Technical Support

Il y a 2 mois


Mechelen, Belgique Design Express Temps plein

Vectorworks Support & Trainer

**Type de contrat : Contrat à durée indéterminée**

Vos caractéristiques:

- Un expert en logiciel, avec un focus sur l'architecture et le BIM ?
- Prêt à vous spécialiser dans Vectorworks (ou l'êtes-vous déjà) ?
- Toujours prêt à écouter et à offrir du soutien ?

Votre mission:

- Être le premier point de contact pour les clients en cas de questions techniques et de défis.
- Suivre les interactions avec les clients dans notre système de ticketing de pointe.
- Transmettre des retours à notre équipe technique pour stimuler l'innovation.
- Contribuer à notre base de connaissances avec des guides et des formations.

Nous apprécions:

- Votre connaissance en construction et de préférence votre expérience avec Vectorworks.
- Votre soif d'apprendre et d'évoluer.
- Votre parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
- Votre esprit d'équipe, mais aussi votre capacité à travailler de manière autonome.
- Votre souci du détail et vos excellentes compétences en résolution de problèmes.

Vos compétences clés:

- Formuler et définir des solutions fonctionnelles.
- Proposer des évolutions pour notre système d'information.
- Former nos utilisateurs aux nouveaux processus et outils.

Vos forces personnelles:

- Excellente communication.
- Esprit orienté vers le client et pensée numérique.
- Collaboration, mais aussi autonomie.
- Esprit analytique.
- Sens des responsabilités.

Ce que nous offrons:

- Une rémunération attractive basée sur votre expérience.
- Télétravail.
- Jours de congé supplémentaires.
- Un ordinateur portable puissant.
- Indemnité pour internet et téléphonie mobile.

**Benefits**:

- Cell phone reimbursement
- Company computer
- Company events
- Eco vouchers
- Professional development assistance

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Supplemental Pay:

- 13th month salary
- Vacation money

Work Location: In person



  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Technical Support Coordinator** - In het kader van de opbouw van het fibernetwerk breidt Wyre de Technical Servco Care divisie verder uit met ondersteunende diensten._ **Jouw takenpakket**: In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van zowel administratieve als technische dossiers voor de servco's, met als doel een volledige afhandeling binnen...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een goede kennis van elektriciteit en/of IT-netwerken? Spreek je daarnaast (zeer) goed Nederlands, Engels en Frans? Beschik je over een analytisch vermogen? Dan zit je goed! We zijn namelijk op zoek naar een service line technical support om het serviceteam van onze klant te vervolledigen. Het doel is om een hoge...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Affiniteit met telecom? Ervaring met telefonisch klantencontact? Spreek je Nederlands (en Frans)? Top, want dan zoeken wij jou! Voor onze klant, Telenet, zijn we op zoek naar een Technical Support Coördinator om hun Technical Back Office team (TBO) te versterken. In dat team worden de complexere, technische problemen aangepakt...


  • Mechelen, Belgique Johnson Controls Temps plein

    Johnson Controls Security Products is a unified group of world-leading access control, video and intrusion brands. Operating in more than 40 offices with over 2000 employees, these brands - **Bentel, DSC, Sur-Gard, Visonic, Qolsys and C24 **have more combined years of experience in the security industry than any other group in the world. The Technical...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Technical Support Coördinator ben jij de rots in de branding voor je collega's en klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Je fungeert als het technische brein waar je collega’s van het front office op vertrouwen voor antwoorden op complexe technische vragen. - Met flair los je ingewikkelde problemen op en je doet...

  • Technical Client Support

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **TECHNICAL CLIENT SUPPORT - Multidisciplinair Team** Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te...


  • Mechelen, Belgique DEXIS Temps plein

    Operating Company: DEXIS Location: Mechelen,Antwerpen,BE Date Posted: September 10, 2024 Req Number: R5020949 - _Responsible to answer all questions and inquiries from dealer and dentists_ - _Proactive action in case either the service level is not met or the daily work not managed and Continuously improve technical knowledge._ - _Provide 2nd Level support...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    You are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes. As a...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Our Sales Team is currently looking for a **Clinical Technical Specialist Acoustics **for Belgium as a field-based role. The role consists of approximately 60% clinic visits, 20% working from home and 20% participating in team meetings and trainings (via Teams or in the Benelux office). The Clinical Technical specialist is responsible for - providing a high...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    We are Wyre! Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow. **Your function**: - You handle both the administrative and technical cases of the alternative operators, end-to-end &...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij iemand die altijd dat extra stapje wil zetten voor jouw klanten? Word jij altijd door familie en vrienden om hulp gevraagd bij de nieuwste technische snufjes? Of heb je uitgebreide kennis van de telecom-wereld? Heb je een onstilbare honger om te optimaliseren en onze werkwijze steeds te verbeteren waar mogelijk? Als jij graag een actieve rol wilt...

  • Technical Lead

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...

  • Technical Back Office

    Il y a 6 mois


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1260732 jobdetails Ken je veel over IT? Help je graag mensen? We zijn op zoek naar een Technical support coördinator om het Technical Back Office team (TBO) te versterken. In deze backoffice/ tweede lijn worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega's op de eerste lijn niet kunnen...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Change people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...


  • Mechelen, Belgique Johnson Controls Temps plein

    How you will do it: What we look for (required): Strong Technical Background or Associative Degree or equivalent would be preferred. Tech savvy individuals who can navigate IT and interactive communication tools. Experience in dealing with hardware and software issues, and with strong troubleshooting skills. Action orientated; self-starter takes...


  • Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein

    Change people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...


  • Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...


  • Mechelen, Belgique DXC Technology Temps plein

    DXC Technology (NYSE: DXC) is the world's leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. DXC ServiceNow Strategic Business Group DXC formed his global DXC ServiceNow Strategic Business Group to deliver market-leading, cost-efficient, resilient technology services that transform...

  • Technical Lead

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 10 October 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Minimum 5 years of experience in a CRM position in an international sales organization, preferably in the medical devices, Life Sciences or Pharma...


  • Mechelen, Belgique Everlam Temps plein

    **About us**: **EVERLAM is an international privately held chemical company headquartered in Mechelen, Belgium and with operations in Hamm, Germany. With over 25 years of experience in making high-quality Polyvinyl Butyral (PVB) film for architectural laminated safety glass, EVERLAM has become an international supplier with a reputation for consistent...