Servicedesk Medewerker
il y a 6 jours
**Bedrijf**
Je komt terecht op de afdeling ICT van Cepa. Cepa, de Centrale der Werkgevers aan de Haven van Antwerpen, vertegenwoordigt zo’n 125 bedrijven in het Antwerpse havengebied. Samen geven we werk aan ruim 9.500 havenarbeiders, die ervoor zorgen dat de schepen efficiënt geladen en gelost worden.
Hoe doen we dat? Cepa behartigt de belangen van de werkgevers in het sociaal overleg en organiseert de havenarbeid van A tot Z. Dat doen we op vlak van personeelsbeheer, opleiding, veiligheid, uitrusting en medische hulpverlening. Vanuit onze verschillende vestigingen in het havengebied zorgen zo’n 200 Cepa-medewerkers elke dag dat onze bedrijven en havenarbeiders de beste dienstverlening krijgen.
**Functiebeschrijving**
Verder ondersteun je de gebruiker en sta je in voor het oplossen van ICT-problemen en vragen. Het voornaamste doel is om gebruikers in staat te stellen om hun productiviteit te maximaliseren door middel van het efficiënt gebruik van ICT-middelen. Je draagt mee verantwoordelijkheid voor het leveren van tijdige en effectieve herstellingen om optimale systeemprestaties en hoge klanttevredenheid te garanderen. Benieuwd naar meer? Lees dan snel verder
- Je identificeert software
- en hardware problemen.
- Je categoriseert vragen en biedt correcte oplossingen aan.
- Je biedt ondersteuning bij probleemidentificatie.
- Je volgt lopende dossiers nauwgezet op.
- Je voert regelmatig onderhoud uit aan hardware
- en softwarecomponenten.
- Je staat in voor het installeren en configureren van diverse hardware en software.
- Je zorgt voor de documentatie van systeem
- en netwerkconfiguraties.
- Je volgt het actuele ICT beveiligings
- en Privacybeleid op, ook zorg je voor een correcte toepassing.
**Profiel**
- Je hebt een eerste ervaring als tweede lijn servicedesk medewerker achter de rug.
- Je bent bereid jezelf bij te scholen in de nieuwste technologieën.
- Je kan helder en klantvriendelijk communiceren in het Nederlands en Engels.
- Je bent in staat fouten of technische gebreken op de sporen door het bevragen van gebruikers.
- Je kan anticiperen op alle acties die nodig zijn om de impact van veranderingen te reduceren.
- Je werkt graag zelfstandig, maar kan ook in team werken.
- Je bent in bezit van een rijbewijs B.
**Wij bieden**
Als je het aandurft krijg je binnen ICT Cepa de kans om met de nieuwste technologieën aan de slag te gaan, met een klein team van enthousiaste collega’s. Je kan bij ons voortdurend bijleren en je vaardigheden verder op punt stellen, dankzij interne en externe opleidingskansen.
Cepa biedt je een boeiende en uitdagende functie aan, in een dynamische en steeds groeiende omgeving.
Wij voorzien een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
**Contact**
BROUWERSVLIET 33 bus 7
2000 ANTWERPEN
-
Servicedesk Medewerker
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique V-IT Temps pleinV-it is momenteel op zoek naar 2 Servicedesk Medewerkers. Eerste bestelling 120 dagen en kan verlengd worden. Titel Servicedeskmedewerker Categorie ICT Aantal personen 2 Afdeling ICT Omschrijving - Je bent medewerker van het ICT Servicedesk team. - Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op onder leiding van de ICT Servicedesk...
-
Medewerker Servicedesk
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Gamma Temps plein**Medewerker Servicedesk** Als GAMMA Servicedesk medewerker ben jij de held die klanten en winkelmanagers bijstaat met al hun vragen en opmerkingen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlekkeloze communicatie tussen het hoofdkantoor en de winkels. Je vertaalt de wensen en noden van klanten en bouwmarkten binnen de organisatie en bedenkt oplossingen...
-
Customer Servicedesk Medewerker
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Atalian Global Services Belgium Temps plein**Servicedesk Medewerker met technische kennis (Antwerpen)** - Vanuit ons knappe kantoor met zicht op het water, ben jij als Servicedesk Medewerker het eerste contact en zodus het mede-uithangbord van onze klanten._ - Daarnaast ben je de levenslijn van onze techniekers en sta je ze bij met de nodige ondersteuning._ - Met andere woorden, de draaischijf tussen...
-
Coördinerend Servicedesk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Cepa cv Temps plein**Bedrijf** Je komt terecht op de IT dienst bij Cepa, de Centrale der Werkgevers aan de Haven van Antwerpen, vertegenwoordigt zo’n 125 bedrijven in het Antwerpse havengebied. Samen geven we werk aan ruim 9.500 havenarbeiders, die ervoor zorgen dat de schepen efficiënt geladen en gelost worden. Hoe doen we dat? Cepa behartigt de belangen van de werkgevers...
-
Ict Servicedesk Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Jessa Ziekenhuis Temps plein**Contract onbepaalde duur - fulltime**: Met een team van 3.450 medewerkers is het Jessa ziekenhuis één van de grootste ziekenhuizen in Vlaanderen. Jessa telt 4 campussen in Hasselt en Herk-de-Stad en werkt nauw samen met de partnerziekenhuizen in haar netwerk. Onze patiënten kunnen rekenen op een warm, veilig en kwalitatief zorgtraject dat hen en hun...
-
Ict Medewerker Servicedesk
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique ZAS Temps pleinHandel jij steeds op een betrokken, respectvolle en klantgerichte manier?_ Als ICT Servicedesk medewerker sta je in voor het verwerken van informatica aanvragen, het oplossen van informatica problemen en de administratieve opvolging ervan. Tevens zal je ook instaan voor het beantwoorden van vragen gesteld door de gebruikers van de informaticasystemen van de...
-
Import Medewerker Servicedesk
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Asap.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant, gelegen in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een import medewerker servicedesk. Je gaat boten behandelen volgens werkplanning en volgens de bootprocedure. Je gaat aangifte doen van afvoer en gevarengoederen. Je gaat COD, GCA en Claim dossiers opstarten en opvolgen. Je gaat longstandings en rest dossiers...
-
IT Servicedesk Medewerker
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Willemen Groep Temps pleinAndere **WILLEMEN GROEP** is in veel opzichten een ambitieuze durver. De groep omvat tal van aannemingsbedrijven, toeleveranciers en projectontwikkelaars, alsook wegenbouwers. Vanuit een stabiel verleden en een rijke traditie bouwen we met 2.400 medewerkers aan prestigieuze projecten. Voor uitdagende projecten in binnen - en buitenland bedenken we de...
-
IT Servicedesk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Willemen Groep Temps pleinAndere **WILLEMEN GROEP** is in veel opzichten een ambitieuze durver. De groep omvat tal van aannemingsbedrijven, toeleveranciers en projectontwikkelaars, alsook wegenbouwers. Vanuit een stabiel verleden en een rijke traditie bouwen we met 2.400 medewerkers aan prestigieuze projecten. Voor uitdagende projecten in binnen - en buitenland bedenken we de...
-
Junior Servicedesk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Modero Temps pleinModero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een **junior servicedesk medewerker** ter versterking van haar team in Antwerpen. Kick jij erop om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het helpen van medewerkers? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Hoe ziet jouw dag eruit?** - Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT-technische...
-
Junior Servicedesk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Modero Temps pleinModero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een Junior Servicedesk-medewerker ter versterking van haar team in Antwerpen! Wil je deel uitmaken van een jong IT-team met een eigen ontwikkeld ERP-software pakket? Hou je van een dynamische werkomgeving en een open bedrijfscultuur? Kick jij erop op om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het...
-
Ict Servicedesk Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique provincie Antwerpen Temps pleinHeb jij interesse in ICT, maak je vlot contact en ben je service-minded? **Dan is deze job misschien wel iets voor jou?**: Wij zijn een team van 6 enthousiastelingen dat instaat voor eerste-hulp-bij-ICT-vragen. Om enkele collega’s, die doorgroeien naar andere functies, te vervangen zijn wij op zoek naar een ICT servicedesk medewerker. Ons team situeert...
-
Servicedesk Medewerker met kennis Elektriciteit
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Atalian Temps pleinBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Facility Management. Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig. Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de volledige...
-
Medewerker Servicedesk
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique provincie Antwerpen Temps plein**Mathias ‘van de provincie’ zoekt een nieuwe collega.**: Aangenaam, de naam is Mathias. Ik werk voor de Dienst ICT Infrastructuur en Operations binnen het Departement ICT. En jij binnenkort misschien ook. **Wat houdt het in?**: Dat ik samen met jou en andere collega’s de dagelijkse eerste - en tweedelijnshulp biedt aan onze gebruikers: - je...
-
Servicedesk Medewerker 39u/week
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Gamma Temps plein**Wat ga je doen?** Samen met je collega’s GAMMA Servicedesk medewerker help je klanten en winkelmanagers wanneer zij vragen en opmerkingen hebben. Daarnaast zorg je mee voor goede communicatie vanuit het hoofdkantoor naar de winkels. Een GSD medewerker vertaalt de wensen en noden van klanten en bouwmarkten binnen de organisatie. Om goede oplossingen te...
-
Junior IT Servicedesk Medewerker Antwerpen/turnhout
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Junior IT Servicedesk medewerker Antwerpen/Turnhout** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze...
-
Servicedesk Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique CEPA SC PERSOONLIJKE REKENING Temps pleinFunctieomschrijving Verder ondersteun je de gebruiker en sta je in voor het oplossen van ICT-problemen en vragen. Het voornaamste doel is om gebruikers in staat te stellen om hun productiviteit te maximaliseren door middel van het efficiënt gebruik van ICT-middelen. Je draagt mee verantwoordelijkheid voor het leveren van tijdige en effectieve herstellingen...
-
IT Support Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique HOYER Temps pleincotac Belgium NV Antwerpen Voltijds **IT support medewerker**: - Op basis van onze kerncompetenties behoren wij wereldwijd tot één van de meest toonaangevende dienstverleners in de bulklogistiek, met name voor de sectoren chemie, levensmiddelen, gas en aardolieproducten. Als onafhankelijk familiebedrijf ondersteunen wij elk van onze 3,800 wereldwijde...
-
Junior IT Servicedesk Medewerker Antwerpen/turnhout
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps pleinDit zoeken we De ICT Servicedesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je...
-
Servicedesk Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: **Jouw uitdaging** - Je zoekt samen met de klant naar oplossingen Je onderzoekt root-causes samen met het development team - Je neemt proactief deel aan het verbeteren van de service desk werking - Je stelt samen met het service desk collega's onze dienstverlening verder op punt - Je maakt maximaal gebruik van de Jira service desk omgeving...