Operational Services Assistant

il y a 2 jours


Bruxelles, Belgique Smals Temps plein
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook. Functieomschrijving Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie.
• Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd.
• Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en bewaken van operationele taken die verband houden met de goede werking van de toepassingen en businessprocessen.
• Op basis van documenten van de IT-teams stel je testscenario’s op, zorg je voor de uitvoering ervan (acceptatietests) en rapporteer je over de verkregen resultaten.
• Je biedt tweedelijns ondersteuning voor vragen met betrekking tot de toepassingen die door het team worden beheerd.
• Je bent het aanspreekpunt voor institutionele klanten (B2B) voor alle operationele vragen.
• Je stelt procedures op en houdt ze up-to-date voor de verschillende operationele taken die in het team worden uitgevoerd.
• Je bent verantwoordelijk voor het rapporteren over de gebieden die je bezighouden.
• Je ondersteunt de teamleader bij het coördineren van taken binnen het team, zodat de medewerkers zo efficiënt en zelfstandig mogelijk kunnen werken.
• Je helpt bij het organiseren van kennisoverdracht binnen het team en ondersteunt de teamleden bij het uitvoeren van hun taken. Profiel Je behaalde een bachelordiploma of beschikt over enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
Je ontvangt een onboarding- en opleidingsplan, alsook een specifieke omkadering om de verschillende aspecten van je rol te beheersen.
Je hebt geen moeite met complexe processen.
Je communicatieskills, je nieuwsgierigheid naar informatica, je verantwoordelijkheidszin en je klantgerichtheid zullen je in staat stellen in deze functie te slagen.
Je leert en ontwikkelt graag je expertise in je domein.
Software zoals MS Office en Windows hebben geen geheimen meer voor je.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans. Aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets – openbaar vervoer), …
- Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, …
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Assistant De Service

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Notre partenaire recherche un(e) Assistant(e) de Service dédié(e) pour assurer le bon fonctionnement de ses distributeurs automatiques (Food & Beverage) dans la région de Bruxelles. Vous serez responsable de la livraison des marchandises, du réassort des produits dans les machines, de leur nettoyage en temps utile, et de...

  • Assistant Manager

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Momentum Services Limited Temps plein

    **Who is Momentum Services Ltd?** Momentum Services Ltd. is a multicultural company with a diverse and friendly workforce which makes our people the wealth of our company.. We are growing at high speed and we are always on the lookout for **great talents to join us** We provide Eurostar a high-quality Customer Service in the Eurostar Premier Lounges,...

  • Technisch Service Advisor

    il y a 2 jours


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Facilities Assistant

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Responsibilities** As **Facilities Assistant**, your responsibilities will be to: - Be responsible for the administrative and operational management of the Speos Belgium vehicle fleet (new vehicles, trade-ins, short-term, inventory, fuel cards, etc.). - Manage stocks and orders for consumables and other items (paper, cleaning products, clothing, tools,...

  • Management Assistant

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a Junior Management Assistant for a European Organisation located in Brussels from the end of August till the end of the year. Robert Half is currently looking for a Junior Management Assistant for a European Organisation located in Brussels from the end of August till the end of the year. Our client is active in the...

  • HR Assistant

    il y a 1 jour


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client, a leader in its sector, is actively looking for an HR Assistant (L&D). In this role, you will provide administrative support to the HR department. If you have a talent for organization and are communicative, then this is the job for you! **Description** - You help our operational managers to find the right talent to strengthen their team for...

  • Operations Assistant

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique CENTI Group Temps plein

    CENTI (China-Europe Networks of technology and Innovation) is a cross-border platform helping European companies to explore opportunities in the China market and helping Chinese corporates with their innovation and overseas expansion. By doing so, we have developed three pillars: cross-border advisory service, China-EU technology, and innovation ecosystem,...

  • HR Assistant

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    **Description** Administrative tasks: - Manage daily administrative aspects related to human resources. - Ensure meticulous follow-up of employee documentation. - Maintain and update confidential personnel files. Payroll management: - Actively contribute to the preparation and verification of payroll items. - Work closely with the payroll team to resolve...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Amnesty International Temps plein

    **AMNESTY INTERNATIONAL RECRUTE UN-E ASSISTANT-E ADMIN. FINANCES ET SERVICES GENERAUX (H/F/X)** Amnesty International est une organisation de millions de personnes qui s’engagent pour promouvoir, défendre et développer tous les droits humains partout dans le monde. Elle mène à bien des recherches de qualité pour documenter des violations des droits...

  • Administrative Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    One of our clients, active in the energy sector, is actively looking for an Administrative Assistant in the logistics department. **Description** In this role, you will be responsible for: - The administrative assistance for the logistic operations - Management of logistic data, evenly distributed over the month, for the monthly closing - Entering...

  • Operations Assistant

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique CENTI Group Temps plein

    About CENTI: Position Overview: Key Responsibilities: 1. Administrative Support - Manage and maintain complex calendars, scheduling meetings, and appointments. - Coordinate travel arrangements, including flights, accommodations, and itineraries. - Prepare and edit correspondence, communications, presentations, and other documents. - Handle incoming and...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours


    Bruxelles Ixelles, Belgique AmaniConsulting Temps plein

    **Nature of the tasks** - Deliver Program / Project into Production - Manage component and Stack delivery to operational teams. - Manage requests from operational teams to program / project / technical experts. - Follow-up of service quality by the project team. - Management of incidents related to 3rd level of support; organisation of the reporting. -...


  • BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de fonction Vous aimez le contact social, vous n'avez pas peur de téléphoner et d'aider les clients ? Alors vous êtes l'Assistant service clientèle que nous recherchons pour notre client du secteur automobile situé à Bruxelles ! - Répondre au téléphone et aux mails. - Saisir les commandes. - Réalisation et suivi des commandes. -...

  • Assistant(e) social(e)

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    L’Entr’Aide des Marolles est une grande asbl, située dans le bas du quartier depuis plus de 90 ans, qui a pour objectif de soutenir et développer le bien-être des habitants et des familles, plus spécifiquement du quartier des Marolles sans exclusive par une approche globale de la santé et de ses déterminants sociaux (logement, éducation, revenu,...

  • Customer Care Assistant

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. La société est située au **Sud-Est de Bruxelles** et est facilement accessible en transports en commun. Notre client est une PME active dans **le secteur...