Customer service

il y a 1 mois


Verviers, Belgique Synergie Belgium Temps plein
Que cherchons-nous ?

Vous disposez d'uneexpérience en service client ou en tant qu'inside sales ?

Vousêtes orienté solutions et vous avez un bon sens commercial?

Vous avez un niveau B2 en anglais ?

Alorscette offre est faite pour vous 


Notre client, société implantée à Vervierset active dans le secteur de l'usinage, recherche un profild'employé au service client / inside sales officer pour renforcerson équipe supply chain. 

Voici un aperçu devos tâches :

  • Vous gérez les commandes: vérification de la conformité des commandes et desoffres
  • Vous confirmez les commandes aux clientset vous envoyez les accusés de réception après validation avec laproduction (délais / prix / encodage)
  • Vousgérez l'envoi des pro forma
  • Vous mettez à jourles données de vos clients et les prix dansl'ERP 
  • Vous encodez et classez les suivisdes commandes et vous veillez à extraire les commandes des portailsclients
  • Vous anticipez les retards etcommuniquez les suivis auprès des clients
  • Vousgérez efficacement les priorités en collaboration avec laproduction et vous faites le nécessaire pour pallier auxretards
  • Vous traitez avec le service expéditionpour gérer les livraisons
  • Vous suivez lesactions de l'assurance qualité pour les demandes de dérogations /dossiers devalidation

Ce que nous offrons
  • Vous disposez d'un bachelier en assistanatde direction / commerce international / commercial ou d'uneexpérience probante dans un service clients ou en tant qu'Insidesales Officer 
  • Vous avez un excellentcontact avec les clients et vous êtes orientésolutions 
  • Vous êtes en contact étroitavec les autres départements pour traiter efficacement les demandesdes clients
  • Vous êtes dynamique, résilient,analytique 
  • Vous maîtrisez l'anglais (oral/ écrit), niveau B2 minimum
  • Vous avez une bonnemaîtrise d'Excel et d'un ERP

Procédure de sollicitation
  • Un poste à temps plein en horaire de jour(flexible)
  • 6 jours de RTT en plus de vos 20jours de congés légaux 
  • Un salaire en lienavec votre profil, des chèques-repas de 7€ / jour, une assurancehospitalisation à l'engagement et une CCT90
  • Unesociété avec une bonne ambiance de travail et une dimensioninternationale 
  • Un démarragerapide 


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, Verviers **Title: Customer Service Representative - (Hybrid)** **Location: Verviers** Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersLonza est un des partenaires mondiaux privilégiés des marchés pharmaceutiques, de la biotechnologie et de la nutrition. Nous œuvrons pour un monde plus sain en permettant à nos clients de développer des médicaments contribuant au traitement d’un large éventail de maladies. Nous combinons des avancées technologiques, des processus...

  • Agent Customer Service

    il y a 13 heures


    Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situé sur Verviers, nous sommes à la recherche d'un agent customer service. Vos différentes missions sont les suivantes: - Vous assurez le suivi des commandes (encodage,anticipation des retards,...); - Vous gérez le stock; - Vous répondez aux questions des clients et assurez le suivi auprès d'eux...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Start People Temps plein

    Lonza Verviers is looking for a Customer Service Representative to provide a high level of service to generate customer satisfaction with focus on anything related to an order (before, during, after). Key Responsibilities: - Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis - Work with Finance on any customer...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 jour


    Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Agent** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 6 mois**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Agent** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 6...

  • Customer Service Fr/angl

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Courte description**: Acta intérim recherche un Customer service Fr/Angl (H/F/X) pour son client situé à Verviers. **Description du poste**: - vous encodez les commandes dans le système interne ERP, - vous confirmez les commandes au client, - vous imprimez les bon de préparation pour le département magasin, - vous consultez les offres faites dans...


  • Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant qu' "Customer Care Services Administrative Employee" consiste essentiellement à**: - Gérer la planification des interventions des techniciens de service chez les clients et à distance - Gérer la partie administrative des activités de service (retour clients, prêt de matériel, échanges, réparation) - Organiser les interventions...


  • Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés dans la région de Verviers, nous sommes activement à la recherche d'un employé customer service. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous vous assurez que les demandes des clients sont bien transmises au bon département interne; - Vous assurez le suivi...


  • Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que **« Responsable du département Customer Care Services » **consiste essentiellement à: - Gérer les activités du département, de telle manière que les activités à charge du département soient menées à bien, dans les délais prévus, avec la qualité nécessaire et suffisante pour garantir la satisfaction du client et le...

  • Customer service

    il y a 4 semaines


    Verviers, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service & Inside Sales Officer (H/F/X)About the jobPour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans le domaine de l’usinage de précision, spécialisée dans les solutions d'assemblage destinées à l’aéronautique, nous recherchons un(e) Customer Service & Inside Sales Officer.Your responsibilitiesVos missions :Gestion des commandes...


  • Verviers, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**: - Vérification de la conformité des commandes par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. Articles, normes, révision plan, usage final,) - Encodage et classement - Envoi des accusés de réception après validation délai par planning, suivi proactif - Gestion envoi pro forma - Gestion administrative...

  • Customer care advisor

    il y a 1 jour


    Verviers, Wallonia, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est acteur de premier plan dans l’usinage de précision, reconnu pour ses solutions d'assemblage innovantes destinées au secteur aéronautique. Description de la fonction Vos missions principales1. Gestion des commandesVérifier la conformité des commandes et des contrats-cadres par rapport aux propositions commerciales (prix, incoterms,...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Verviers, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé dans la région de Verviers, nous sommes à la recherche d'un/e employé/e. Vos tâches: 1. Gestion des commandes : encodage, suivi, gestion des éventuels retards, retours, etc. 2. Gestion du contact clients : suivi des commandes clients et négociation. 3. Gestion du suivi qualité en collaboration avec le responsable...

  • Customer Service

    il y a 1 jour


    Verviers, Wallonia, Belgique Actief Interim Verviers Temps plein

    Description de la fonction Pour l'un de nos clients situé dans la région de Verviers, nous sommes à la recherche d'un/e employé/e .Vos tâches: Gestion des commandes : encodage, suivi, gestion des éventuels retards, retours, etc.Gestion du contact clients : suivi des commandes clients et négociation.Gestion du suivi qualité en collaboration avec le...


  • Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Employé Administratif Polyvalent **(H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Employé Administratif Polyvalent **(H/F/X). Il s'agit d'une mission...

  • Customer-care Fr-nl-en

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous affectionnez le service clients? Vous êtes multilingues? Et orienté Solutions et évolution collective? N'hésitez plus, cette opportunité est pour vous ! En d'autres termes, vous serez en charge de l'encodage et suivi des commandes et délai; Des contacts clients et fournisseurs; Du SAV ; **Qui êtes-vous?**: - Vous...


  • Verviers, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    **What's in it for you?**: a **farming sales role** in a well-established **Belgian company** ; a **stable structure** with an informal company culture ; a great **variety of clients** ; regular activities and incentives to enhance the** team spirit** ***About the company**: Our client is headquartered in the Liège region. They are specialised in the...

  • Stock Management

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Wabtec Temps plein

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...


  • Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    For it's Client, Robert Half is looking for an **Accounting Manager and Cost Controller (M/F/X)**. For it's Client, Robert Half is looking for an **Accounting Manager and Cost Controller (M/F/X)**. Our Client is an Industrial production company part of an International Group located in Verviers. **Main responsibilities** - The Chief Accountant and Cost...