Customer Care
il y a 4 semaines
**Vous êtes bilingue néerlandais et français ?**
**Vous avez une bonne connaissance des assurances-vie, par les études ou l’expérience professionnelle ?**
Chez Allianz, nous sommes « Customer experience obsessed ». Pour enrichir cette expérience, nous recherchons un Customer Service Representative qui ajoutera de la valeur à notre raison d'être en offrant les meilleures solutions à nos courtiers et à nos clients.
Eva
"Je travaille en tant que conseiller pour Allianz depuis quelques mois maintenant. Je suis en contact quotidien avec nos courtiers. J'ai été très bien guidé dès le début, avec une formation claire et un bon suivi. Je suis très reconnaissante d'avoir atterri dans une équipe aussi chaleureuse où je peux apprendre tant de choses."
Kawtar
"J'ai immédiatement eu le sentiment de faire partie de l'équipe et tout le monde est toujours prêt à m'aider si nécessaire. J'aime mon travail. Chaque jour est différent. Cela rend le travail agréable et j'apprends chaque jour davantage. Allianz est une très belle organisation qui se soucie de ses employés."
**Ce que nous vous offrons**
- Après une période de formation initiale, nous vous proposons un programme de développement continu sur nos produits et services. Grâce à cette formation, vous deviendrez un généraliste en assurances-vie et après une période de deux ans, si vous le souhaitez, vous pourrez postuler à d'autres fonctions au sein de nos opérations pour poursuivre le développement de votre carrière.
- Notre équipe est composée de collègues engagés et solidaires, créant un esprit de collaboration unique, également avec les autres équipes du département.
- Les valeurs que nous partageons avec vous sont : Authenticity, Support, Trust, Respect, Openness.
- Dans notre département, vous comptez non seulement pour nos courtiers et nos clients, mais aussi pour nous. Notre engagement envers nos collègues est total et la porte de notre Management est toujours ouverte.
- En plus de ces engagements, nous vous proposons:
- Un salaire attractif et compétitif, complété par de nombreux avantages extra-légaux (ordinateur portable, chèques repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance accident, éco-chèques, chèques cadeaux...).
- Jusqu'à 80% de vos heures de travail à domicile.
- Des conditions de travail modernes et confortables dans un immeuble de bureaux flambant neuf, à quelques pas de Bruxelles-Nord.
**Ce que vous apportez**
Grâce à une écoute active, vous comprenez les demandes et les matchez avec notre offre, dans le respect de nos directives et réglementations.
Pour garantir un niveau de service adéquat et consistent, vous vous assurez d'être réactif dans nos délais de service et utilisez nos outils pour enregistrer l'historique des dossiers et appliquer les mêmes normes à tous.
Nous apprécions votre opinion et ainsi, vous ferez également partie de groupes de réflexion pour nous aider à accroître davantage la satisfaction de nos clients.
**Faites le check**:
- Vous êtes bilingue néerlandais et français ?
- Vous avez une bonne connaissance des assurances-vie, par les études ou l’expérience professionnelle ?
- Vous décririez-vous comme communicant, organisé et proactif ?
- Aimez-vous offrir le meilleur service et les meilleurs conseils de manière sophistiquée et professionnelle ?
- Aimez-vous l'apprentissage continu et l'obtention de certifications ?
- Aimez-vous aimez interagir avec vos collègues dans une ambiance conviviale et professionnelle ?
Contactez-nous rapidement Le café est prêt pour un entretien.
**Let’s care for YOUR Future**
**Niveau de poste**:
Professionnels
**Lieu**:
- Brussels, BE, 1000**Disponible jusqu’à**:
14/03/2024
**Domaine de compétence**:
Opérations
**Unité/Direction**:
Allianz BeNeLux
**Nom de l'employeur**:
Allianz Benelux
**Type de poste**:
Temps plein
**Emploi à distance**:
Travail hybride
**Recrutement**:
Permanent
**ID**:
25181
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Customer Care
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles. En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la communication des...
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Customer Care
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...
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Customer Care Advisor
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...
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Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
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Customer Care Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
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Customer Care Supervisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein**Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Customer care** (h-f-x) Vous êtes le point de contact pour toutes les questions des clients, vous donnez la priorité aux clients internes et externes et vous apportez un soutien administratif à différents services. Votre tâche consistera notamment: - de garder le contact par courrier électronique et par téléphone avec nos clients et...
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Customer Care Lead
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Golden Palace Casino & Sports Temps plein**Customer Care Lead** Your future job - Lead the team and provide assistance to customer care agents. - Define processes and procedures to structure the work within the team - Elaborate training tools and documentation to set SLAs and guarantee the quality of your team’s work - Ensure the quality of the answers provided to the clients - Manage planning...
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Customer Care Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre client, bénéficie d’une réputation qui n’est plus à prouver. Après plus de 100 années d’existence, les services proposés à ses clients sont **larges, variés et professionnels**. Des Ressources humaines, de l’IT, du Marketing et de la communication, du Health & Safety, des assurances, de la finance, du...
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Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein**About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...
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Customer Care Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling. **Verantwoordelijkheden**: - Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate...
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Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen. Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting,...
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Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinCustomer Care Officer - Customer Service & Contact Center Operations - Bruxelles - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash...
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Customer Care Coordinator
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Veolia Temps plein**Job title: Customer Care Coordinator** **Job responsibilities**: - **order processing** - **invoicing and invoice corrections and adjustments** - **supplying customers with information on delays and deliveries and other information** - **contracts administration** - **liaise with operational & warehouse/asset care team** - **local SPOC for input of data...
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Customer Care Representative
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...
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Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...
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Customer Care
il y a 17 heures
Brussels, Belgique Simplycure Temps plein**Customer Care** Chez Simplycure, notre mission est de faciliter l’accès à la médecine préventive en simplifiant la pratique des professionnels de santé. Notre ambition est de devenir le leader européen de la médecine naturelle. En moins de 2 ans, nous avons convaincu plus de 10 000 professionnels de santé d’utiliser notre...
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Customer Care Specialist
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Golden Palace Casino & Sports Temps plein**CUSTOMER CARE SPECIALIST** **As Customer Care Specialist, you will**: - Guide customers through the desktop and/or mobile devices to assist them in using our services and products; - Help to resolve customers’ queries; - Escalate and follow up internally and externally customers’ queries; - Share knowledge, contribute to team projects and identify...
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Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EG NVSA Temps pleinAbout EGEG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner. EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies. Most of our...
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Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EG NVSA Temps pleinAbout EGEG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner. EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies. Most of our...
