Assistant(E) Administratif(Ve)

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique APB - Algemene Pharmaceutische Bond Association Pharmaceutique Belge Temps plein

**Société**:
L’Association Pharmaceutique Belge (APB) représente les

pharmaciens d’officine. L’APB soutient ses membres dans leur pratique quotidienne, développe et promeut le libre exercice de la profession de pharmacien indépendant.

Le Service de Contrôle des Médicaments (SCM) de l'APB est le laboratoire partenaire de tous les pharmaciens d'officine et les pharmaciens hospitaliers de Belgique. Le SCM a pour mission d'effectuer des analyses concernant la qualité des préparations pharmaceutiques et des médicaments présents sur le marché belge ; il traite les défauts de qualité concernant les médicaments signalés par les pharmaciens et il organise le retrait du marché des produits non conformes. Le SCM est officiellement reconnu par l'AFMPS pour ses activités de laboratoire et il est accrédité selon la norme ISO 17025 par Belac. Pour ses activités de retrait, le SCM est certifié selon les directives GDP.

Si vous souhaitez faire partie de notre équipe et contribuer aux tâches administratives du SCM, cette fonction pourrait vous intéresser. Pour rejoindre et renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement un(e):
**Assistant(e) administratif(ve) - recall support (h/f/x)**

**Fonction**:
En tant qu'assistant administratif, vous serez principalement chargé du traitement des retraits. Le SCM organise le retrait du du marché ( belge + luxembourgeois) des produits non conformes

(médicaments, matières premières, compléments alimentaires, ) et des produits en phase d'arrêt de commercialisation ou de suspension d'enregistrement.
- Vous effectuez, en collaboration avec le Head of Recall, les tâches suivantes:

- Publication des retraits sur notre site web et communication des informations auprès des parties concernées (pharmaciens, hôpitaux et grossistes) via flexmail.
- Contact avec les clients : vous êtes le premier point de contact pour répondre aux questions concernant les rappels, tant par téléphone que par courrier électronique.
- Suivi administratif des retraits : constitution des dossiers et listings, gestion et suivi de la logistique, archivage électronique et facturation dans le CRM.
- Vous participez à l'envoi et au suivi des contrats avec les clients concernant l'assurance qualité.
- Vous organisez diverses réunions internes et externes et en assurez le suivi. Vous êtes responsable de la préparation de l'ordre du jour, de l'envoi des invitations et de la rédaction des comptes rendus.
- Vous soutenez nos activités commerciales Phasius : rédaction de dossiers clients et de contrats de service, contacts avec les clients concernant les échantillons, rédaction de rapports et suivi des deadlines des analyses du laboratoire, établissement de factures via le CRM pour les analyses de laboratoire réalisées pour un client.
- Vous rapportez au responsable des retraits et au Laboratory Administration Manager et vous collaborez avec les autres assistants administratifs, l'équipe QA, le Facility Manager, la direction du SCM et les collègues du laboratoire.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master.
- Une expérience ou une connaissance du secteur pharmaceutique est un atout.
- Vous avez une affinité pour la gestion administrative et la précision, la planification et l'organisation sont vos points forts.
- Vous parlez couramment le néerlandais et le français, et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
- Vous avez de bonnes compétences en communication, vous aimez travailler en équipe, mais vous pouvez également travailler de manière autonome.
- Votre travail est orienté vers le client.
- Vous avez de solides compétences analytiques,vous êtes orienté(e) vers les solutions et vous êtes capable d'établir des connexions logiques.
- Vous êtes prêt(e) à apprendre de nouveaux process et vous disposez d'une capacité d'apprentissage de niveau suffisant pour le faire.

**Offre**:

- Une fonction dynamique à temps plein au sein d'une équipe motivée.
- Possibilité de télétravail (1 jour par semaine).
- Un environnement de travail dans un secteur qui contribue à la santé publique.
- Possibilité de suivre des formations dans le cadre de la fonction.
- Un package salarial attractif avec des avantages extralégaux.
- Une attention particulière à l'équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, ainsi qu'un accès facile en transport en commun (Rond-point Schuman, Bruxelles).

**Intéressé(e) ?

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