![INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent Helpdesk/pc Support
il y a 4 semaines
**Description du poste**:
En vue d'un démarrage rapide, ISoSL recherche son/sa futur(e) Helpdesk.
Au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor (rue Basse Wez 4020 Liège), l’Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques.
**Vos Missions, Tâches et Responsabilités**:
En tant qu’Helpdesk, vous serez amené entre autres à:
- Analyser les demandes reçues par les utilisateurs et planifier les interventions en fonction de l’urgence (installation de nouveaux logiciels, remplacement de matériel, dépannages, etc.)
- Rechercher des méthodes et/ou outils pour améliorer le service
- Séparer les demandes relevant de l’helpdesk et celles relevant d’autres services et régler le problème avec le service compétent
- Concerter le responsable hiérarchique au sujet d’anomalies ou de problèmes
- Procéder à certaines interventions de dépannage lorsqu’aucun collaborateur n’est disponible
- Donner des explications aux utilisateurs concernant les outils informatiques et les aider en cas de problèmes.
**Profil recherché**:
**Votre Profil**:
- Disposer d’un CESS et d’une expérience probante dans le domaine
- Disposer d’une expérience au sein d’un hôpital ou d’une institution active dans le domaine des soins de santé est un atout
- Capacité à évoluer aussi bien en équipe qu’en autonomie en fonction des demandes
- Très bonne capacité de communication
- Sens du service vis-à-vis des utilisateurs
- Maîtrise du français. Connaissance de l’anglais technique.
**Notre offre**:
- Contrat de remplacement
- Conditions de travail et salariales du secteur public
- Temps plein : 38 h/semaine
- Environnement de travail où la convivialité et l’esprit d’équipe enrichissent les relations.
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Agent Support Pc/helpdesk
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...
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Agent Helpdesk
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Le **CHU Saint-Pierre** est un hôpital public de proximité, offrant des **soins de grande qualité accessibles à tous**. Leur quête de l’excellence en médecine de pointe et leur approche multidisciplinaire, notamment au sein des différentes cliniques à thème, font du CHU Saint-Pierre une **référence tant sur le plan...
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Helpdesk Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Ceva Logistics Temps pleinHELPDESK AGENT ROLE? * Main activities : * - First point of contact for the Operations team for all IT software concerns - Investigate the root of the problem - Provide solutions or corrections to the issue detected - If necessary, escalate the problem to an IT system expert when the problem exceeds the level of Local IT Support. - Follow the escalation of...
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Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ceva Logistics Temps pleinHELPDESK AGENT ROLE? **Main activities**: - First point of contact for the Operations team for all IT software concerns - Investigate the root of the problem - Provide solutions or corrections to the issue detected - If necessary, escalate the problem to an IT system expert when the problem exceeds the level of Local IT Support. - Follow the escalation of...
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Junior Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinEn tant que Helpdesk Agent, vous êtes le premier contact informatique pour les utilisateurs. Vos tâches consistent à: - Réceptionner les appels des utilisateurs et analyser leur demande - Gérer les problèmes informatiques de première ligne et orienter la demande vers la deuxième ligne lorsque cela est nécessaire - Effectuer le suivi du processus...
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Iam/lam Helpdesk Support Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Salt Temps plein**IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow** **Duration: 1 year** **Rate: €300 - 500pd** Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues -...
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Technicienne support pc réseau
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps pleinComment ça va se passer ? CONFIGURATION PC & HARDWARE (16%) Composants du PC, installation et paramétrage des systèmes d’exploitation, des logiciels de bureautique et utilitaires. LANGUES ET TECHNIQUES DE TÉLÉPHONE (25%) Anglais et néerlandais adaptés aux métiers de support à l’utilisateur. Techniques de communication au...
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Helpdesk Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Innova Temps plein**Description**: Project/Department Description and responsibilities IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. **Primary Tasks and responsibilities**: - contact person for Local It troubles in Brussels - manage the helpdesk ticket (Atlassian) - manage the Laptops stocks - roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare...
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Helpdesk Agent
il y a 2 jours
Brussels, Belgique ARHS Temps pleinHelpdesk Agent Full-time Company Description Arηs is a fully independent group of companies specialized in managing complex IT projects and systems for large organisations , focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are...
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Agent Helpdesk
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique BDG Company Temps pleinBDG Company est une entreprise qui offre des services informatiques à divers clients en Belgique et au Luxembourg. Dans le cadre de notre croissance constante, nous sommes à la recherche **d'un(e)** **Agent Helpdesk** pour renforcer notre équipe. **Tâches**: **Descriptif de la fonction**: - Gestion des interventions - Gestion de parcs informatiques...
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Iam/lam Helpdesk Support Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Base 3 Temps pleinWithin our IDAM Operations stream, we are looking to hire a Helpdesk Support Agent to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined quick wins' for highlighted issues - Be the link between end users and our internal second or third line teams - Ensure correct f/u and management of escalations or...
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Techische Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...
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Helpdesk Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein**Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...
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Helpdesk
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Federale Temps pleinFédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...
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Support Agent for Technical Helpdesk
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Volvo Cars Temps plein**You want to make a difference. So do we.** Volvo Cars is on an exciting journey, redefining the automotive experience by innovating to make people’s lives less complicated. We offer you a once-in-a-lifetime chance to be part of making an impact in a company with unique opportunities to grow and make a true difference. **About us**: At Global Technical...
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Innova - Helpdesk Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Innova Temps pleinIT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. Tasks Primary tasks and responsibilities: contact person for Local It troubles in Brussels manage the helpdesk ticket (Atlassian) manage the Laptops stocks roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etc availability to move around Brussels and...
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Helpdesk Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...
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Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...
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IT Helpdesk Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! **ABOUT THE EMPLOYER**: This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life...
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Helpdesk Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Paradigm Temps plein**Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...