Customer Care Agent Forwarding

Il y a 6 mois


Berchem, Belgique WaW Temps plein

**Jobomschrijving**:
Je ben het eerste aanspreekpunt voor de klant.

Je verwerkt op een correcte manier de orders in het bedrijfseigen expeditie pakket.

Je maakt BL’s op, registreert douanedocumenten en regelt indien nodig voortransport

Bij problemen of afwijkingen bij je een echte troubleshooter en ga je op zoek naar de best mogelijke oplossing steeds in nauwe samenwerking met de klant.

Je volgt de orders op van A tot Z en leidt het proces in goede banen.

**Jouw profiel**:
Je hebt een logistieke opleiding genoten of bent gelijkwaardig door ervaring
Je hebt noties van Incoterms, douanedocumenten, Bl instructies
Je bent zeer nauwkeurig
Je kan zelfstandig werken en bent een echte problemsolver.
Je hebt een klantgerichte ingesteldheid.
Je kan vlot met de PC en een snelle leerling als het aankomt op computerprogramma’s
Je hebt een goede talenkennis NL/ENG, zowel gesproken als geschreven.

**Aanbod**:
We zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor wie met de wagen, fiets of brommer komt, hebben we een eigen parking ter beschikking.

Je mag rekenen op een training on the job, waarbij je na enkele weken zelfstandig je eigen dossiers beheert. Daarna zal de opleiding verdergaan, waardoor je je verder kan verdiepen in de klant en steeds complexere dossiers zal kunnen behandelen.

Wij bieden een boeiende job aan in een internationale omgeving alsook een competitief salaris inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een pensioenspaarplan.

We werken 38u per week en hebben in totaal 30 dagen vakantie (inclusief ADV en sectorale feestdagen).

We hebben glijdende werkuren: je kan starten tussen 8h & 9h en stoppen vanaf 16h36 en kan 1 dag/week remote werken.

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.


  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...


  • Berchem, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Je hebt een afwisselend takenpakket van A tot Z. Hierbij een greep uit je taken: - registreren van de binnenkomende opdrachten - aanmaken van het expeditie dossier - doorgeven opdrachten ivm douaneformaliteiten - ontvangen gegevens controleren en ontbrekende informatie opvragen bij de klant - opmaken van de nodige documenten vereist...

  • Customer Care Manager

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...


  • Berchem, Belgique Philip Morris International Temps plein

    Welcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Polytra Temps plein

    As an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Medewerker**: **Over deze job**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de customer service sector? Voor een dynamisch bedrijf dat niet alleen uitblinkt in klantvriendelijkheid, maar ook in de zorg voor zijn medewerkers, zoeken wij een gedreven en gemotiveerde professional. Hier krijg je de kans om te groeien, met volop...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een _**internationale speler actief in de productie van gassen,**_ _zijn we op zoek naar een _**Customer Service Agent.**_ _Jij vormt de _**brug tussen de klanten en accountmanagers**_ _en legt niet alleen _**commercieel contact met klanten,**_ _maar volgt ook _**administratieve taken**_ _op met een glimlach. Verder bestaat jouw...

  • Customer Care

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de...

  • Customer Care Agent

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Polytra NV Temps plein

    Als internationale logistieke dienstverlener levert POLYTRA, behorende tot de FRACHT Group, klantgerichte logistieke diensten sedert 1974. Wij streven ernaar de beste dienstverlener te zijn door onze **klanten centraal** te plaatsen en hoog in te zetten op **digitalisatie. ** In België werken we met een 50-tal gedreven collega’s verdeeld tussen Antwerpen...

  • Customer Care Agent

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Polytra NV Temps plein

    Als internationale logistieke dienstverlener levert POLYTRA, behorende tot de FRACHT Group, klantgerichte logistieke diensten sedert 1974. Wij streven ernaar de beste dienstverlener te zijn door onze **klanten centraal** te plaatsen en hoog in te zetten op **digitalisatie. ** In België werken we met een 50-tal gedreven collega’s verdeeld tussen Antwerpen...


  • Berchem, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Zet jouw klantenservice skills in als medewerker klantenservice en groei mee met Lineas. Dan word jij misschien onze CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE! **Wat is jouw takenpakket?**: Procesverantwoordelijke voor het boekings - en incheckproces - Je aanvaardt boekingen op aanvraag van de klant. - Je boekt zelf containers en wagons op treinen. - Je informeert de...


  • Berchem, Belgique Medela LLC Temps plein

    Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._ We are seeking a _Sales Representative Professional Care _ - Benelux _to join our team (30 hours per week) Medela supports millions of moms, babies, patients, and healthcare...

  • Teamleider Customer Care

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert zoekt een Team Coach Customer Service - Verzekering & Diensten met goede kennis Frans voor een bedrijf in Berchem. **De Functie** De Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren de dossierbeheerders de klantencontacten en wordt er nagegaan of een claim ontvankelijk is. De klanten worden stap voor stap door het...