Customer Succes Manager
il y a 7 jours
Heb je een passie voor online sales? Ben je commercieel ingesteld? Bruis je van energie en ben je leergierig? Kan je volmondig 'JA' antwoorden op deze vragen? Dan ben jij ons talent voor de functie van* Customer Succes Manager.*
Onze klant is een* jong, dynamisch en snel groeiend bedrijf dat inspeelt op de groeiende trend van marketplaces.* Als enthousiaste Customer Succes Manager sta je rechtstreeks in contact met de klanten en ben je verantwoordelijk om de relaties verder uit te bouwen. Als **centraal aanspreekpunt** vertaal je de plannen naar concrete actieplannen die door jou en mede-teamgenoten uitgevoerd worden. Je bent een gedreven project manager die overweg kan met roadmaps, deadlines en targets.
**Functie**
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een **vlotte opstart van nieuwe projecten.** Tevens word je eigenaar van een **bestaande klantenportefeuille **en garandeer je een verdere adequate opvolging van hun dossier.
Tot jouw takenpakket behoren:
- Je **coördineert** de opstart van nieuwe referenties en klanten van A tot Z en biedt administratieve en commerciële ondersteuning.
- Je beheert het **commercieel traject** **en stelt hierbij de juiste prioriteiten.
- Je stelt een **gestructureerde planning** op, rekening houdend met de middelen en mankracht en realiseert hierdoor een systematische voortgang.
- Je bent nauw betrokken bij de **maandelijkse evaluaties/meetings** (bij de klant ter plaatste).
- Je bent een **klankbord** voor de verschillende betrokkenen.
- Je bent betrokken bij het **opmaken** van een **commerciële agenda**.
- Je **volgt** de **opdrachten** bij de diverse freelancers op.
- Je staat in voor de **eigen bedrijfsbranding** op social media.
**Profiel**
- Je beschikt over een **masterdiploma**.
- Je kan terugblikken op 2 tot 5 jaar ervaring. Enthousiaste schoolverlaters komen ook in aanmerking.
- Je hebt een voorliefde voor **online sales & marketing**.
- Je hebt ervaring met **sociale media**.
- Je haalt energie uit **data analyse / data crunching**.
- Je bent een administratief talent en houdt van deadlines.
- Je bent **nauwkeurig**, **stressbestendig**, **verantwoordelijk** en **klantgericht**.
- Je werkt **autonoom **en denkt **pro-actief**. Je bent ook problem-solver.
- Je hebt een gezonde dosis **nieuwsgierigheid** en een continue drive om bij te leren.
- Je bent **communicatief vaardig en** spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits, Spaans of Italiaans is een pluspunt.
- Je hebt een eerste ervaring binnen een soortgelijke functie, al dan niet binnen een agency. Enthousiaste schoolverlaters komen ook in aanmerking.
**Aanbod**
- Een **vaste job** in een **jong, dynamisch en snel groeiend bedrijf**. Je wordt opgenomen in een klein, hecht team van gepassioneerde mensen, elk op zich een expert in zijn/haar vakgebied.
- Je zal werken in een **38/40 uren week** met een **flexibel uurrooster** waarbij thuiswerken na de opleidingsperiode mogelijk is.
- Je krijgt 20 verlofdagen aangevuld met **12 ADV dagen**.
- Je krijgt veel **verantwoordelijkheid** en constante afwisseling door uiteenlopende projecten.
- Je zal continue bijleren (extra opleiding - seminaries - beurzen & cross learnings van digitale specialisten).
- Als laatste en niet onbelangrijk: je krijgt de kans om* jezelf te ontwikkelen* en mee te groeien met het bedrijf.
**Interesse?**
Interesse? Solliciteer dan zeker
Voor bijkomende informatie kan je terecht op het nummer 09/277 00 26.
Dienstverband: Onbepaalde duur
-
Customer Succes Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een dienstverlenend bedrijf die bedrijven uit vrijwel alle sectoren logistieke en digitale oplossingen biedt om hun post - en documentenstromen te optimaliseren. Het bedrijf bestaat een kleine 10 jaar en biedt dus de nodige stabiliteit. Met zijn 3 vestigingen (Gent, Brussel en Antwerpen) vormt onze klant reeds een gevestigde waarde in de markt...
-
Customer Succes Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Bizzy Temps pleinHi there ! We are Bizzy, but we'll talk about us later! Right now it's all about you! As we grow fast, we need a high-energy, passionate **Customer Succes Manager** who’s ready to roll up their sleeves and thrive in our scale-up hustle. As our new Customer Success Manager (CSM), you will partner with Laura, our current CSM, to provide top-notch support...
-
Customer Succes Manager
Il y a 9 mois
Gent, Belgique Tangent Works Temps plein**Job Content** You are responsible for building and maintaining strong relationships with customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of our products. You are responsible for the entire customer lifecycle from pre-sales to onboarding, account escalations and upsell campaigns. You report...
-
Customer Succes Manager
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Markmi Temps plein_Are you ready to take the lead, empowering fashion retailers with cutting-edge AI that transforms their pricing strategies? At Markmi, we’re looking for a _**_customer success manager_**_ to guide our clients toward unlocking the full potential of our AI-enabled solution, redefining how fashion retail teams approach price markdowns._ In 2024 we released...
-
Customer Succes Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een klant actief in de IT sector is Robert Half op zoek naar een **Customer Succes Medewerker (m/v/x)** voor een internationaal, dynamisch en groeiend bedrijf regio Gent. Voor een klant actief in de IT sector is Robert Half op zoek naar een **Customer Succes Medewerker (m/v/x)** voor een internationaal, dynamisch en groeiend bedrijf regio Gent. Ben je...
-
Customer Succes Medewerker Chemie Gent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, actief in de chemie, produceert verschillende detergenten en chemicaliën. Met een afzetmarkt over meer dan 50 verschillende landen zijn ze een grote kwalitatieve wereldspeler. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van customer succes medewerker maak jij de vertaalslag tussen klanten (bedrijven actief in de industriële wasserijen), en tussen...
-
Customer Succes Medewerker
il y a 6 jours
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een klant actief in het digitale aspect van vastgoedsector is Robert Half op zoek naar een **Customer Succes Medewerker** regio Gent. Voor een klant actief in het digitale aspect van vastgoedsector is Robert Half op zoek naar een **Customer Succes Medewerker** regio Gent. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met...
-
Team Lead Customer Success
il y a 4 jours
Gent, Belgique Hello Customer Temps plein_We are looking for a _**_Team lead Customer Success _**_to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer...
-
Team Lead Customer Success
il y a 7 jours
Gent, Belgique Hello Customer Temps pleinWe are looking for a **Team lead Customer Success **to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer Success...
-
Customer Succes Helpdesk Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique MobilityPlus Temps pleinJob Description De toekomst? Elektrisch. Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...
-
Customer Succes Helpdesk Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique MobilityPlus Temps pleinDe toekomst? Elektrisch. Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...
-
Customer Succes Helpdesk Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique MobilityPlus Temps pleinJe bent **het eerste aanspreekpunt** voor onze klanten. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal). - Door het **proactief managen van incidenten en vragen**, detecteer je nieuwe behoeften bij klanten. Je draagt zo bij tot het voortdurend verder professionaliseren van de services van MobilityPlus en onze...
-
Customer Succes Specialist
Il y a 2 mois
Gent, Belgique MobilityPlus Temps plein**De toekomst? Elektrisch !** Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in **e-mobiliteit-oplossingen** en een indrukwekkend **groeiverhaal **zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HRlinkIT Temps pleinKantoor - Gent of Leuven - Contract - Full time Bij HRlinkIT zijn we op zoek naar een gedreven Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor onze Minggo klanten. Minggo is een product van HRlinkIT waarmee je in no-time apps, automations en portalen voor kandidaten en opdrachtgevers kan creëren. Als Customer Succes Manager volg je de bestaande...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Cloud Innovation Temps pleinOp zoek naar een nieuwe uitdaging als **Customer Success Manager** in het Gentse? Ben jij de persoon die klantvriendelijkheid voorop plaatst? Zie jij in problemen opportuniteiten die opgelost kunnen worden? Dan zijn wij bij Cloud Innovation op zoek naar jou! Geef jouw carrière een boost en kom werken bij ons, de **#1 Salesforce provider** in België....
-
Finance & Operations Manager
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Hello Customer Temps plein_We are currently looking for a _**_Finance & Operations manager _**_to strengthen the team._ - As Finance & operations manager you will be a strong partner to the leadership team and report directly to the CEO._**_ - ** **Your responsibilities will include**: - Responsible for all financial processes and cost control: - Manage the day-to-day activities...
-
Customer Happiness Manager
il y a 2 jours
Gent, Belgique Foodbag Temps plein**C ustomer Happiness Manager** **Smartmat Nv is een snel groeiende fresh food e-commerce organisatie. Om deze** **groei te ondersteunen is het team Customer Support & Office op zoek naar een** **nieuwe collega! Smartwat? We zijn de onderneming achter sterke merken zoals** **Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox), Canteen.be (dé bedrijfskantine van...
-
Customs Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein**Je job als Customs Manager** Als Customs Manager ben je met je Customs team in Gent verantwoordelijk voor het uitvoeren van onze pan-Europese douane-activiteiten. **Je haalt energie uit** - Coördineren, organiseren en opvolgen van de verschillende Customs activiteiten; - Optimaliseren en continue verbeteren van diverse Customs-processen en...
-
Customer Success Manager
Il y a 8 mois
Gent, Belgique SymphonyAI Temps pleinIntroduction: **JOIN US! SymphonyAI Industrial is looking for an experienced Customer Success Manager for its Proceedix Connected Worker development team based in Belgium.** **Job Description**: **What will you do?** As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in assisting with presales product discussions, conducting product...
-
Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...
