2nd Line Advisor

Ben jij klaar voor de uitdaging om een cruciale rol te spelen in de wereld van Telenet? Als "2nd line Advisor Admin" ga je verder dan alleen klantenservice. Je staat in het middelpunt van actie, waarbij je vragen en klachten behandelt van verschillende bronnen en segmenten, waaronder SOHO, BUS, ENT, en meer. Je bent de schakel tussen Telenet en onze...

Ben jij klaar voor de uitdaging om een cruciale rol te spelen in de wereld van Telenet? Als "2nd line Advisor Admin" ga je verder dan alleen klantenservice. Je staat in het middelpunt van actie, waarbij je vragen en klachten behandelt van verschillende bronnen en segmenten, waaronder SOHO, BUS, ENT, en meer. Je bent de schakel tussen Telenet en onze...

Je stelt gerichte vragen om het probleem te achterhalen en op te lossen. - Je plant een technieker in wanneer je het probleem zelf niet kan oplossen. - Je overlegt met de collega¹s in Duitsland bij complexe technische kwesties. - Je registreert alles in het CRM systeem. **Profiel**: - Je beschikt over een diploma en/of werkervaring in een technische...

Je stelt gerichte vragen om het probleem te achterhalen en op te lossen.- Je plant een technieker in wanneer je probleem zelf niet kan oplossen.- Je overlegt met de collega1s in Duitsland bij complexe technische kwesties.- Je registreert alles in het CRM systeem.**Profiel**:- Je beschikt over een diploma en/of werkervaring in een technische richting.- Je...

Je stelt gerichte vragen om het probleem te achterhalen en op te lossen.- Je plant een technieker in wanneer je het probleem zelf niet kan oplossen.- Je overlegt met de collega1s in Duitsland bij complexe technische kwesties.- Je registreert alles in het CRM systeem.**Profiel**:- Je beschikt over een diploma en/of werkervaring in een technische richting.- Je...

**BACK OFFICE MEDEWERKER 2nd LINE**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Jij bent een Back-office medewerker bij een energieleverancier die administratieve taken verwerkt en opvolgt. Je hebt hierbij contact met de klant zowel telefonisch als per mail. Zowel inkomende telefoons als uitgaande telefoons. Je takenpakket is het verwerken van contracten en het...

Als collega van het Internal Service Operations werk je samen met Front Office en andere Back offices. Wij focussen voornamelijk op administratie en klantcontact voor Telenet en BASE, in het Nederlands, Frans en Engels.Van A-Z er voor de klant zijn om zijn dossier af te handelen. Dit door een gemotiveerde, energieke en enthousiaste houding. Onze klanten...

**BACK OFFICE MEDEWERKER 2nd LINE**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Jij bent een Back-office medewerker bij een energieleverancier die administratieve taken verwerkt en opvolgt.Je hebt hierbij contact met de klant zowel telefonisch als per mail. Zowel inkomende telefoons als uitgaande telefoons.Je takenpakket is het verwerken van contracten en het behandelen...

Je stelt gerichte vragen om het probleem te achterhalen en op te lossen. - Je plant een technieker in wanneer je probleem zelf niet kan oplossen. - Je overlegt met de collega¹s in Duitsland bij complexe technische kwesties. - Je registreert alles in het CRM systeem. **Profiel**: - Je beschikt over een diploma en/of werkervaring in een technische...

**jouw werkdag**: We verwelkomen je graag als onze nieuwe second line support medewerker om een belangrijke bijdrage te leveren aan het ICT beheer en de ondersteuning van onze klantenomgevingen. Dit doe je door: **supportverlening**: dagelijks bekijk je de openstaande meldingen en vragen van gebruikers en volg je het nodige op qua registratie, communicatie,...

**jouw werkdag**:We verwelkomen je graag als onze nieuwe second line support medewerker om een belangrijke bijdrage te leveren aan het ICT beheer en de ondersteuning van onze klantenomgevingen. Dit doe je door:**supportverlening**: dagelijks bekijk je de openstaande meldingen en vragen van gebruikers en volg je het nodige op qua registratie, communicatie,...

**werk mee aan iets goeds**: ICT is in onze organisatie een cruciaal gegeven opdat we het verschil kunnen maken in de levens van onze klanten. Heb jij een passie voor alles wat ICT omvat en wil je die zinvol inzetten? Ter versterking van ons ICT helpdesk team zoeken we een enthousiaste collega om ingeschakeld te worden als second line support medewerker. Je...

**werk mee aan iets goeds**:ICT is in onze organisatie een cruciaal gegeven opdat we het verschil kunnen maken in de levens van onze klanten. Heb jij een passie voor alles wat ICT omvat en wil je die zinvol inzetten? Ter versterking van ons ICT helpdesk team zoeken we een enthousiaste collega om ingeschakeld te worden als second line support medewerker. Je...

You provide our clients with operational support (1st line). Helping customers with support is a normal task to start the job; the more experienced you get the more complex your task will become. **Tasks And Responsibilities** - As our Service Desk Engineer, your responsibilities will include:_ - Perform remote/OnDesk troubleshooting through diagnostic...

Onze klant is een dynamische onderneming met focus op Technical Field Services in België. We zoeken een Learning & Development Trainer. Wat houdt deze functie juist in? Binnen het bedrijf staat het ontwikkelen van de juiste kennis en vaardigheden centraal. We willen koploper én vernieuwer zijn op het vlak van Learning & Development alsook in het...

Onze klant is een dynamische onderneming met focus op Technical Field Services in België.We zoeken een Learning & Development Trainer.Wat houdt deze functie juist in?Binnen het bedrijf staat het ontwikkelen van de juiste kennis en vaardigheden centraal. We willen koploper én vernieuwer zijn op het vlak van Learning & Development alsook in het aanbieden van...

The complexity of the job comes from the variety of the job content, the knowledge of the typical SME/LE products and the different systems that are applicable for a good follow-up of the SME/LE customers. The biggest challenge is that as a Customer Service Coordinator you not only perform operational tasks at customer level but also have to make end-to-end...

The complexity of the job comes from the variety of the job content, the knowledge of the typical SME/LE products and the different systems that are applicable for a good follow-up of the SME/LE customers. The biggest challenge is that as a Customer Service Coordinator you not only perform operational tasks at customer level but also have to make end-to-end...

USG Professionals: your trusted partner in projectsourcing, interim management, and recruitment in various fields such as ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.At USG Professionals, we embrace an authentic and inclusive approach, providing professionals like you the space to take ownership and feel comfortable and fulfilled in your...

Een bekende speler in HR dienstverlening te Mechelen is op zoek naar een Application Owner met een commerciële flair ter aanvulling van hun 30-koppig IT team. Jij bent de vlotte communicator, die hun core-applicaties en bedrijfsspecifieke systemen vertaalt van IT naar de business. Je kan hier rekenen op een zeer breed IT landschap met wel 94 applicaties en...