Customer Care Advisor

Il y a 2 mois


Berchem, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

Voor een bedrijf in Berchem zijn we op zoek naar een medewerker voor de klantendienst B2B. Ben je communicatief sterk? Dit zowel gesproken als geschreven? Uitstekend tweetalig? Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar gemotiveerde en klantgerichte talenten die mee willen bouwen aan een toekomst waar klanttevredenheid en innovatie voorop staan.Goesting om je er volledig in te smijten? We zoeken jou


Als Customer Care Advisor ben je hét aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij het gebruik van verschillende bankproducten en -apps. Je helpt klanten telefonisch, via e-mail of chat en zorgt ervoor dat ze snel weer op weg geholpen worden. Wat ga je precies doen?

  • Klanten begeleiden: Je ondersteunt klanten bij vragen over elektronisch bankieren en helpt hen bij het installeren en configureren van hun bankapps op verschillende apparaten (Windows, Mac, tablets, smartphones).

  • Problemen oplossen: Je biedt technische ondersteuning en lost problemen op met betrekking tot internetbankieren.

  • Phishing en fraude: Je helpt klanten die slachtoffer zijn geworden van phishing of online fraude.

  • Veelzijdigheid: Tijdens rustige momenten spring je bij met administratieve taken of ondersteun je andere projecten.


Wie ben jij?

  • Communicatief en klantgericht: Je haalt energie uit klantcontact en weet informatie helder en vriendelijk over te brengen.

  • Technisch onderlegd: Je hebt affiniteit met technologie en leert snel nieuwe systemen en apps aan.

  • Taalvaardig: Je spreekt vloeiend Nederlands, en kennis van Frans of Duits is een mooie plus.

  • Flexibel en leergierig: Je bent graag bezig in een omgeving die continu in beweging is en staat open voor nieuwe uitdagingen.

  • Teamplayer: Je werkt graag samen en deelt jouw kennis met collega's.


Ons aanbod

  • Een stimulerende werkomgeving: Je komt terecht in een innovatieve organisatie waar persoonlijke ontwikkeling en een fijne werksfeer belangrijk zijn.

  • Flexibiliteit: Na een inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

  • Uitstekende begeleiding: Je start met een intensieve opleiding om je helemaal voor te bereiden op jouw rol.

  • Interessante voordelen: Naast een marktconform salaris ontvang je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een fietsvergoeding en een vergoeding voor het openbaar vervoer.

  • Werktijden op maat: Je werkt in een flexibel shiftsysteem van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 22:00, en af en toe op zaterdag.


Banksector, Klantendienst, Frans, Window, Duits, Problemen oplossen, Mobile app, Nederlands, MAC, Klantendienst, Elektronic banking, Klantencontact
  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du marché du leasing automobile et de la mobilité. Description de la fonction Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.Vos tâchesVous...


  • Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...

  • Customer Care Manager

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...


  • Berchem, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een klantgerichte, empathische en communicatief sterke professional die op zoek is naar een uitdagende carrière in de klantenservice? Heb je een commerciële instelling en ben je bereid om te leren en te groeien in je rol? Dan is deze functie als Customer Service Advisor bij ons iets voor jou! Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Welkom bij onze klant, waar we streven naar het in de watten leggen van onze **residentiële klanten met ongeëvenaarde klantenservice**. Als **Customer** **Service Advisor** speel jij de cruciale rol van held, die klanten bijstaat bij **vragen**, **problemen** **oplost** en **waardevol advies** verstrekt. Wat nog beter is? **Ervaring** **is niet vereist**;...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Polytra Temps plein

    As an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Medewerker**: **Over deze job**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de customer service sector? Voor een dynamisch bedrijf dat niet alleen uitblinkt in klantvriendelijkheid, maar ook in de zorg voor zijn medewerkers, zoeken wij een gedreven en gemotiveerde professional. Hier krijg je de kans om te groeien, met volop...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Care

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...

  • Teamleader

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...


  • Berchem, Belgique Philip Morris International Temps plein

    Welcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...