Un Assistant Administratif Pour Le Helpdesk

Il y a 2 mois


SintLambrechtsWoluwe, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

**Société**:
Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute

**Un Assistant Administratif **pour le Helpdesk Informatique (h/f/x)**:
dans le cadre d’un **contrat à durée indéterminée**,** à temps plein, au barème C1 de la fonction publique**, pour son Département IT.

L’assistant administratif a pour rôle d’être un des points de contact Helpdesk du Département IT.

La mission du département est de fournir un soutien et une assistance technique aux membres du personnel, en facilitant le bon déroulement des opérations informatiques quotidiennes du CPAS.

**Fonction**:
Pour ce faire, l’assistant administratif sera amené à réaliser principalement les tâches suivantes:

- Fournir un support de première ligne Helpdesk:

- Gérer la boîte mail, créer et dispatcher les tickets ;
- Être en charge de répondre aux appels téléphoniques et de les transférer ;
- Faire le lien avec le support de deuxième ligne - équipes réseaux et production ;
- Assurer une bonne gestion et un suivi du stock informatique et réaliser des inventaires ;
- Soutenir le service dans la gestion administrative:

- Rédiger des ordres du jour et des comptes rendus des réunions IT ;
- Gérer les relations avec les fournisseurs y compris les échanges commerciaux:

- Rechercher des nouveaux fournisseurs et avoir les contacts utiles ;
- Demander et analyser des offres de prix ;
- Gérer la facturation courante (téléphonie,).

**Profil**:
**Profil**:
Conditions de participation au recrutement:

- Être titulaire d’un CESS **OU** posséder une expérience probante dans une fonction similaire au sein d’un service informatique (moyennant une autre condition barémique) ;
- Pouvoir démontrer des affinités avec le secteur informatique.

Compétences comportementales:

- Être capable de travailler de manière autonome et en équipe ;
- Démontrer un respect strict des délais et des directives ;
- Pouvoir gérer plusieurs tâches simultanément et avoir une bonne gestion du stress ;
- Faire preuve de méthode.

Compétences techniques:

- Avoir des connaissances administratives ;
- Démontrer de bonnes connaissances de l'environnement Microsoft ;
- Avoir des notions de langage, de terminologie et des concepts de base du secteur informatique ;
- Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale.

Atouts:

- Être titulaire d’un diplôme à orientation informatique (2e - 3e degrés de transition technique informatique, ou bien 3e degré en technique de qualification technicien en informatique) ;
- Pouvoir résoudre des problèmes techniques de base reliés aux postes de travail (profils users, écrans, dockings, imprimantes, etc.) ;
- Avoir la connaissance du néerlandais et être en possession du brevet linguistique du Selor, correspondant à votre niveau de fonction.

**Offre**:
**Avantages***:

- Un salaire mensuel brut sur base d’un temps plein de minimum **2528,55 euros** avec une reprise de l’ancienneté utile et en lien avec la fonction sous réserve de remise de justificatifs complets et valables (jusqu’à 10 ans dans le secteur privé et 15 ans dans le secteur public) ;
- Une prime de fin d’année ;
- Une prime mensuelle de bilinguisme (si brevet Selor adéquat) ;
- Des tickets restaurant ;
- Une intervention transport domicile-lieu de travail possible selon la situation personnelle:

- La gratuité des transports en commun (STIB, de Lijn, SNCB, Tec) ;
- L’accès au parking gratuit ;
- Une prime vélo (0,27€/km) ;
- Une prime piéton (0,27€/km) ;
- Divers avantages via le service social collectif (prime de mariage, prime de naissance, intervention dans certaines dépenses exceptionnelles,) ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Une réduction de 10% auprès d’Ethias pour les assurances prises à titre individuel ;
- Un environnement de travail agréable, respectueux de l’équilibre vie professionnelle - vie privée et en pleine évolution:

- Une dynamique collégiale, prônant le professionnalisme et l’efficience dans un esprit d’innovation, de créativité, de transparence et de respect du personnel ;
- Un nombre avantageux de jours de congé (environ 40 jours dans le cadre d’un temps plein) ;
- Un crédit de congés dès l’entrée en fonction ;
- Une plage de travail mobile permettant une arrivée entre 6h30 et 10h00 et un départ entre 15h00 et 20h00 ;
- Une possibilité de télétravail (Selon notre règlement) ;
- Un soutien à la mobilité interne (verticale et horizontale) ainsi qu’au développement des compétences au travers d’un plan de formation individuel et adapté.
- Une mise à disposition d’un ordinateur portable à usage professionnel.

**Intéressé** ?**

**Procédure de sélection**:
Afin de vous permettre de vous organiser, nous vous prions de bien vouloir noter les
dates suivantes:
La sélection se déroulera en 2 étapes chacune sélectives:

- Une épreuve écrite sélective, le 05/04/2024 ;
- Une épreuve ora



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    **Société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute**Un Assistant Administratif **pour le Helpdesk Informatique (h/f/x)**:dans le cadre d'un **contrat à durée indéterminée**,** à temps plein, au barème C1 de la fonction publique**, pour son Département IT.L'assistant administratif a pour rôle d'être un des points de...


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    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **Un **Assistant Administratif - Formation et Médecine du Travail (h/f/x)** sous contrat de remplacement à temps plein au barème C1 de la fonction publique, avec entrée en fonction immédiate pour l**e service Gestion des carrières et du développement au sein du...


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  • Un Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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    **Function**:support the day-to-day activities of our Human Resources department. Payroll & HR Administrative Assistant supports a wide range of HR activities including the processing of the employee data throughout the employee life cycle, payroll, assisting with the update and implementation of the HR policies and procedures, as well as the hiring process...

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    il y a 1 jour


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    il y a 2 semaines


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Unique Temps plein

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    **_ Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans ce document. L’emploi des termes masculins est épicène_** **Fonction** Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des gestionnaires administratifs et administratives de département des départements de formation concernés par votre support administratif. Dans ce...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique HAUTE ECOLE LEONARD DE VINCI Temps plein

    **_ Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans ce document. L’emploi des termes masculins est épicène_** **Fonction** Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des gestionnaires administratifs et administratives de département des départements de formation concernés par votre support administratif. Dans ce...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Sint-Gillis, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant qu’assistant administratif vous combinez différentes tâches administratives. Vous travaillez en fonction du client et êtes toujours partant pour venir en aide à vos collègues. **Fonction**: - Vous êtes le 1e point de contact de la société: accueil transfère des lignes téléphonique, gestion des mails. - Vous gérez les dossiers clients...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

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  • Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute**Un Assistant administratif (h/f/x)**:sous contrat de remplacement à temps plein au barème C1 de la fonction publique, avec une entrée en fonction rapide pour l**e service de Gestion des Carrières au sein des Ressources Humaines.**Ce service est en charge du développement...


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    **La société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute**Un Assistant administratif (h/f/x)**:sous contrat de remplacement à temps plein au barème C1 de la fonction publique, avec une entrée en fonction rapide pour l**e service de Gestion des Carrières au sein des Ressources Humaines.**Ce service est en charge du développement...