Internal Care Agent
il y a 2 semaines
Je staat in voor de behandeling van bedrijfswagens en bent hiervoor het aanspreekpunt van onze klanten en bestuurders.
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool.
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden.
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen mbt. inname en levering van wagens.
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk.
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering.
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen.
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze persoon moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.
**Wat wij van jou vragen**:
- Je bent in het bezit van een Bachelor-of Master diploma.
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels.
- Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties.
- Je bent een echte teamspeler en bent bereid om bij te springen bij collega's waar nodig, zoals bijvoorbeeld aan de receptie.
- Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht.
- Deadlines schrikken je niet af.
- Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende.
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel.
- Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af.
**Wat wij jou bieden**:
Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat met extralegale voordelen.
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice medewerker ben je een...
-
Customer Care Agent
il y a 7 jours
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Vilvoorde, is op zoek naar **_klantendienstmedewerkers_** hun team 4/5de of voltijds willen versterken. Als Customer Service Medewerker sta jij in voor de **_eerstelijnsbegeleiding_** van elke klant. **Jij staat in voor**: - Het beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Als Customer Care Agent ben jij verantwoordelijk voor het vlot coördineren van de klantenaanvragen. Deze job biedt je...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent.** Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens **Jouw takenpakket**: - **Aanvragen **van **klanten** voor inname en levering van...
-
Customer Care Manager
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog customer care werkzaamheden uit. Je bent verantwoordelijk voor alle commerciële relaties met...
-
Teammanager Customer Care
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief binnen de **automotive**, zijn we op zoek naar een accurate en gemotiveerde **Teamleader Customer Service**, Wat wordt er van jou verwacht? - **Opvolgen van alle opdracht aanvragen** van de klanten uit je team en **meehelpen/bijsturen** waar nodig in geval van afwezigheden of verhogingen in...
-
Customer Operations Agent Dpd Fresh
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling** Als customer operations agent bij DPD fresh ben jij ons eerstelijns aanspreekpunt van klanten van DPD fresh. Je zorgt voor een correcte behandeling, registratie, opvolging en beantwoording van de vragen van onze klanten. Je vormt hierbij een belangrijke schakel in het fresh case handeling proces, waarin een sterke focus ligt op temperatuur...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinJe bent één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders.Je zorgt voor de volledige behandeling van bedrijfswagens.Jouw takenpakket: - Je zal aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool - Je zal bepaalde werkzaamheden aan...
-
Logistiek Bediende
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze dienst operationele fleet services zijn wij op zoek naar een medewerker planning carwash & technische activiteiten. Wat is het plan? Samen met de verantwoordelijken van planning & logistiek, zorg je ervoor dat alledagelijkse interne processen op het vlak van carwash, laden, tanken & transport vlot verlopen. Ben jij een krak in...
-
Teamleader Customer Support
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog...
-
Coördinator Planning
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinVerantwoordelijk voor dagelijkse planning van carwash en technische activiteiten - Zorgen voor efficiënte en kostenperformante uitvoering - Continue inplannen van opdrachten op juiste datum - Voorbereiding van te behandelen wagens volgens customer care vereisten - Opvolgen van planningen gedurende de dag - Samenwerking met supervisor carwash en externe...
-
Gestionnaire Technique Senior NDT
il y a 3 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique SHV Group Temps pleinLa SHV Group est une référence en matière de qualité, de sécurité et d'environnement.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire Technique Senior NDT qui possède les compétences nécessaires pour rejoindre notre équipe.Description du posteSous l'autorité du Responsable des Activités Technologiques, vous êtes chargé de suivre et...
-
Service Coördinator
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van de afdeling carwash en technische activiteiten zodat deze perfect kunnen uitgevoerd worden door de betrokken teams op een zo efficiënt en kostenperformante manier. - Je zorgt ervoor dat alle opdrachten continue worden ingepland op de juiste datum en alles goed op voorhand is voorbereid. Dit rekening...
-
Customer Care Agent Pers en Fleet
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinJouw takenpakket: - Je zal aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool - Je zal bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden - Je zorgt voor de perfecte uitvoering van de operationele...
-
Customer Care Agent Pers en Fleet
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinJe bent één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders.Je zorgt voor de volledige behandeling van bedrijfswagens.Je bent verantwoordelijk voor de planning en de cöordinatie van pers & fleet wagens van bepaalde klanten.Je behandelt de aanvragen voor test - en demowagens.Je staat in...
-
Coördinator Planning
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinVerantwoordelijk voor dagelijkse planning van carwash en technische activiteiten - Zorgen voor efficiënte en kostenperformante uitvoering - Continue inplannen van opdrachten op juiste datum - Voorbereiding van te behandelen wagens volgens customer care vereisten - Opvolgen van planningen gedurende de dag - Samen met supervisor carwash en externe logistiek -...
-
Quality Affiliate Manager
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique Astellas Temps plein**About Astellas**: At Astellas we are a progressive health partner, delivering value and outcomes where needed. We pursue innovative science, focusing initially on the areas of greatest potential and then developing solutions where patient need is high, often in rare or under-served disease areas and in life-threatening or life-limiting diseases and...
-
Digital Communication Expert
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique LUKOIL Temps pleinLUKOIL believes in positive energy! Our customers experience this every day in our stations, thanks to our competitive prices, our qualitative fuels, impressive shop offer and the friendly service of our operators. In all different parts of our retail department, digital content creation is becoming more important every day. Whether it is to serve the fleet...