Customer Service Medewerker

Il y a 3 mois


Halle, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Ben jij een ervaren professional met een **passie **voor **klantenservice **en uitgebreide kennis van de **zorgsector**? Heb je de vaardigheden om een **breed scala aan taken** te beheren en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie bij onze klant in de zorgsector iets voor jou

**In deze veelzijdige rol ben je onder andere verantwoordelijk voor**:

- **Orderverwerking**: Je beheert de volledige orderverwerkingscyclus, van ontvangst tot levering, en zorgt voor een vlotte afhandeling.
- **Transportopvolging**: Je coördineert transporten en volgt de logistieke processen nauwgezet op om tijdige en correcte leveringen te garanderen.
- **Retourafhandeling**: Je verwerkt retourzendingen en zorgt voor een efficiënte afhandeling van het retourproces.
- **Productinformatie**: Je voorziet klanten van gedetailleerde en accurate productinformatie en ondersteunt hen bij hun vragen en behoeften.
- **Commercieel**: Je identificeert potentiële verkoopkansen en geeft deze door aan de salesafdeling.
- **Claims en klachten**:Je behandelt klantclaims en klachten op een professionele, oplossingsgerichte manier en zorgt voor klanttevredenheid.
- **Crediteuren en debiteuren**: Je beheert financiële transacties met klanten en leveranciers en zorgt voor een correcte administratie.

**Profiel**

**Wat verwachten we van jou?**
- Een bachelordiploma of relevante ervaring
- Uitgebreide ervaring in een customer service rol.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans, en een goede kennis van het Engels
- Ervaring met B2B-klantencontact en een professionele benadering van klantrelaties
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail
- Bekwaam in het gebruik van CRM-systemen en andere relevante software
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Een proactieve en servicegerichte instelling

**Aanbod**

**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een toonaangevende organisatie in de zorgsector
- Een aantrekkelijk salaris
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering
- 20 wettelijke verlofdagen + 10 extra dagen (totaal 30 dagen)
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Een dynamische en collegiale werkomgeving waarin teamwork en klanttevredenheid centraal staan

**Bedrijfsinfo**

Voor meer info contacteer ons via
- **02/365.03.90**

Tot snel

Team Unique Halle



  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als Teamcoördinator Customer Services coach je het IT Helpdesk-team dat onze winkels en technische dienst ondersteunt. Je enthousiasmeert en inspireert je medewerkers van het IT Helpdesk-team om elke dag het beste van zichzelf te geven!** **Jouw takenpakket als Teamcoordinator Customer Services Kwaliteit**: - Je monitort de...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als Teamcoördinator Customer Services WFM ben jij de drijvende kracht achter een optimale dienstverlening. Je speelt een cruciale rol in het stroomlijnen van de dagelijkse activiteiten van ons IT Helpdesk-team en Contact Center winkelondersteuning.** **Wat is jouw takenpakket als Teamcoördinator Customer Services WFM?** - Je...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Halle, Belgique J&J Temps plein

    Customer service representative Location: Beerse, Belgium - hybrid working - 3 days a week on site Duration: 12 months Hours: 40 hours per week Imagine your next project working as a customer Service support for Johnson & Johnson. The Customer Service Center (CSC) is the 1st point of contact for all customers (internal & external) with questions and...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services WFM, vous êtes l'élément moteur d'une fourniture de services optimale. Vous jouez un rôle essentiel dans la rationalisation des activités quotidiennes de notre équipe Helpdesk IT et de notre contact center Soutien en magasin. En tant que coordinateur d'équipe...


  • Halle, Belgique OKay Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als** **teammanager** **van** **het** **Customer** **Activation** **Service** **Center** **(CASC)bepaal** **je** **mee** **de** **strategie voor de nieuwe divisie “Retail Activation”. Die divisie moet data-gedreven klanteninteracties opzetten.** **Jouw** **team** **vertaaltde** **strategie** **naar** **tactische**...


  • Halle, Belgique OKay Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que teammanager du Customer Activation Service Center (CASC), vous contribuez à la stratégie de la nouvelle division « Retail Activation ». Cette division a pour mission de mettre en place des interactions avec les clients basées sur les données. Votre équipe traduit la stratégie en actions tactiques afin de...


  • Halle, Belgique Dreambaby Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services, vous coachez l'équipe du Helpdesk IT qui soutient nos magasins et le service technique. Vous suscitez l'enthousiasme et inspirez les collaborateurs de l'équipe Helpdesk IT à donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour ! En tant que Coordinateur d'équipe Customer...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Geloof jij in de kracht van sterke klanteninteracties? Als product owner neem je de lead in de ontwikkeling van de Customer Activation Service, een service die ons toelaat om op een datagedreven manier klanteninteracties op te zetten. Dankzij jou en je team kan Colruyt Group waardevolle en langdurige klantenrelaties uitbouwen. De...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Binnen Colruyt Group Finance zoeken wij een Business Expert die het betalingsverkeer voor al onze entiteiten mee bewaakt en vormgeeft. Het gaat over betalingen in de fysieke winkels, de onbemande winkels, de webshops en ook de leveringen aan onze klanten. **Jouw rol**: - Als expert in Customer Payments beheer je onze partnerships...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Halle, Belgique Dats 24 Temps plein

    DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Halle, Belgique Dats 24 Temps plein

    DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...


  • Halle, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1292951 jobdetails Wil jij deel uitmaken van het hart van de klantenservice van Colruyt Group? Ben je communicatief sterk, oplossingsgericht en gedreven om elke vraag tot een goed einde te brengen? Dan is dit jouw kans om te schitteren als het centrale aanspreekpunt voor winkelondersteuning en technische...


  • Halle, Belgique Automation NV Temps plein

    **Automation** is een engineering bedrijf. Het omvat een competence center voor **‘low voltage electrical power’**- en **‘datacenter facilities’**-oplossingen. Met meer dan 50 medewerkers beschikken we over de kennis, ervaring en expertise om gemeenschappelijk ontwikkelde toepassingen voor - en met - onze klanten te leveren. We investeren echter...


  • Halle, Belgique Solucious Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Als medewerker Service Center Solucious kom je terecht in een divers team van een vijftiental collega’s, van beginnelingen tot ervaren rotten in het vak. Je chef en je collega’s begeleiden je stap voor stap doorheen het takenpakket zodat je snel zelfstandig aan de slag kan. Je krijgt de kans om continu bij te leren en te...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Als Service Delivery Manager geef je binnen de divisie Data & Analytics leiding aan het service center Food Retail 1. Hierin werken verschillende data-experten (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer,) samen om data services te leveren aan verschillende business partners, onder andere CLP, Okay en Bio-Planet. De Service...

  • service delivery manager

    il y a 4 jours


    Halle, Flanders, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps plein

    Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als administratief medewerker bij Corporate Supplier Service beheer je de leveranciersgegevens van Colruyt Group. Je zorgt voor de opvolging en correcte registratie van de gegevens in onze databanken in en zorgt ervoor dat alle informatie up-to-date blijft.** **Jouw takenpakket als Administratief Medewerker...


  • Halle, Belgique Agilitas Temps plein

    Start jouw carrière in finance: Administratief medewerker Leveranciersboekhouding! ✨ Ben jij een administratieve duizendpoot die een carrière in de financiële wereld wil starten? Voor een grote en bekende winkelketen zoeken wij een **Administratief Medewerker Leveranciersboekhouding** om ons Finance Service Team te versterken! **Wat houdt de job...