Operations & Service Delivery Manager

il y a 2 semaines

Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein

**Wie zijn ze**
Werken bij deze firma draait om Connecting your future Ze zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën.

Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant.

Technologie staat niet stil en bij deze firma zorgen ze ervoor dat iedereen mee is in dit verhaal en dat begint met jou.

Als
**Operations & Service Delivery Manage**r speel je een cruciale rol in de opstart van de hernieuwbare energie activiteiten.

Je bent er vanaf dag 1 bij en staat zo mee aan de wieg van deze business unit van de toekomst.

Op een dagelijkse basis ben je enerzijds hans-on verantwoordelijk voor het beheren van de operationele activiteiten. Anderzijds ben je verantwoordelijk voor het succesvol leveren van diensten aan klanten. Je werkt hiervoor nauw samen met onze Solar klanten, interne stakeholders onze field teams en externe leveranciers om te zorgen voor een effectieve en efficiënte service delivery.

Bovendien:

- Klantrelatiebeheer: Je fungeert als het belangrijkst aanspreekpunt voor klanten en bouwt sterke relaties met hen op. Je begrijpt de behoeften van de klant, identificeert kansen voor het verbeteren van de dienstverlening en zorgt voor een goede communicatie en afstemming.
- Operationele coördinatie: Je coördineert de operationele activiteiten om ervoor te zorgen dat de diensten tijdig en in overeenstemming met de vereiste kwaliteitsnormen worden geleverd. Dit omvat het plannen en toewijzen van middelen, het bewaken van de voortgang, het oplossen van operationele problemen en het beheren van eventuele wijzigingen in de servicelevering.
- Prestatiemeting en rapportage: Je verzamelt en analyseert gegevens met betrekking tot de serviceprestaties, zoals responstijden, klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
- Procesoptimalisatie: Je analyseert bestaande bedrijfsprocessen en identificeert mogelijkheden voor verbetering. Je implementeert efficiëntere methoden en procedures om de operationele kosten te verlagen, de productiviteit te verhogen en de kwaliteit van producten of diensten te verbeteren.
- Veiligheid en naleving: Je waarborgt de veiligheid van de werkomgeving en zorgt ervoor dat de operationele activiteiten voldoen aan de geldende wettelijke voorschriften en regelgeving op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.
- Crisismanagement: In geval van verstoringen, incidenten of crisissituaties ben je verantwoordelijk voor het adequaat reageren en herstellen van de dienstverlening

**Gezocht profiel**
- Je gaat een uitdaging niet uit de weg en je kan prioriteiten stellen.
- Aantoonbare ervaring in service delivery management & operationeel management.
- Sterke leiderschaps
- en management vaardigheden.
- Uitstekende communicatie
- en onderhandelingen vaardigheden.
- Je durft beslissingen nemen & kan problemen analyseren en zoekt op een innovatieve manier naar oplossingen.
- Je bent accuraat. Plannen en organiseren kan je als de beste.
- Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met diverse belanghebbenden.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van een ijzersterke dienstverlening.
- Op de werkvloer heerst er een familiale sfeer. Hier krijg je de dan kans om terecht te komen in een gezellig team met fijne lunchmomenten.
- Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Mechelen, met de mogelijkheid voor telewerk.
- Je werkt in een 40-uren systeem met glijdende uren. Daarnaast heb je boven op je standaard verlof 12 ADV dagen per jaar.
- Van ons krijg je een marktconform loon met extralegale voordelen zoals o.a. smartphone met bijhorend abonnement, hospitalisatieverzekering, wagen en tankkaart, ecocheques, ekivita-voordelen (na 6 maanden), vakantiegeld, eindejaarspremie etc.
- Direct vast contract

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Freelance | Service Delivery Manager | Lange termijn | Mechelen| I 1094933 Voor een klant in omgeving van **Mechelen **is Hays op zoek naar een **Freelance Service Delivery Manage**r - **Lange termijn**: - **Hybride: 2 dagen op kantoor**: - **Nederlands & Engels, Frans is een plus**: - **Dynamische omgeving** **Jouw taken**: Als **Service Delivery...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Your responsibilites as service delivery manager As Service Delivery manager, you will assume accountability for the correct delivery of all components of the signed contract between Telenet Business and the nominated top customers. As S(D)M, you are the TB representative to the top customers by taking responsibility for several of the following...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je verantwoordelijkheden als Service Delivery Manager Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte levering van alle onderdelen van het ondertekende contract tussen Telenet Business en de aangewezen topklanten. Als S(D)M ben je de vertegenwoordiger van TB bij de topklanten door verantwoordelijkheid te nemen voor een aantal van de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Je verantwoordelijkheden als Service Delivery Manager Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte levering van alle onderdelen van het ondertekende contract tussen Telenet Business en de aangewezen topklanten. Als S(D)M ben je de vertegenwoordiger van TB bij de topklanten door verantwoordelijkheid te nemen voor een aantal van de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Je verantwoordelijkheden als Service Delivery ManagerAls Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de correcte levering van alle onderdelen van het ondertekende contract tussen Telenet Business en de aangewezen topklanten.Als S(D)M ben je de vertegenwoordiger van TB bij de topklanten door verantwoordelijkheid te nemen voor een aantal van de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Who is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future. Wyre made its debut on July 1, , born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Who is Wyre?Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the data network of the future .Wyre made its debut on July 1, 2023 , born from a powerful collaboration between two leading companies:Telenet and Fluvius.At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels welcome, regardless of...

  • Operations & Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique SOLIX Temps plein

    **Wie zijn ze**Werken bij deze firma draait om Connecting your future Ze zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën.Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant.Technologie staat niet stil en bij deze...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Who is Wyre?** Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the **data network of the future **. Wyre made its debut on **July 1, 2023 **, born from a powerful collaboration between two leading companies**:Telenet and Fluvius.** At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Who is Wyre?** Welcome to Wyre, a brand-new organization in the market dedicated to building and developing the **data network of the future **. Wyre made its debut on **July 1, 2023 **, born from a powerful collaboration between two leading companies**:Telenet and Fluvius.** At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Ready for tomorrow?** At Telenet we are convinced technology can make all the difference. We are determined to help our customers stay ahead, create meaningful relationships, and together have a positive impact on society. We are passionate to delight through superior connectivity, entertainment and business solutions, at every time, everywhere. Do you...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Mechelen, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life. **Working on the Roll-out team**: Ensure the timely end-to-end build-out and roll-out of both HFC and FTTH according to the predetermined...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life. **Working on the Roll-out team**: Ensure the timely end-to-end build-out and roll-out of both HFC and FTTH according to the predetermined...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Wie is Wyre? Welkom bij Wyre, een gloednieuwe organisatie op de markt die streeft naar het bouwen en ontwikkelen van het datanetwerk van de toekomst. Wyre heeft haar intrede gemaakt op 1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius . Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Wie is Wyre? Welkom bij Wyre, een gloednieuwe organisatie op de markt die streeft naar het bouwen en ontwikkelen van het datanetwerk van de toekomst. Wyre heeft haar intrede gemaakt op 1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius . Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -mechelen bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **Service Delivery Manager**: ICT & Digital - IT Management Onze klant is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way.We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life.Working on the Roll-out team:Ensure the timely end-to-end build-out and roll-out of both HFC and FTTH according to the predetermined...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Gigaspeed , reliable data networks... we lead the way.**We strive for the best possible data network, at home and at the office. That is why we are investing substantially to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow.Working in the Roll-Out teamEnsure the timely end-to-end build-up and roll-out of both HFC and FTTH according to the...