeschrieben: JR76093Werken bij Carglass, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron-groep groeien we volop met een sterk netwerk.Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België...

Werken bij Carglass, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron-groep groeien we volop met een sterk netwerk.Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen...

Carglass Belgium zoekt een Contact Center Teamcoach om dagelijks richting te geven aan een team van 10 tot 15 CCC Agents. Je helpt medewerkers groeien, bewaakt kwaliteit en vertaalt insights uit de operatie naar concrete verbeteracties.Daarnaast neem je eigenaarschap over expertisedomeinen zoals workforce planning en outbound calling, en begeleid je je team...

En tant que collaborateur(trice) au Contact Center **FR/NL** , vous intégrez une équipe dans notre service à la clientèle.Le suivi des dossiers et communication avec la clientèle (interne/externe)La collecte, le traitement et la gestion de donnéesLa gestion de dossiers et de la correspondanceLe suivi téléphoniqueLa rédaction de tous types de...

MPower Plus is seeking a Dynamics 365 Contact Center Architect to lead end-to-end architecture and implementation. You will conduct requirement workshops, design voice and digital journeys, and align architectures with business needs across telephony, bots, and data flows. Responsibilities include IVR design, bot integrations, and ensuring production...

Je zorgt voor een optimale planning en het real-time opvolgen en sturen van de activiteiten binnen het Contact Center. In real time de verschillende kanalen (telefonie, e-mail, chat) monitoren en de personeelsbezetting aanpassen aan de werkdruk. De competenties van medewerkers analyseren en inkomende e-mails toewijzen aan de juiste collega voor een snelle...

MPower Plus is seeking a Dynamics 365 Contact Center Architect to lead end-to-end architecture and implementation. You will conduct requirement workshops, design voice and digital journeys, and align architectures with business needs across telephony, bots, and data flows. Responsibilities include IVR design, bot integrations, and ensuring production...

AGO Brussel Office zoekt een Operations Planner die real-time de activiteiten van het Contact Center opvolgt en stuurt. Je analyseert data, plant roosters en zorgt voor een efficiënte bezetting op elk moment.Je verdeelt aanvragen op basis van medewerkerscompetenties, voorspelt personeelsbehoefte uit historische data en stelt operationele rapporten en trends...

Axis Group is seeking a Contact Center Advisor to engage with customers, advise prospects, and support clients with personalized service. The role offers flexible hours and the option to work from home, with a focus on growth in the financial and insurance sectors.You will handle daily calls, respond to emails, and schedule appointments while collaborating...

Je zorgt voor een optimale planning en het real-time opvolgen en sturen van de activiteiten binnen het Contact Center.In real time de verschillende kanalen (telefonie, e-mail, chat) monitoren en de personeelsbezetting aanpassen aan de werkdruk.De competenties van medewerkers analyseren en inkomende e-mails toewijzen aan de juiste collega voor een snelle en...

Onze klant is een internationale speler in huishoudtoestellen en staat sterk in innovatie en klantgerichte service. Als Operations Planner zorg je voor een optimale planning en stuur je de dagelijkse werking van het Contact Center in real time bij. Je combineert analyse, planning en operationele opvolging.Jouw takenContactcenteractiviteiten in real time...

Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen...

Le défi : Débutez votre carrière dans le secteur bancaire ! Vous êtes jeune diplômé(e) et souhaitez lancer votre parcours professionnel au sein d'une institution financière de premier plan ? Notre client vous offre l'opportunité idéale de faire vos premiers pas dans le secteur bancaire. En tant que Conseiller Clientèle au sein du Contact Center,...