Service Desk Operator
Il y a 6 mois
VINCI Energies Belgium stelt ongeveer 2.800 mensen tewerk en realiseert een jaarlijkse omzet van 580 miljoen euro. VINCI Energies Belgium opereert onder 13 merken, meer bepaald.
Met onze 59 business units, verspreid over gans België, staan wij zeer dicht bij onze klanten. Dankzij onze technische expertise en jarenlange ervaring, begrijpen wij de noden van onze klanten en kunnen wij op hun vragen anticiperen. Wij werken als een echte partner en bieden onze klanten steeds innovatieve oplossingen en diensten aan, van ontwerp tot implementatie, van installatie tot en met onderhoud voor al hun projecten in de industrie, infrastructuur, dienstensector en telecommunicatie.
Hou jij ervan om administratieve ondersteuning te bieden zodat je collega’s op het terrein kunnen zorgen voor de service die onze klanten verdienen? Dan is de functie van Service Desk Operator je op het lijf geschreven
Als Service Desk Operator ben je verantwoordelijk voor een goed beheer van de planning en de aankoop van diensten en materialen.
**Maar wat ga je dan concreet moeten doen?**
Een greep uit je takenpakket:
- Je beheert van A tot Z de bestelling procedure van materialen en diensten. Denk hierbij aan bestellingen plaatsen, verwerken van orders, opvolgen van bestellingen en facturatie.
- Je beantwoordt alle interventieaanvragen en stuurt (in samenspraak met de Service Engineer) de meest geschikte technieker om de interventie uit te voeren. Uiteraard hou je ook de klanten geïnformeerd over het verloop van de interventies.
- Je maakt de planning op en sluit werkorders af in samenspraak met de Contract Manager.
- Je staat in voor de opvolging en aanvragen van gereedschappen en uitrustingen voor de techniekers. Daarnaast volg je facturen op en maak je jaarbons op voor o.a. keuringen, kantoormateriaal, afvalverwerking,
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige operationele uitvoering en opvolging van het volledige aankooproces van bepaalde grondstoffen, materialen en/of diensten.
- Je zorgt voor een opvolging van bepaalde HR gebonden topics. Denk hierbij aan het opvragen, ingeven en opvolgen van de uren van de techniekers, maar ook: ziekte, verlof, medische keuring,
**Jij bent de ideale Service Desk Operator als je**:
- Reeds een 1e ervaring hebt opgedaan waarbij je in contact stond met klanten. Heb je daarbovenop affiniteit met de technische/HVAC wereld? Dat is zeker een troef
- Vlot kan werken met PC en Office. Kennis van SAP is mooi meegenomen.
- Je vlot kan uitdrukken in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Bekend staat voor je nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Iemand met oog voor detail en ten dienste van de klant, dat is wat we zoeken.
- Gedreven bent. Jij gaat tot het uiterste om de klant tevreden te stellen
- Werk ziet liggen. Jij staat bekend als iemand die initiatief neemt en proactief te werk gaat.
**Waarom zou je voor VINCI Facilities kiezen?**
VINCI Facilities wil een weerspiegeling zijn van de Belgische samenleving. We moedigen iedereen aan om te solliciteren (ongeacht origine, huidskleur, leeftijd, geslacht, seksuele oriëntatie, filosofische of religieuze overtuiging, handicap, etc.).
VINCI Facilities is een merk van VINCI Energies, dat deel uitmaakt van de VINCI Groep. Wij zijn niet het zoveelste bedrijf dat je "aantrekkelijke salarisvoorwaarden en concurrerende extralegale voorwaarden" biedt. Hoewel dit ook deel uitmaakt van ons basispakket, hebben we nog veel meer te bieden:
- Een job die voldoening geeft in een stabiele, dynamische en geëngageerde onderneming.
- Een aangename en ondersteunende werksfeer
- Een balans tussen je werk en je privéleven
- Echte kansen om je vaardigheden en je carrière te ontwikkelen in een gewaardeerde werkomgevingEn om het dan toch te hebben over de aantrekkelijke salarisvoorwaarde en concurrerende extralegale voorwaarden, hierbij een greep uit wat we bieden:
- Maaltijdcheques
- Smartphone + abonnement
- Laptop
- Verlof: 32 dagen/jaar (12 extra ADV + 20 vakantiedagen)
- 100% sociaal abonnement
- groepsverzekering
- hospitalisatieverzekering
- CAO 90 (collectieve bonus in februari)
- Fietslease
- 13de maand
- Kortingen bij onze partners
- ...
Benieuwd om meer te weten? Solliciteer snel of neem contact op met ons.
We kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten
-
Service Desk Operator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **Wij bieden**: - Een job in een stabiele, dynamische en betrokken organisatie. - Een aangename en ondersteunende werkomgeving. - Een...
-
Service Desk Operator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **vacancy_web_description**: Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van...
-
Service Desk Operator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Service Desk Operator Fr/nl
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...
-
Service Desk Operator
Il y a 8 mois
Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein**Sopra Steria Group,** a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...
-
Service Desk Operator
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische...
-
Service Desk Operator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische...
-
Service Desk Operator
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **BRUSSELS**: **Andrada Mocian** **Recruitment Manager** **JOIN OUR MULTICULTURAL SERVICE DESK TEAM AND MAKE A DIFFERENCE !**: **Are you passionate about IT support ? Do you thrive in a multicultural environment ? CTG IT Solutions, a leading IT Services Company dedicated to European Institutions, is currently seeking a talented...
-
Service Desk Operator Nl-fr
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe** HR-experten** van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Positionner**: Als Service Desk Operator **ben je de spil van onze organisatie en speel je...
-
Service Desk Operator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant zijn wij dringend op zoek naar een Service Desk Operator voor Brussel Onze klant is gespecialiseerd in Facility Management. Zij bieden ondersteuning op lange termijn met facilitaire oplossingen op maat. De oplossingen bevatten zowel technisch onderhoud, exploitatie en service. Jouw taken: - Je beheert van A tot Z de bestelling...
-
Service Desk Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...
-
Service Desk Technician
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels! **What will you be bringing to the team?** - Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not...
-
Technician (Service Desk)
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...
-
Technician (Service Desk)
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**Technician (Service Desk)** - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years...
-
Ict Teamlead Service Desk
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein**De uitdagingen**: - Ben jij een gepassioneerde IT’er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA’s, KPI’s en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou! Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een...
-
Service Desk Agent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD3329**: **Role: Service Desk Agent** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - Looking to reinforce the Data & Knowledge Policy Support domain in the Horizon Data Intelligence team with a motivated Service Desk Agent with knowledge and basic experience of SAP Business Object.- User guidance and...
-
Service Desk Consultant
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Onze klant is een jong, dynamisch bedrijf gespecialiseerd in geavanceerde technologieën. Ze zijn momenteel op zoek naar Service Desk Consultants (first line) in Brussel, die direct beschikbaar zijn om hun klanten te ondersteunen. Na een training in de tools zul je klanten helpen met alle vragen met betrekking tot de IT-infrastructuur. Dit...
-
Service Desk Niveau 1
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Veolia Temps plein**Description du poste** L'opérateur de niveau 1 du Service Desk fait partie de l'équipe Service Delivery, qui fait partie de Digital Business & Technology (DB&T). L'équipe Service Delivery gère un large éventail de services informatiques pour nos utilisateurs/collègues internes. Cela va du matériel, des logiciels, des accès et des processus liés...
-
Service Manager Digital Workplace
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein**Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Desk Operator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ULTYMA Temps plein? Réception d'appels et de courriels, liaison de première ligne avec les clients : agent du service desk, agent chargé des incidents et des demandes. d'incidents et de demandes ? Enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil de gestion des services. Enregistrement de tous les les détails pertinents des incidents/demandes de service en...
