Agent Helpdesk/pc Support

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

**Description du poste**:
En vue d'un démarrage rapide, ISoSL recherche son/sa futur(e) Helpdesk.

Au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor (rue Basse Wez 4020 Liège), l’Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques.

**Vos Missions, Tâches et Responsabilités**:
En tant qu’Helpdesk, vous serez amené entre autres à:

- Analyser les demandes reçues par les utilisateurs et planifier les interventions en fonction de l’urgence (installation de nouveaux logiciels, remplacement de matériel, dépannages, etc.)
- Rechercher des méthodes et/ou outils pour améliorer le service
- Séparer les demandes relevant de l’helpdesk et celles relevant d’autres services et régler le problème avec le service compétent
- Concerter le responsable hiérarchique au sujet d’anomalies ou de problèmes
- Procéder à certaines interventions de dépannage lorsqu’aucun collaborateur n’est disponible
- Donner des explications aux utilisateurs concernant les outils informatiques et les aider en cas de problèmes.

**Profil recherché**:
**Votre Profil**:

- Disposer d’un CESS et d’une expérience probante dans le domaine
- Disposer d’une expérience au sein d’un hôpital ou d’une institution active dans le domaine des soins de santé est un atout
- Capacité à évoluer aussi bien en équipe qu’en autonomie en fonction des demandes
- Très bonne capacité de communication
- Sens du service vis-à-vis des utilisateurs
- Maîtrise du français. Connaissance de l’anglais technique.

**Notre offre**:

- Contrat de remplacement
- Conditions de travail et salariales du secteur public
- Temps plein : 38 h/semaine
- Environnement de travail où la convivialité et l’esprit d’équipe enrichissent les relations.


  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Agent Helpdesk Support

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Iam/lam Helpdesk Support Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Salt Temps plein

    **IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow** **Duration: 1 year** **Rate: €300 - 500pd** Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues -...


  • Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    Comment ça va se passer ? CONFIGURATION PC & HARDWARE (16%) Composants du PC, installation et paramétrage des systèmes d’exploitation, des logiciels de bureautique et utilitaires. LANGUES ET TECHNIQUES DE TÉLÉPHONE (25%) Anglais et néerlandais adaptés aux métiers de support à l’utilisateur. Techniques de communication au...


  • Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    Comment ça va se passer ? CONFIGURATION PC & HARDWARE (16%) Composants du PC, installation et paramétrage des systèmes d’exploitation, des logiciels de bureautique et utilitaires. LANGUES ET TECHNIQUES DE TÉLÉPHONE (25%) Anglais et néerlandais adaptés aux métiers de support à l’utilisateur. Techniques de communication au...

  • Iam/lam Helpdesk Support Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

    Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a Helpdesk Support Agent to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined quick wins' for highlighted issues - Be the link between end users and our internal second or third line teams - Ensure correct f/u and management of escalations or...

  • Techische Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique TechPeople Managed Services LTD Temps plein

    The Band 1 - Desktop Technician will provide day to day local **Position Responsibilities and Functions** Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. Provide timely communication on issue status and resolution. Maintain ticket updates for all...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! **ABOUT THE EMPLOYER**: This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life...

  • Helpdesk Medior

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Support Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde. **Vous êtes motivé par ces défis**: - Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l’environnement informatique (software et hardware) ; - Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions...

  • IT Support Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Sogeti Temps plein

    **IT Support Agent (ENG + FR or German) - European Institution** **Are you communicative, driven, people minded and do you have a good experience of 3 years (min.) in IT Support? Well, Sogeti Belgium is looking for you!** **At the moment we are looking for an ' **IT Support Agent **' for a European Institution!** **Nature of the tasks**: - **Service desk...

  • Helpdesk Expert

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Pour l'Office des Etrangers, nous cherchons un Helpdesk Expert. **Description de fonction** En tant que support du service helpdesk de 1ère ligne: - Vous fournissez des renseignements et des réponses techniques aux utilisateurs afin de leur donner une solution efficace à leurs questions et problèmes. - Vous êtes actif...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Qisjobs Temps plein

    Brussel _ - Consulting _ - Vaste job_ **Functie**: The (medior) Helpdesk Officer is an entry-level position for someone with 3 years of experience. YOUR RESPONSIBILITIES: - Provide installation and support of PC hardware and software (including peripheral devices such as printers and (cell-) phones). - Perform on-site analyze, diagnosis, and resolution of...

  • Coordinateur Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Coordinateur Support afin d'intégrer notre département informatique. **Votre rôle au sein de notre organisation**: Au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor, **le Coordinateur Support** gère l’équipe PC support et Helpdesk afin d’assurer la mise à disposition d’outils...

  • IT Support Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Sogeti Temps plein

    I'm interested IT Support Agent (ENG + FR or German) - European Institution Are you communicative, driven, people minded and do you have a good experience of 3 years (min.) in IT Support? Well, Sogeti Belgium is looking for you! At the moment we are looking for an '**IT Support Agent** ' for a European Institution! **Nature of the tasks**: - Service...

  • Solidaris Brabant

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    L'accès à la santé pour tous Solidaris Brabant jouit de la confiance de plus de 635.000 affiliés. Nous cherchons à engager : Agent Helpdesk Informatique Fonction Profil Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (ou expérience équivalente) Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Expérience dans l'installation, la...