Customer Success Specialist

il y a 4 semaines


WoluweSaintLambert, Belgique Unique Asse Temps plein
Onze klant in Groot-Bijgaarden heeft meer dan 80 jaar expertise in hoogwaardig gefilterd water voor een gezonder en duurzamer leven. Wij leveren waterkoelers, drinkwatersystemen en waterverzachters voor zowel thuis als op het werk. Als onderdeel van ons Customer Care team kom je terecht in een omgeving waarin enthousiasme en collegialiteit centraal staan. Functieomschrijving Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor klantenservice en administratieve efficiëntie? Dan is deze functie bij ons dynamische team van Customer Care Agents iets voor jou Als Customer Care Agent ben jij de spil tussen onze klanten en ons Sales Team, waarbij je verantwoordelijk bent voor efficiënt bestelbeheer, klantrelaties, administratieve procedures en het beheer van klantinformatie in ons geavanceerde ERP-systeem.Na een persoonlijk opleidingstraject zal jij als Customer Care Agent:
  • Het bestelproces efficiënt leiden en nauwlettend monitoren.
  • De naleving van administratieve procedures waarborgen om een uitmuntende service te bieden.
  • Klantbehoeften vertalen naar concrete actieplannen.
  • Klantinformatie beheren en actualiseren binnen ons geavanceerde ERP-systeem.
  • Als brug fungeren tussen klanten en het Sales Team, waarbij je administratieve ondersteuning biedt waar nodig.
  • De focus leggen op het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten.
Profiel Wij zijn op zoek naar een Customer Care Agent die voldoet aan de volgende criteria:
  • Bachelor opleidingsniveau of minstens een stabiele praktijkervaring in een callcenter of klantendienst.
  • In staat om duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden, zowel intern als extern.
  • Een enthousiaste teamspeler.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en empathie.
  • Bekend met MS-Office.
  • Vloeiend in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod Wij bieden jou:
  • Een contract voor onbepaalde duur (fulltime job) na een inwerkperiode.
  • Een persoonlijk onboardingstraject en diverse (interne en externe) opleidingsmogelijkheden.
  • Werk in een sterk en gedreven team binnen een innovatieve en snelgroeiende KMO.
  • Een 39-urige werkweek van maandag tot vrijdag met een vast uurrooster.
  • 26 vakantiedagen.
  • Een aantrekkelijk salarispakket naargelang ervaring.
  • Extralegale voordelen, waaronder een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, sectorpremie, eindejaarspremie en laptop.
  • Mogelijkheid tot 2 dagen home office.
  • Het kantoor in Groot-Bijgaarden is vlot te bereiken via het openbaar vervoer of met de wagen.

  • Customer Success Associate

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps plein

    YOUR MISSIONMonizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit.We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers.RESPONSIBILITIESExample activities in this role: Answer customer questions and...

  • Customer Success Executive

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique PROUNITY Temps plein

    Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey.Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch.Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management.Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres.Want bij ProUnity zijn we allemaal net zo...

  • Customer Success – Officer

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste I – Département Le service « Customer Success » est responsable de la prise en charge des demandes quotidiennes des partenaires relatives aux questions administratives, commerciales, comptables et techniques. Son objectif principal est simple: la satisfaction du partenaire. Il fournit des informations sur les produits et...

  • Customer Success Associate

    il y a 2 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer...

  • Customer Success – Officer

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste I – Afdeling De afdeling Customer Success is verantwoordelijk voor het afhandelen van de dagelijkse verzoeken van partners op administratief, commercieel, boekhoudkundig en technisch gebied. Het hoofddoel is eenvoudig: tevredenheid van de partner. Het verstrekt informatie over producten en diensten en helpt bij het oplossen van...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique ProUnity Temps plein

    FunctieomschrijvingJe houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey.Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch.Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management.Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres.Want bij ProUnity zijn we allemaal...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...

  • Customer Success Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique ProUnity Temps plein

    Functieomschrijving Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey. Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch. Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management. Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres. Want bij ProUnity zijn we...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste I – Département Le service « Customer Success » est responsable de la prise en charge des demandes quotidiennes des partenaires relatives aux questions administratives, commerciales, comptables et techniques. Son objectif principal est simple: la satisfaction du partenaire. Il fournit des informations sur les produits et...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for an enthousiast Customer Supply and Logistics Specialist for a permanent position (m/f/x).Based in the Woluwé-Saint-Pierre, nearby Avenue de Tervuren, this is a full-time position in a family company specialized in the trading of product for industrial clients.The main activities and responsibilities will be:Your scope...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Saint-Trond, Belgique InTouch Temps plein

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER InTouch groeit en zoekt een toegewijde Customer Success Manager met veel goesting om het InTouch product uit te rollen bij klanten. Bij InTouch zorgen we ervoor dat mobiliteitsvergunningen op een intuïtieve manier bij de burger terecht komen en door steden efficiënt verwerkt worden. Daarnaast focussen we op het verbeteren van...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Saint-Trond, Belgique InTouch Temps plein

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER InTouch groeit en zoekt een toegewijde Customer Success Manager met veel goesting om het InTouch product uit te rollen bij klanten. Bij InTouch zorgen we ervoor dat mobiliteitsvergunningen op een intuïtieve manier bij de burger terecht komen en door steden efficiënt verwerkt worden. Daarnaast focussen we op het verbeteren van...

  • Customer Success – Officer

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste I – Afdeling De afdeling Customer Success is verantwoordelijk voor het afhandelen van de dagelijkse verzoeken van partners op administratief, commercieel, boekhoudkundig en technisch gebied. Het hoofddoel is eenvoudig: tevredenheid van de partner. Het verstrekt informatie over producten en diensten en helpt bij het oplossen...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste I – Afdeling De afdeling Customer Success is verantwoordelijk voor het afhandelen van de dagelijkse verzoeken van partners op administratief, commercieel, boekhoudkundig en technisch gebied. Het hoofddoel is eenvoudig: tevredenheid van de partner. Het verstrekt informatie over producten en diensten en helpt bij het oplossen...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Saint-Trond, Belgique InTouch Temps plein

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER InTouch groeit en zoekt een toegewijde Customer Success Manager met veel goesting om het InTouch product uit te rollen bij klanten. Bij InTouch zorgen we ervoor dat mobiliteitsvergunningen op een intuïtieve manier bij de burger terecht komen en door steden efficiënt verwerkt worden. Daarnaast focussen we op het verbeteren van...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Saint-Trond, Belgique InTouch Temps plein

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER InTouch groeit en zoekt een toegewijde Customer Success Manager met veel goesting om het InTouch product uit te rollen bij klanten. Bij InTouch zorgen we ervoor dat mobiliteitsvergunningen op een intuïtieve manier bij de burger terecht komen en door steden efficiënt verwerkt worden. Daarnaast focussen we op het verbeteren van...

  • Customer Success Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique PROUNITY Temps plein

    Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey. Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch. Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management. Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres. Want bij ProUnity zijn we allemaal net zo...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    Our client, the world leader in dairy products, has an extraordinary family history that is now shared by more than 80,000 employees around the world. Experts in their field, they are now proud to have several globally recognized brands in their portfolio.Focused on the needs of the consumer, they also place great importance on preserving the unique flavors...

  • Visa Specialist M/w/x

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique CIBT BELGIUM Temps plein

    **Description de l'entreprise**CIBT is the leading global provider of immigration and visa services for corporations and individuals with over 1,600 expert immigration and visa professionals, attorneys and qualified migration consultants located in over 60 offices in 27 countries.With thirty years of experience, CIBT is the primary service provider to 75% of...