Gestionnaire de L'accueil
Il y a 2 mois
L’UCLouvain recrute un-e Gestionnaire de l'accueil - pour le Point de repère (H/F/X)
**Référence du poste**: SF 35560
Publication interne et externe jusqu'au 20/08/2023
Pour le Service d'aide aux étudiants (AIDE), de l'Administration de la vie étudiante (AVIE)
**Site principal**: Louvain-la-Neuve
Contrat au cadre, à temps partiel (20%), pour une durée déterminée (contrat de remplacement jusqu'au 29/02/2024)
**Entrée en fonction**: dès que possible, à partir du 01/09/2023
Contexte / Mission
Au service d’Aide plus de 50 personnes aident quotidiennement des centaines d’étudiant-e-s à mener à bien leur projet d’étude tout en veillant à un équilibre et à une qualité de vie. L’équipe est composée de psychologues, AS, médecins, accompagnateurs-trices pédagogiques, infirmières en santé communautaires, formateurs formatrices, accueillant-e-s.
Fonction
Fonction à l’accueil, porte d’entrée et vitrine du Service
**Accueillir la demande étudiante dans un continuum**: accueil, analyse, évaluation, orientation en matière d’aide sociale, psychologique, de santé, d’animation ou pour un statut peps ;
Première ligne téléphonique du service ;
Gestion des rendez-vous individuels pour toutes les équipes ;
Information de première ligne en matière d’aide sociale ;
Informations aux étudiant-e-s dans le cadre des bilans de santé et du point santé ;
Participation aux actions de dépistages ;
Gestion administrative des jobistes (engagement, formation) ;
Etc.
Cette description de fonction n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l'entité.
Qualifications et aptitudes requises
Diplôme de niveau bachelier professionnalisant.
Bonne connaissance de l’anglais (niveau B2).
Connaissance du réseau UCLouvain et du site de LLN.
Capacités organisationnelles.
Autonomie, anticipation, pro-activité.
Souplesse, disponibilité.
Capacités d’accueil, d’écoute et relationnelle.
**Fibre sociale**: ouverture, respect, équité, impartialité.
Discrétion, confidentialité, déontologie, respect du secret professionnel.
Sens du service à l’équipe, capacité de travailler en concertation.
L’UCLouvain met en œuvre une politique RH qui promeut l’égalité des genres, veille à l’égalité des chances et est attentive et respectueuse de la diversité et à l’égalité des chances.
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