Customer Service Representative

Il y a 7 mois


Verviers, Belgique Lonza Temps plein

Belgium, VerviersToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small, genuinely improve the world. And that’s the kind of work we want to be part of.

For our site in Verviers, Belgium | Lonza we are looking for a Customer Service Representative to coordinate and handle all customer requests and demands in order to grow our business, increase market share, increase market knowledge and reach the commercial goals. Provide a link between Lonza and its external customers in order to provide optimal service and guarantee total customer satisfaction.

**Key responsibilities**:

- Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis
- Work with Finance on any customer credit problem that affects the shipment of orders
- Handle any customer inquiry, complaint and order accurately - with the assistance of other departments - providing product related and technical information as requested
- Daily contacts with customers
- Perform other duties as assigned

**Key requirements**:

- Bachelor or equivalent experience
- Customer service experience recommended
- Very good knowledge in French, English and Germ
- Team player, autonomous, resourceful and good adaptability

Every day, Lonza’s products and services have a positive impact on millions of people. For us, this is not only a great privilege, but also a great responsibility. How we achieve our business results is just as important as the achievements themselves. At Lonza, we respect and protect our people and our environment. Any success we achieve is no success at all if not achieved ethically.

People come to Lonza for the challenge and creativity of solving complex problems and developing new ideas in life sciences. In return, we offer the satisfaction that comes with improving lives all around the world. The satisfaction that comes with making a meaningful difference.

**Reference: R57358**:

- Apply



  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, Verviers **Title: Customer Service Representative - (Hybrid)** **Location: Verviers** Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersLonza est un des partenaires mondiaux privilégiés des marchés pharmaceutiques, de la biotechnologie et de la nutrition. Nous œuvrons pour un monde plus sain en permettant à nos clients de développer des médicaments contribuant au traitement d’un large éventail de maladies. Nous combinons des avancées technologiques, des processus...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Start People Temps plein

    Lonza Verviers is looking for a Customer Service Representative to provide a high level of service to generate customer satisfaction with focus on anything related to an order (before, during, after). Key Responsibilities: - Be the primary contact for the customer and interact with Sales teams on a day-to-day basis - Work with Finance on any customer...

  • Agent Customer Service

    il y a 17 heures


    Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situé sur Verviers, nous sommes à la recherche d'un agent customer service. Vos différentes missions sont les suivantes: - Vous assurez le suivi des commandes (encodage,anticipation des retards,...); - Vous gérez le stock; - Vous répondez aux questions des clients et assurez le suivi auprès d'eux...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 jour


    Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Agent** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 6 mois**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Agent** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 6...

  • Customer Service Fr/angl

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Courte description**: Acta intérim recherche un Customer service Fr/Angl (H/F/X) pour son client situé à Verviers. **Description du poste**: - vous encodez les commandes dans le système interne ERP, - vous confirmez les commandes au client, - vous imprimez les bon de préparation pour le département magasin, - vous consultez les offres faites dans...


  • Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant qu' "Customer Care Services Administrative Employee" consiste essentiellement à**: - Gérer la planification des interventions des techniciens de service chez les clients et à distance - Gérer la partie administrative des activités de service (retour clients, prêt de matériel, échanges, réparation) - Organiser les interventions...


  • Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés dans la région de Verviers, nous sommes activement à la recherche d'un employé customer service. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous vous assurez que les demandes des clients sont bien transmises au bon département interne; - Vous assurez le suivi...


  • Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que **« Responsable du département Customer Care Services » **consiste essentiellement à: - Gérer les activités du département, de telle manière que les activités à charge du département soient menées à bien, dans les délais prévus, avec la qualité nécessaire et suffisante pour garantir la satisfaction du client et le...

  • Customer service

    il y a 4 semaines


    Verviers, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service & Inside Sales Officer (H/F/X)About the jobPour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans le domaine de l’usinage de précision, spécialisée dans les solutions d'assemblage destinées à l’aéronautique, nous recherchons un(e) Customer Service & Inside Sales Officer.Your responsibilitiesVos missions :Gestion des commandes...


  • Verviers, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**: - Vérification de la conformité des commandes par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. Articles, normes, révision plan, usage final,) - Encodage et classement - Envoi des accusés de réception après validation délai par planning, suivi proactif - Gestion envoi pro forma - Gestion administrative...

  • Customer service

    il y a 1 mois


    Verviers, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Que cherchons-nous ?Vous disposez d'uneexpérience en service client ou en tant qu'inside sales ?Vousêtes orienté solutions et vous avez un bon sens commercial?Vous avez un niveau B2 en anglais ?Alorscette offre est faite pour vous! Notre client, société implantée à Vervierset active dans le secteur de l'usinage, recherche un profild'employé au...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...

  • Customer care advisor

    il y a 1 jour


    Verviers, Wallonia, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est acteur de premier plan dans l’usinage de précision, reconnu pour ses solutions d'assemblage innovantes destinées au secteur aéronautique. Description de la fonction Vos missions principales1. Gestion des commandesVérifier la conformité des commandes et des contrats-cadres par rapport aux propositions commerciales (prix, incoterms,...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Verviers, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé dans la région de Verviers, nous sommes à la recherche d'un/e employé/e. Vos tâches: 1. Gestion des commandes : encodage, suivi, gestion des éventuels retards, retours, etc. 2. Gestion du contact clients : suivi des commandes clients et négociation. 3. Gestion du suivi qualité en collaboration avec le responsable...

  • Customer Service

    il y a 1 jour


    Verviers, Wallonia, Belgique Actief Interim Verviers Temps plein

    Description de la fonction Pour l'un de nos clients situé dans la région de Verviers, nous sommes à la recherche d'un/e employé/e .Vos tâches: Gestion des commandes : encodage, suivi, gestion des éventuels retards, retours, etc.Gestion du contact clients : suivi des commandes clients et négociation.Gestion du suivi qualité en collaboration avec le...


  • Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Employé Administratif Polyvalent **(H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Employé Administratif Polyvalent **(H/F/X). Il s'agit d'une mission...


  • Verviers, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    **What's in it for you?**: a **farming sales role** in a well-established **Belgian company** ; a **stable structure** with an informal company culture ; a great **variety of clients** ; regular activities and incentives to enhance the** team spirit** ***About the company**: Our client is headquartered in the Liège region. They are specialised in the...

  • Customer-care Fr-nl-en

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous affectionnez le service clients? Vous êtes multilingues? Et orienté Solutions et évolution collective? N'hésitez plus, cette opportunité est pour vous ! En d'autres termes, vous serez en charge de l'encodage et suivi des commandes et délai; Des contacts clients et fournisseurs; Du SAV ; **Qui êtes-vous?**: - Vous...

  • Stock Management

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Wabtec Temps plein

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...