Emplois actuels liés à Service Manager - Antwerpen - Entico

  • Service Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie - As Service Manager you are responsible for the daily management of the service desk in which you act as an escalation point towards the business and colleagues. In this, you are responsible for the coaching of our Service Desk Agents (5 local + 2 global). You are also responsible for the development (together with the Governance manager) and...

  • Service Manager

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique OMP Temps plein

    As a Service Manager, you act as **liaison** between the customer and OMP's customer services department. You are responsible for: - **Maintaining existing business** with a specific customer. - **Improving customer services (support)** and **enhancing customer satisfaction **by collaborating with different teams. - **Preparing and chairing service...

  • IT Service Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Unbox Temps plein

    **About Unbox**: We believe that (re)building better societies requires better fund distribution. That is why we created and are operating a software platform where organisations can build, own, control, operate and service their own fund distribution solutions. The platform allows users an efficient, transparent, and targeted distribution of their funds,...


  • Antwerpen, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    The purpose of the role is to manage all facets of the carrier’s long haul scheduled network services falling under its own commercial responsibilities. Such oversight includes central reservation, customer service, vendor/supplier management, on-line ASL stations (ie, JFK, PVG, JNB, NBO & LGG), contracted General Sales Agents, key accounts, contract...

  • Field Service Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique 3W Select Interim Management Temps plein

    **Field Service Manager**: Other IProvince of Antwerp I40 uur Our Client, a trusted brand with over 80 years of history, knowledge and a global player, is seeking a temporary replacement for their **Field Service Manager** for at least 6 months. This position is critical to maintaining our high quality of service and effectively managing their team of...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique DELA Temps plein

    Word jij onze nieuwe Service Delivery Manager? Ben je gepassioneerd door IT en een krak in IT service management? Ben je communicatief en gedreven door kwaliteit? Dan ben jij de Service Delivery Manager die we zoeken! Wie zijn wij? DELA staat voor Draagt Elkanders Lasten en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én...

  • Account Manager Service

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Johnson Controls International Temps plein

    Are you an energetic, customer-oriented Service Account Manager with experience in refrigeration technology? Do you get energy from a dynamic work environment and do you have organizational talent? Then we would like to get to know you! As a Service Account Manager, you are the point of contact for our service customers. You will be involved in setting up...

  • Customer Service Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Samen met onze klant, actief in innovatieve wand - en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.** Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket: - Je bent een inspirerend leider voor het...

  • Area Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein

    **Wat houdt deze job in?**: Ben jij de gedreven professional die naadloos people skills, commerciële flair en een helikopter view over de werking van je team en organisatie weet te combineren? Wij verwelkomen bij Flying Service & Kitchenstaff een nieuw gezicht voor ons team met planner/recruiters, een dynamische regioverantwoordelijke die de strategische...

  • Customer Service Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Core Lab Temps plein

    **Customer Service Manager** Algemene vereisten van de functie** De functie van Customer Service Manager vereist een nauwkeurige ingesteldheid, leidinggevende kwaliteiten, procesmatig denken en voldoende kennis hebben van de onderneming en haar werking zowel intern als extern gerelateerd. Hij/zij dient zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken....


  • Antwerpen, Belgique NRB Temps plein

    **Ready to take on new challenges ?** Do you want to boost your career towards a** Security Service Delivery Manager/Security Service Provider SPOC **role? Join our **Security Services** team ! The NRB group is now the sector leader in Belgium and we offer IT services that meet all IT needs: Consultancy & Managed Staffing, Infrastructure & Cloud, Software...

  • Customer Service Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een internationale speler gespecialiseerd in opslag van bulkvloeistoffen voor chemicaliën, gelegen in de haven van Antwerpen, zoeken wij een Customer Service & Dispatch Manager. In deze functie sta je enerzijds in nauw contact met de klanten en anderzijds ben je verantwoordelijk voor de logistieke flow op de terminal. - Vanuit customer centricity en...

  • Service Desk Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique KasparSolutions Temps plein

    **WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER** We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en...

  • Customer Service Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is een toonaangevende speler in de chocolade-industrie, met een rijke geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toewijding aan klantenservice van wereldklasse. **Jobomschrijving**: We zijn op zoek naar een interim Customer Service Manager om onze CS-afdeling...

  • Marketing Manager HORECA

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein

    **Wat houdt deze job in?**: Heb jij ervaring opgedaan in een brede marketingfunctie? Heb je voeling met de wereld van horeca en events? Wij willen ons team versterken met een marketeer met minimum 5 jaar ervaring. Bij ons krijg je het volledige ownership en werk je samen met het marketingteam. Samen geven jullie de marketingstrategie verder vorm. Naast de...


  • Antwerpen, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein

    **Wat houdt deze job in?**: Heb jij ervaring opgedaan in een brede marketingfunctie? Heb je voeling met de wereld van horeca en events? Wij willen ons team versterken met een marketeer met minimum 3 jaar ervaring. Bij ons krijg je het volledige ownership en werk je samen met het marketingteam. Samen geven jullie de marketingstrategie verder vorm. Naast de...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Spikes Temps plein

    Zit jij vast in je huidige rol? In een gigantische omgeving met een ingewikkelde structuur, waar niets vooruitgaat? Bij Spikes kan het anders! Met onze Managed Services-modellen garanderen wij een zorgeloze opvolging en zorgeloos beheer van de IT-omgevingen van onze klanten. Als Service Delivery Manager is het jouw missie om deze services bij onze klanten...


  • Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein

    **Contract**: - Vast contract**Plaats van tewerkstelling**: - MSC PSA European Terminal, Deurganckdok (Linkeroever)**Rijbewijs**: - Ja**Jobomschrijving**: Als Commercial Services Manager: - Sta je in voor onze value - added services, o.a. Breakbulk, CFS, Fumigatie etc - Analyse van de activiteiten (incl. in kaart brengen van de gegevens en up-to-date...


  • Antwerpen, Belgique Albert Heijn Temps plein

    Antwerpen, Hessenplein 25 Carrière (Operatie) Fulltime Winkel **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan altijd **Manager Service | Afdelingsverantwoordelijke kassa en onthaal**: **Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak...


  • Antwerpen, Belgique Straumann Temps plein

    About usUnited for global excellence in dentistry.Every vision has its story, and ours began more than 60 years ago. Since then, our innovations and achievements have become landmarks in dentistry worldwide. Straumann began as a family-owned institute, grew into a publicly-owned holding, and today comprises a number of leading and talented companies around...

Service Manager

Il y a 5 mois


Antwerpen, Belgique Entico Temps plein

We are looking for a “Service Manager” for Antwerp area.

Ref. 20230

**Description/Profile**

As Service Manager you are responsible for the daily management of the service desk in which you act as an escalation point towards the business and colleagues.
In this, you are responsible for the coaching of our Service Desk Agents (5 local + 2 global).
- responsible for the development (together with the Governance manager) and implementation of ITIL-processes and subsequent maintenance and follow-up.
- creating and following up on work instructions, building up a service-catalogue and (end-user) documentation.
- follow-up & maintain the IT-stock and the device life cycle.
- proven experience as Service (desk) Manager in IT.
Ideally, you also have practical experience as service agent.
- coach/mentor your team and are able to address learning
- experienced leader with good leadership skills.
- proactive and problem-solving mind.
- think out-of-the-box.
- service-oriented and customer-oriented.
- Good knowledge of the ITIL processes is required. (Certification is a plus)
- Experience with configuring and maintaining ESM tooling is a plus
- You are fluent in Dutch and English. Good knowledge of other languages is a plus.

**Offer**
Freelance employee or employee, both are possible

**Details**
Start: ASAP
Location: Antwerp area
Languages: You are fluent in Dutch and English. Good knowledge of other languages is a plus.