Customer Success Specialist

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

Shyfter is een HR-Tech SaaS startup, opgericht in 2019 in Brussel. Met Shyfter richten we ons op het oplossen van alle problemen die te maken hebben met personeelsplanning en HR-management.

We groeien razendsnel +300% elk jaar sinds 2019 en we zijn trots om coole & gelukkige klanten van dienst te zijn zoals KFC, Quick, Medi Market, Carrefour, Delhaize, Interxion, Marcolini, en nog veel meer.

Tasks

Wij hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en gebruikers. Daarom versterken wij ons Customer Experience team met een Nederlandstalige Customer Success Specialist.

Je bent de control tower van het bedrijf, ondersteunt nieuwe klanten en helpt hen om Shyfter naar het "Next level" te tillen op het gebied van HR planning en management.
- en verkoopteams.

U bent de "key of success" van onze helpdesk, door uw follow-up en inzet om het efficiënter te maken door het creëren van gidsen, tutorials en video's.

**Geef nooit op, je zult omringd worden door**:

- Een Sales Manager die je zal helpen om te groeien en je vaardigheden te ontwikkelen.
- Een "Customer Success" die uw partner zal zijn, zodat elk van uw nieuwe klanten een referentie wordt, een Shyfter ambassadeur dankzij hun ongelooflijke ervaring.
- Een super top team, klaar om alles te geven.

**Requirements**:

- U hebt een bijzondere affiniteit met de digitale sector en de hyperactieve dynamiek van start-ups
- Je hebt een passie voor klantcontact, geeft om klanttevredenheid en hebt een echt gevoel voor service
- U bent energiek, dynamisch, positief en kwaliteitsgericht
- Je bent gemotiveerd door nieuwe uitdagingen en bent bereid om te leren
- Je bent autonoom in je werk en hebt een sterke teamgeest
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt een onberispelijke spelling (hulpmiddelen bestaan : ))
- Eerdere ervaring in opleiding en/of ondersteuning is een pluspunt
- Kennis van HR is een pluspunt maar niet verplicht

**Benefits**:
Wij bieden je een voltijds contract (CDI) met een marktconform topsalaris.

Daarbovenop komen nog een aantal extra voordelen, zoals maaltijdcheques, een mobiliteitspremie, een 13e maand, prestatiepremies, enz...

U wordt volledig beschermd door Alan, top-notch ziekteverzekering

Je zult ook genoeg vrije tijd hebben om te ontspannen.

Wij bieden u een hele reeks online hulpmiddelen om uit te voeren, u zult zien dat het belangrijk is om goed uitgerust te zijn.

We bieden je ook een eersteklas technische omgeving, een geweldige werksfeer maar bovenal een echte kans om jezelf te ontwikkelen in een hyper groeiende startup.

Voor deze functie werken we graag met je samen in onze M-Village kantoren in Brussel wanneer je niet telewerkt.

Stuur je CV met een kort briefje over jezelf en waarom je geïnteresseerd bent om bij Shyfter te komen werken. Uw CV zal vertrouwelijk blijven en zal niet worden gedeeld met iemand buiten het bedrijf.

Bij Shyfter gaat het niet alleen om planning, we bouwen aan de toekomst van HR-planning, we hebben een zeer sterke visie op wat we willen bereiken, ons doel is simpel: we willen de beste in de business zijn.


  • Customer Success Specialist

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique AUTOproff Temps plein

    Wil je meewerken aan de groei van AUTOproff? Wil jij klanten helpen en heb je een commerciële drive? Dan is deze job bij AUTOproff iets voor jou! AUTOproff zoekt een Customer Success Specialist Zoek jij? - Een hecht team met leuke collega’s - Veel vrijheid en verantwoordelijkheid - Een mooie werklocatie in Brussel - Internationale werkomgeving Dan ben...


  • Brussels, Belgique Lectra Temps plein

    Retviews SA - **Customer Success Operations Specialist** **Retviews is a fashion technology company and part of Lectra Group.** - We support fashion and retail industry leaders in their competitive intelligence. From big data to insight driven decisions, we help the brands find the best market fit for their products. - With Retviews, brands can set the...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique UiPath Temps plein

    Overview: The Customer Success Manager is a strategically focused and visible role. The Customer Success Manager is entrusted with our largest and most strategic customers. The CSM works with stakeholders across all parts of the business and at all levels (including the C-suite). The CSM guarantees that the correct foundations are in place to ensure the...


  • Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our mid-sized merchants.. As Customer Success Associate at Monizze...


  • Brussels, Belgique Betuned Temps plein

    **Join Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!** Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. **Your mission?** We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer...

  • Customer Success Expert

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique 3E Temps plein

    As a Customer Success Manager, you will play a pivotal role in managing the end-to-end customer journey. Your responsibilities will range from overseeing the onboarding of new clients onto our solution platform to managing the ongoing success of mature accounts. This role demands a proactive approach to account management, issue detection, and continuous...


  • Brussels, Belgique Exact Temps plein

    Op onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor je groei met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen. **Wat ga je doen?** Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique 3E Temps plein

    3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique SD Worx Temps plein

    Huapii - an SD Worx Company - dreams of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. Our mission with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. The way we do this is by supporting HR and people...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique GeoPostcodes Temps plein

    Would you like to create success with **Fortune 500** companies with a **world-class Data-as-a-Service** solution? Then keep on reading, we might just have the **opportunity of a lifetime** for you! **GeoPostcodes** is a fast-growing Belgian DaaS company. We are the global reference with the **most complete and accurate postal code, geolocation and...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Overloop Temps plein

    Hey there! Ready to join a crew of innovative go-getters at Overloop AI? We're a small but mighty team dedicated to revolutionizing sales worldwide. We work from the comfort of... well, anywhere since we're fully remote! Our HQ is based in Brussels, Belgium, and we've been shaking things up since 2016, driven by values like Hard Work, Creativity, Curiosity,...


  • Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Are you the tech-savvy cloud loving person that has Cloud and IT (information technology) Service Management blood running in your veins? Do you want to be that key person that helps our more strategic enterprise customers achieving the most out of the Microsoft products and services they use? Do you get your energy from making your customers succeed in...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Eptura Temps plein

    **Job Title**: Customer Success Manager **Location**: Frankfurt, Belgium, London **What are we about**: We’re Eptura — a global worktech company that provides software solutions for workplaces, people, and assets that enable everyone to reach their full potential. Our people are at the heart of everything we do, spanning 11 global offices with 1,000+...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    The future of work is flexible and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic and we are embracing work flexibility. Whenever possible, you can choose when you wish to come into the office and when you wish to work from home and get to enjoy the benefits of both...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique OneSpan Temps plein

    The future of work is flexible and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic and we are embracing work flexibility. Whenever possible, you can choose when you wish to come into the office and when you wish to work from home and get to enjoy the benefits of both...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Canonical - Jobs Temps plein

    Do you believe that a company's success is defined by the customer experience it offers? **As a customer success manager you will**: - Onboard new Canonical customers and introduce them to our products and support processes. - Collaborate with sales and support in developing and delivering engagement plans that fulfill the customer's objectives. - Assist...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    **What's in it for you?**: As a Customer Success Manager, you will be responsible for being the main point of contact for customers, identifying improvement opportunities, educating customers about the product, ensuring customers are achieving their goals, creating engagement plans, and collaborating with other teams. The company also offers an international...

  • Head of Customer Success

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Project J Ltd Temps plein

    **About Giftify**: Giftify is a global leader in customizable gift card solutions, partnering with over 500 shopping centers worldwide to improve client engagement, loyalty, and sales. Our mission is to provide seamless integration with payment systems and create outstanding customer experiences. **Role Overview**: The Head of Customer Success will be...

  • Head of Customer Success

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Giftify Temps plein

    **About Giftify**: Giftify is a global leader in customizable gift card solutions, partnering with over 500 shopping centers worldwide to improve client engagement, loyalty, and sales. Our mission is to provide seamless integration with payment systems and create outstanding customer experiences. **Role Overview**: The Head of Customer Success will be...


  • Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...