Itil Process Manager
il y a 4 jours
Functieomschrijving
Werkgever
Er is 1 plaats bij de Stafdienst ICT, van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel).
De stafdienst ICT staat ten dienste van zijn gebruikers om hen te helpen hun doelstellingen te bereiken. Vanuit haar rijke technologische expertise werkt de stafdienst proactief mee aan de ontwikkeling van de meest efficiënte oplossingen om processen voor gebruikers te automatiseren en hen in staat te stellen kwaliteitsvol werk te leveren.
In een sterk veranderende Belgische en internationale economische context bestaat de missie van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen
- en dienstenmarkt in België. In dat opzicht wil de FOD Economie de goederen
- en dienstenmarkt grondig kennen en goed ondersteunen om ze beter te stimuleren.
Je functie
Spreekt het jou aan om jouw IT-skills ten dienste te stellen aan de maatschappij én mee te werken aan de digitalisatie van de overheid? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar ITIL Process Managers
Als ITIL Process Manager zal je takenpakket verschillen naargelang de servicemanagementprocessen dat je kiest.
Change Manager
Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de adequaatheid en de uitvoering van het veranderingsmanagementproces voor de organisatie.
Dit omvat de werking van het gedefinieerde en overeengekomen proces, het raakvlak met alle andere relevante processen, het vaststellen van doelstellingen en het beoordelen van de effectiviteit en efficiëntie van het proces, het uitvoeren van procesaudits en het beheren van de procesverbeteringscyclus.
Incident Manager
Je bent verantwoordelijk voor het Incident proces en het deelproces van de Request Fulfillment en onderhoudt, ontwerpt en verbetert het proces waar nodig om de organisatiedoelstellingen te helpen bereiken.
Dit omvat het beheren en optimaliseren van het proces om de normale werking van de services zo snel mogelijk te herstellen en de impact op de activiteiten en diensten tot een minimum te beperken.
Problem Configuration Manager
Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen en herstellen van grote structurele problemen binnen de organisatie en het proces (uitvoeren of direct delegeren van verantwoordelijkheden).
Hierbij is het noodzakelijk dat de werking van het gedefinieerde en overeengekomen proces begrepen wordt, het raakvlak met alle andere relevante processen, het vaststellen van doelstellingen en het beoordelen van de effectiviteit en efficiëntie van het proces, het uitvoeren van procesaudits en het beheren van de procesverbeteringscyclus.
Je profiel
OFWEL heb je een diploma van master en een relevante professionele ervaring van minimum 1 jaar in ten minste 1 van de volgende ITIL-processen:
- ITIL Incident Management
- ITIL Change Management
- ITIL Configuration Management.
OFWEL heb je een diploma van bachelor en een relevante professionele ervaring van minimum 2 jaar in ten minste 1 van de volgende ITIL-processen:
- ITIL Incident Management
- ITIL Change Management
- ITIL Configuration Management.
...
Profiel
Jobgerelateerde competenties
- Ingrijpen in een informaticadomein: Beheer, beslissingneming
- De realisatie van projecten superviseren en coördineren
AanbodPlaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
-
IT Itil Processes Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique CANDRIAM Temps pleinPosition description **Business unit**: - Operations, Data & IT - IT & Digital **Job title**: - IT ITIL Processes Manager H/F **Contract type**: - Permanent **Mission**: - Able to evolve in a global company, in a multi-site and multilingual environment. He will be based in Brussels, will travel from time to time to Paris and sometimes to...
-
Itil Process Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique werken voor .be Temps pleinWerkgever Er is 1 plaats bij de Stafdienst ICT, van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel). De stafdienst ICT staat ten dienste van zijn gebruikers om hen te helpen hun doelstellingen te bereiken. Vanuit haar rijke technologische expertise werkt de stafdienst proactief mee aan de ontwikkeling van de meest...
-
IT Itil Processes Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique CANDRIAM Temps pleinPosition description **Business unit**: - Operations, Data & IT - IT & Digital **Job title**: - IT ITIL Processes Officer H/F **Contract type**: - Permanent **Mission**: - Able to evolve in a global company, in a multi-site and multilingual environment. He will be based in Brussels, will travel from time to time to Paris and sometimes to...
-
Itil Change Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail** Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, la mission du SPF Economie est de créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique. **Description du poste** Dans ce rôle de Change Manager ITIL vous êtes responsable d'assurer...
-
Travaillerpour.be - Process Manager - ITIL Change & Release
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps pleinDescription de l'entreprise Il y a au moins 1 poste vacant au Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (Boulevard du ROI Albert II, 16 à 1000 Bruxelles).Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore...
-
Senior IT Service Management Process Analyst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Europe IT Services Temps plein, Role **:Senior IT Service Management process analyst** **Location: Brussels, Belgium** **Description/Requirements**: **ITIL v3 or 4 Intermediate level *Good knowledge of business support models,Operational ITIL processes *ServiceNow integrations & discovery tools *ITIL Service Operations processes,ITIL Service Transition processes,ITIL Service Design...
-
IT Process Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique NTT Data Temps pleinNTT Data is currently looking for a Process Manager-IT for a federal public agency based in Brussels. This role will be performed on a hybrid working mode. The context As a Process Manager-IT, you will organize and lead the team responsible for the operation of the IT service management processes included in ITIL best practices (incident, change, problem,...
-
Travaillerpour.be - Process Manager - ITIL Change & Release
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps pleinDescription de l'entrepriseIl y a au moins 1 poste vacant au Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (Boulevard du ROI Albert II, 16 à 1000 Bruxelles).Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore...
-
Senior Itsm Process Analyst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Allen Recruitment Consulting Temps pleinLocation: brussels, Brussels-Capital Region, Belgium - Type: Temporary - Job #22721 **Senior IT Service Management Process Analyst** Based in Brussels our client is a global leader in consulting and digital transformation, specializing in hi-tech transactional services, unified communications, cloud, big data, and cybersecurity services. They require a...
-
Operations Consultant Architecture Management Itil
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Sure IT Recruitment Temps plein**Operations Consultant Architecture Management ITIL ITSM AS-IS UML Remote Working Brussels Belgium** **550 Euros Per Day - 12 months+ contract** - Define, describe, and agree with stakeholders on the ITSM process landscape required for the target operating model - Define the target Operational framework spanning across people, processes, and tools within...
-
Itil Change Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail** Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, le SPF Economie a pour mission de créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique. **Description de la fonction** En tant qu'ITIL Change Manager, vous avez la responsabilité...
-
Process Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique WorldLine Temps plein**The Opportunity** We are looking for a Process manager with the focus on Configuration Management within the PS Delivery Center Merchant & Acquiring Services. Configuration management is an important part in relation to our ticketing tool. It’s used by the INC/PRB/CHG/REQ processes. That means that there are also many people taking benefit of an...
-
Itil Change Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving** In een sterk veranderende Belgische en internationale economische context bestaat de missie van de FOD Economie erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen - en dienstenmarkt in België. **Taakomschrijving** Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om...
-
ITIL Change Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving De Algemene Dienst Inlichting en Veiligheid (ADIV) - QUAERO ET TEGO: IK ONDERZOEK EN BESCHERM De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land...
-
Process Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**CODE DE SÉLECTION**: - AFG24362 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: Master Bachelier Secondaire supérieur **TYPE DE CONTRAT**: - Statutaire **NIVEAU DE FONCTION**: - A2 **TYPE DE RECRUTEMENT**: Marché interne Promotion interne Recrutement externe **DURÉE**: - Durée indéterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1000 Bruxelles **TEMPS...
-
Process Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein**SELECTIECODE**: - ANG24506 **TAAL**: - Nederlands **DIPLOMA**: Bachelor Master Hoger secundair **CONTRACTTYPE**: - Statutair **FUNCTIENIVEAU**: - A2 **TYPE AANWERVING**: Interne markt Interne promotie Externe rekrutering **DUUR**: - Onbepaalde duur **PLAATS VAN TEWERKSTELLING**: - 1000 Brussel **VOLTIJDS/DEELTIJDS**: -...
-
IT Processes Facilitator
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
IT Processes Facilitator
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Process and Governance Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein**Votre environnement**: La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui...
-
Egov Select
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps pleinDe algemene dienst inlichting en veiligheid (ADIV) - quaero ET tego: ik onderzoek EN bescherm.De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land en zijn...
