![CERBA HEALTHCARE BELGIUM](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
IT Customer Support
il y a 4 semaines
Le groupe Cerba HealthCare est un solide réseau européen de laboratoires médicaux dont le siège est à Paris. Le groupe fournit principalement ses services aux médecins ainsi qu’à leurs patients et aide l'industrie pharmaceutique à développer de nouveaux médicaments.
En Belgique, il existe 4 laboratoires médicaux : Cerba Path à Anderlecht, LBS à Liège & Anderlecht et CRI à Gand. Afin de renforcer notre département IT à Anderlecht, nous cherchons actuellement un(e):
**IT Customer Support**
Vous apporterez votre soutien de première ligne aux clients internes/externes et à leur utilisation de nos environnements techniques. Vous devrez relever les défis suivants:
- Vous êtes le point de contact de nos clients en ce qui concerne les solutions informatiques. Vous analysez leurs questions techniques et résolvez autant de questions que possible par téléphone, de manière amicale et professionnelle.
- Vous aidez les médecins dans l’utilisation de notre outil de prescriptions connectées.
Le support et les formations se font chez le client et à distance.
- En collaboration avec des collègues, vous veillez au respect des procédures au sein de l'équipe informatique.
- Vous rejoindrez une équipe informatique motivée et vous rapportez au responsable informatique.
**Profil**:
Profil souhaité
- Vous avez une première expérience dans le domaine de l'assistance informatique.
- Technicien passionné, vous avez des facilités avec l'IT.
- Vous parlez français et une connaissance du néerlandais est un plus.
- Vous avez le sens de la communication. Vous restez professionnel et patient en toutes circonstances.
- Vous êtes fiable, proactif et orienté solution.
Nous vous offrons:
- Un emploi à temps plein, un salaire conforme au marché et un package extra-légal avantageux.
- Un secteur dynamique et innovant où le patient occupe une place centrale.
- Un environnement de travail moderne avec une équipe dynamique et dévouée.
**Contrat**:
CDI
**Planning / Modalités de travail spécifiques (Astreinte, Garde, Travail du weekend, Travail de nuit, Travail du soir)**:
Stand-by
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, Belgique, Bruxelles Capitale
**Code postal et ville (en toutes lettres)**:
Anderlecht
**Déplacements**:
Non
**Permis B recherché**:
Oui
**Mise à disposition d'un véhicule**:
Oui
**Niveau d'études min. requis**:
0 - Aucun
**Niveau d'expérience min. requis**:
Moins de 3 ans
**Demandeur**:
**Poste à pourvoir le**:
01/05/2023
-
IT Customer Support
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CERBA HEALTHCARE BELGIUM Temps pleinLe groupe Cerba HealthCare est un solide réseau européen de laboratoires médicaux dont le siège est à Paris. Le groupe fournit principalement ses services aux médecins ainsi qu'à leurs patients et aide l'industrie pharmaceutique à développer de nouveaux médicaments.En Belgique, il existe 4 laboratoires médicaux : Cerba Path à Anderlecht, LBS à...
-
Customer Support Analyst
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Llama Group Temps pleinWinamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide. We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts,...
-
Support IT
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique FEDERATION DES SERVICES SOCIAUX Temps plein**Description de l'entreprise**La Fédération des Services Sociaux (FdSS) - Fédération des Services Sociaux Bicommunautaires (FdSSB) fédère et représente des services sociaux associatifs en Wallonie et à Bruxelles.Pour soutenir les acteurs sociaux de terrain, elle développe des projets, des formations et une expertise, en particulier dans les...
-
IT On-site Specialist
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: The IT On-site Specialist provides IT services and is responsible for the IT service management process in 2nd level IT infrastructure and user support ("On-site IT Support"). This is done while complying with Hilti global IT system specifications and IT standards. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity,...
-
Customer Support Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Llama Group Temps pleinWinamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide.We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts, radios...
-
Freelancer IT On-site Specialist
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: We are currently seeking a freelance IT On-site Specialist to join our team. The IT On-site Specialist provides IT services and is responsible for the IT service management process in 2nd level IT infrastructure and user support ("On-site IT Support"). This is done while complying with Hilti global IT system specifications and IT...
-
IT On-site Specialist
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps pleinWhat's the role:The IT On-site Specialist provides IT services and is responsible for the IT service management process in 2nd level IT infrastructure and user support ("On-site IT Support"). This is done while complying with Hilti global IT system specifications and IT standards.Who is Hilti?:Hilti is where innovation is improving productivity, safety and...
-
Head of Support
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinYou will be responsible for the followed tasks: - Manage daily operations of the support desk - Build and manage the support team - Represent the team to other stakeholders - Define, optimize, and improve the Support workflow on Zendesk - Effectively manage customer expectations - Set the organisational standard for customer engagement - Serve as a...
-
Support It
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinDans le cadre de cette fonction, vous serez responsable de: - **Programmation des serveurs ainsi que la résolution des problèmes liés à ceux-ci. Des connaissances dans l'aspect informatioque des "réseaux" seront donc primordiales.**: - Support helpdesk : il sera le SPOC en ce qui concerne les interventions techniques ainsi que le suivi, via l’outil...
-
Head of Support
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Llama Group Temps pleinWinamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide. We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts,...
-
Freelancer IT On-site Specialist
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps pleinWhat's the role:We are currently seeking a freelance IT On-site Specialist to join our team. The IT On-site Specialist provides IT services and is responsible for the IT service management process in 2nd level IT infrastructure and user support ("On-site IT Support"). This is done while complying with Hilti global IT system specifications and IT...
-
Head of Support
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Llama Group Temps pleinWinamp is a legendary media player with a story that goes back to the very beginning of digital audio in 1997. It now has a vibrant and committed community of 80 million active users worldwide.We are currently re-launching Winamp to become the ultimate platform for audio lovers, a universal space where fans connect to their favorite artists, podcasts, radios...
-
Customer Management Assistant Bpc
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Unilever Temps plein**Customer Management Assistant Personal Care**: **Who are we?** At Unilever, we share one simple purpose: to make sustainable living commonplace. Through our powerhouse brands such as Lipton, Magnum, Dove and Axe, we are creating a bright future for our business and our planet - and you can be part of it! We believe that companies with purpose last, people...
-
IT Account Manager
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique iStorm Projects Temps pleinAs Account Manager, you are part of our Sales team, and you are the ambassador and face of the company. For your customers, you are the first point of contact. You are responsible for selling projects to new customers. You find and follow up on them and act as primary contact.To be able to play this role successfully, you have a good knowledge of IT, you...
-
Analyst, Business Support
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinAlizée's team is looking for its new Analyst Sales Support. **Context**: We are looking for an IT minded, analytical and proactive professional to develop and support our Field Sales department. Our most important stakeholders are the field force visiting our customers in order to promote visibility and availability to boost our sales. As Analyst Sales...
-
Customer Management Assistant Bpc
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Unilever Temps pleinCustomer Management Assistant Personal Care:Who are we?At Unilever, we share one simple purpose: to make sustainable living commonplace. Through our powerhouse brands such as Lipton, Magnum, Dove and Axe, we are creating a bright future for our business and our planet - and you can be part of it We believe that companies with purpose last, people with...
-
Customer Care Specialist
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...
-
Customer Care Representative
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...
-
Sales Customer Support
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Start People Brussels GT Temps pleinDescriptionVolledige opvolging en nauwkeurig beheer van aanvragen.Verificatie van bestaande contracten en klanten voor uitrustingsaanvragen.Voorbereiden en afhandelen van pay-for-performance contracten.Zorg voor soepele informatiestroom naar buitendienst en klanten.Samenwerken met diverse afdelingen als teamspeler.Snelle en accurate communicatie met interne...
-
Sales Administrative Support
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinProvides administrative support to the Sales team - Liaise with the Customer Service at the HQ in order to ensure swift treatment of customer orders - Answer phone calls and provides general information to callers, takes messages, and/or directs calls to appropriate individuals - After training, provides basic information on products & services to...