Thuiswerk Tweetalige Helpdesk Medewerker 24+

il y a 7 heures


Brussels, Belgique Start People Temps plein

**_Ben je een communicatief persoon, zowel in het Nederlands als in het Duits?_**:

- **_Kan jij drie dagen van thuis uit werken en twee dagen vanuit het kantoor in Berchem?_**:

- **_Interesseert Mobile Banking (en alles hieromtrent) jou?_**:

- **_Heb je een passie voor het helpen van bedrijven?_**

**Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken**

Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar **helpdeskmedewerkers**

Wat zijn je taken?
- Je helpt bedrijven op vlak van technische problemen bij (eerste) gebruik én zorgt voor functionele begeleiding bij de verschillende toepassingen voor digitaal bankieren.
- Voor niet-courante problemen krijg je ondersteuning van een gespecialiseerde collega (tweedelijn) of Kwaliteitscoach.
- Naast kennis staat klantenbeleving op elk ogenblik centraal.
- We voorzien een opleidingstraject (training, peterschap, testen) om je klaar te stomen.
- Leergierigheid en continue zelfontwikkeling (tijdens dalmomenten) zijn een must om bij te blijven

**Profiel**

Onze ideale helpdeskmedewerker voldoet aan volgende voorwaarden:

- Eerste ervaring in contact center of zeer gemotiveerd om deze wereld te leren kennen.
- Je bent vloeiend tweetalig, Nederlands en Duits.
- Je bent communicatief en klantgericht.
- Je bent enorm leergierig en je houdt van analytische vraagstukken.
- Je hebt sterke interesse in online bankieren en de digitale vooruitgang.
- De wereld van B2B schrikt je niet af.
- Je beschikt over een elementaire kennis m.b.t. PC-begrippen en Windows. Kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
- Pluspunten: schriftelijke vaardigheden, bijkomende kennis van Engels en/of Frans.

**Aanbod**

Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?
- **Flexibiliteit** Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8h en 22uur. Daarnaast werk je 1 zaterdag per maandag van 9h tot 17h.
- Je krijgt je rooster zeer ruim op voorhand (Je werkt in vier vaste shiften)
- Mogelijkheid om na opleiding 4 dagen van thuis uit te werken en 1 dag vanuit het kantoor in Berchem.
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie met doorgroeimogelijkheden.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- **Verloning volgens PC 200.**:

- Extralegale voordelen (maaltijdcheques twv 6,8 euro per gewerkte dag, interessante premies), fietsvergoeding, **vergoeding openbaar vervoer aan 100%.**:

- Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt.
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
- Uitstekende opleiding (5 weken) en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds.
- **Opstart asap**

**Bedrijfsinfo**

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen


  • IT Helpdesk

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een IT Helpdesk medewerker** **Waar ga je werken?** Een wereldwijde leider in verschillende zakelijke diensten, met een focus op duurzaamheid van het leven en gevestigd in Brussel. **Als IT Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor**: - Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan interne en externe klanten; -...

  • Techische Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Deze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...

  • Helpdesk Medewerker It

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 640.000 leden. Wij zijn op zoek naar een (m/v/x)*: **Helpdesk medewerker IT** **Functie**: U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor de basisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Bij onze vooraanstaande** bank in Brussel **hebben we een **uitdagende functie** beschikbaar voor een gemotiveerde **Helpdesk IT Medewerker**. Als lid van ons enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers binnen zowel ons hoofdkantoor als onze verkooppunten. Jouw expertise op het...

  • Helpdesk Supervisor

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps plein

    Fedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...


  • Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000...


  • Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **Helpdesk Operator** **Je wil...** - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, - een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein, - werken in een gezellige en ondersteunende...


  • Brussels, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    **Opgelet: Gezien de aard van het contract (**startbaanovereenkomst**) mag je niet ouder zijn dan 26 jaar om te kunnen deelnemen aan deze procedure.** Word jij dé go-to persoon voor alles wat te maken heeft met de identiteitsdocumenten van de burgers? Wij zoeken junior **administratief assistenten voor de Belpic-Helpdesk van het Rijksregister**...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een helpdesk functie 2min te voet van het centraal station in Brussel (met 2-3 dagen thuiswerkmogelijk/week) ? Vind je het super leuk om collega's en klanten te helpen met allerlei technische vragen? Taken: - Verantwoordelijk voor een efficiënte en kwaliteitsvolle ICT-dienstverlening aan de medewerkers en erover waken dat...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Prodata-Systems Temps plein

    Bij onze klant in het centrum van Brussel maak je deel uit van een team van 7 medewerkers die de helpdesk bemannen. Je geeft L1 Support voor Netwerken en Security en L2 Support voor Workplace (laptop, printer, microsoft,...) Kennis van Mac is een pluspunt Tweetalig Nederlands/Frans Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs Voordelen: - Bedrijfscomputer -...


  • Brussels, Belgique Vlaamse Vereniging van Klinisch Psychologen Temps plein

    Brussel Als tweetalige projectmedewerker ben je verantwoordelijk voor de logistieke opvolging en organisatie van de vaardigheidstrainingen binnen dit project. Daarnaast speel je een actieve rol in de rekrutering van Belgische huisartsen en andere eerstelijnsactoren, met een specifieke focus op Franstalige zorgverleners. Organisatie: VVKP (Vlaamse...

  • Tech Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    0Het **oplossen** van hard en/of software problemen via telefoon, mail en ticketing systeem; - Het** in dienst stellen** en registreren van systemen op het monitoring platform en het onboarden van eindgebruikers; - ** Klantgericht** en **professioneel** advies bij product keuze; - Beheren en verder uitbouwen van de **support** pagina voor onze partners; -...

  • Medewerker Service Desk IT

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Kruidtuinlaan, 1000 Brussel, België - Voltijds - Afdeling: Administratie & ICT **Beschrijving van het bedrijf**: - In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons...

  • Helpdesk Medior

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Federale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een sectorale organisatie. Ze zoeken...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Voor de IT-afdeling zijn wij op zoek naar een IT Helpdesk officer Binnen IT speelt de Helpdesk een cruciale rol. De Service Desk is het centrale aanspreekpunt voor het indienen van alle verzoeken en het melden van incidenten. De sleutelwoorden zijn klantgerichtheid, efficiëntie en verbetering. We zoeken in de eerste plaats een gemotiveerd iemand die zich...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...