Collaborateur Helpdesk

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute, pour notre siège de Bruxelles, un :_
- Collaborateur Helpdesk (H/F/X)_

**Vous êtes motivé par ces défis**:

- Vous accompagnez les utilisateurs finaux dans l'utilisation de notre environnement informatique.
- Vous préparez le matériel informatique avant de l'installer (PC, imprimantes, téléphone VOIP, etc.).
- Vous analysez les rapports entrants de problèmes logiciels et matériels et prenez des mesures pour les résoudre.
- Vous suivez les procédures et les mettez à jour si nécessaire.
- Vous travaillez de manière constructive avec vos collègues des départements système et développement ainsi qu'avec les informaticiens des caisses d'assurance maladie.
- Vous vous inscrivez et traitez les questions et les besoins selon les procédures et les temps d'attente de notre système de tickets.

**Vous vous reconnaissez dans le profil suivant**:

- Vous disposez de connaissances approfondies en informatique (AD, réseaux, serveurs, PC, imprimantes, appareils intelligents, internet, etc.).
- Vous avez obligatoirement une expérience de 3 ans dans la fonction.
- Vous avez une connaissance approfondie de Windows 10 et Office 365.
- Vous êtes communicatif et orienté client.
- Vous aimez bosser en équipe.
- Vous parlez le français mais vous maitrisez aussi le néerlandais. Vous avez des connaissance en anglais.
- Vous êtes disposé à travailler selon un système de pauses (variable de 7h30 à 17h00) et à assurer un service de garde dans un système de rotation.

**_
Votre environnement de travail :_**

**Vos avantages à nous rejoindre**:

- Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail convivial où l’humain a vraiment sa place et où nous respectons l’équilibre vie privée/vie professionnelle. Notre siège de Bruxelles est situé à 5 minutes à pied de la gare Centrale et de la Grand Place - dans un quartier très agréable et vivant
- Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein (36h/semaine), du télétravail structurel (2 j/semaine) et divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, minimum 25 jours de congés et des jours de récupération,).

**Intéressé ? Nous vous attendons**
- Expliquez-nous ce qui vous passionne dans ce métier.


  • Helpdesk Collaborateur

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1234833 offre d'emploi En tant que collaborateur helpdesk, tes tâches sont les suivantes: - Tu fournis un service d'aide lié aux problématiques techniques rencontrées par les clients, basé sur des procédures précises et documentées - Tu proposes une vente à chaque contact, ceci en appliquant des...

  • Collaborateur Helpdesk/devops

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que collaborateur Helpdesk/DevOps, vous serez responsable des tâches suivantes**: - Support & Helpdesk_ - Fournir un support de premier niveau et une assistance technique pour notre suite logicielle - Effectuer les premiers diagnostics pour résoudre les problèmes. - Assurer le suivi avec l'utilisateur jusqu'à la résolution complète du...


  • Brussels, Belgique Dargaud Lombard Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un/une (H/F/X)**: TECHNICIEN.NE HELPDESK INFORMATIQUE **Mission proposée**: En tant que Technicien(ne) Helpdesk, vous êtes basé dans les locaux bruxellois et collaborez avec l'équipe Infrastructure belge du groupe située à Marcinelle. Occasionnellement vous pourriez être amené à travailler sur les autres sites belges...

  • Helpdesk Operator

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • Helpdesk

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Ti Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Vous voulez assurer le contrôle de l’environnement ainsi que les services requis pour soutenir les opérations quotidiennes et les plans stratégiques de Beobank ? **Alors vous êtes peut-être le TI HELPDESK OPERATOR que nous recherchons !** Alors **place au vrai vous.** Car la culture ouverte que nous prônons commence avec nos propres employés....

  • Agent Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Le **CHU Saint-Pierre** est un hôpital public de proximité, offrant des **soins de grande qualité accessibles à tous**. Leur quête de l’excellence en médecine de pointe et leur approche multidisciplinaire, notamment au sein des différentes cliniques à thème, font du CHU Saint-Pierre une **référence tant sur le plan...

  • Helpdesk Operator

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** **Vous voulez...** - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - exercer une fonction passionnante, dans une organisation à la pointe de son domaine, - travailler dans une atmosphère...

  • Customer Service Desk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...

  • Customer Service Desk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...


  • Brussels, Belgique Wiselect Temps plein

    **Description**: En tant que Collaborateur/Collaboratrice Helpdesk Support, vous êtes le point de contact pour tous les collaborateurs de la société de bourse, tant pour les collaborateurs des sièges que pour les chargés de clientèle. Vous faites également l'interface avec les collaborateurs des supports de nos clients institutionnels. **Profil**: -...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - CFG24009**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles - 6887 Herbeumont **Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu...

  • Helpdesk Medior

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Agent Helpdesk/pc Support

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: En vue d'un démarrage rapide, ISoSL recherche son/sa futur(e) Helpdesk. Au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor (rue Basse Wez 4020 Liège), l’Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et...


  • Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **Notre client** est une institution prestigieuse ayant un impact important dans le monde de la finance belge. Elle veille au respect de la loi et assure la déontologie de certaines professions libérales du secteur. **Travailler pour cette institution c’est**: - Faire partie d’un groupe qui s’investit dans votre **épanouissement** professionnel,...

  • Collaborateur It

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique La Ligue Braille Temps plein

    **La Ligue Braille recherche un(e) collaborateur(-trice) polyvalent IT, temps plein,** **contrat à durée indéterminée, statut ACS pour Bruxelles** **A propos de l’employeur** La Ligue Braille est une ASBL active dans toutes les régions du pays. Plus de 15 500 personnes aveugles et malvoyantes font appel à ses services gratuits qui visent...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Introduction **Mission du département** Mettre en œuvre, soutenir et maintenir une infrastructure technologique efficiente et de haute qualité en partenariat avec notre prestataire informatique Euro Information. Garantir un environnement contrôlé et fournir le service nécessaire au soutien des opérations quotidiennes et des plans stratégiques de...

  • Helpdesk Technicien IT

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique DE HAVEN VAN BRUSSEL - LE PORT DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le Port de Bruxelles a pour mission de gérer, d'exploiter et de développer le canal, le port, l'avant-port ainsi que toutes les installations portuaires en Région de Bruxelles-Capitale de manière durable. L'implication de tous/toutes nos collaborateur.trices dans nos valeurs : Respect, Solidarité, Entreprenariat,...

  • Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde. **Vous êtes motivé par ces défis**: - Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l’environnement informatique (software et hardware) ; - Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions...

  • Assistent Ict Helpdesk

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...