Service Desk
Il y a 7 mois
Heb jij zin om je helemaal te verdiepen in de huidige ICT toepassingen die hulpverleners ondersteunen in hun dagelijkse job?
Heb je veel affiniteit met software en een talent om dingen eenvoudig en helder uit te leggen?
Dan ben je absoluut de vormingsmedewerker die wij zoeken
**Wie zijn we?**
De **dienst ICT** reikt oplossingen aan voor alle digitale informatienoden van onze hulpverleners en leidinggevenden. Dat doen we vanuit onze **5 ICT pijlers**: veiligheid (en privacy), slim samenwerken, power to the people, wendbaar maar stabiel en rechtvaardig. Om efficiënt de best mogelijke hulp te bieden aan onze cliënten is het noodzakelijk dat elke medewerker beschikt over een stabiele IT infrastructuur gecombineerd met flexibele toepassingen. En even belangrijk? Het nodige inzicht en gepaste opleidingen.
**CAW Antwerpen** is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.
Om eerlijk te zijn: _we zijn trots op wat we doen _En we zoeken een **Vormingswerker ICT** om in te zetten op gepaste opleidingen voor onze medewerkers.
**Je werkdag**:
Je dag biedt veel afwisseling. Je neemt deel aan het tweewekelijks** teamoverleg** of je geeft zelf een **opleidingsmoment**. Wanneer er geen overleg of opleiding gepland is, neem je je tijd om wat zaken voor te bereiden. Zo **ontwerp** je een nieuwe webinar rond infomanagement of schrijf je een handleiding over een nieuwe toepassing die werd ontwikkeld.
Je **werkt samen** met heel wat verschillende mensen: met je ICT collega’s, maar evengoed met de HR partners die een onboardingsvideo met jou willen maken of met een aantal teamco’s die met jou een analyse van hun huidige ICT structuur willen maken.
**Hier ben je goed in**:
- Je kan **verrassend eenvoudig, creatief en correct** ICT toepassingen aanleren
- Je staat vlot voor een groep.
- Je kan autonoom een opleidingssessie ontwikkelen.
- Je kan **planmatig** werken zonder flexibiliteit te verliezen.
- Je bent bovengemiddeld **handig met software**.
- Je hebt ervaring in de **praktijk van hulpverlening, dienstverlening of vorming.**
**Wat wij je bieden**:
Behalve onze bijzondere, no nonsense werksfeer in the CAW IT crowd:
- Een **deeltijdse** job (**30,4**u/w - **80%**) voor onbepaalde duur **waarbij je onmiddellijk van start kan gaan. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c van pc 319.01.
- Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
- Een zorgvuldig inwerktraject en verdere coaching van onze IT experten.
- We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
- We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.
**Selectieprocedure**:
**Hoe solliciteer je?**
**Hoe verloopt de selectie?**
Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.
**We houden van diversiteit** We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel
**Heb je nog een vraag?**
**Ilse Schoofs** is de dienstverantwoordelijke van ICT. Je kan haar bellen op 0476 84 16 00.
- Functie
- en competentieprofiel
-
Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Service Desk Analyst
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Analyst** om het Service Desk Team van onze klant te versterken. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Analyst** om het Service Desk Team van onze klant te versterken. Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in modulaire containerbouw. **De...
-
IT Service Desk Teamleader
il y a 1 heure
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...
-
Teamlead Service Desk
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Proximus Group Temps pleinTeamlead Service Desk Wij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden. DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...
-
Service Desk Manager Benelux
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique crossinx GmbH Temps plein**Job Target**: - The primary purpose of the _**_Service Desk Manager_**_ at Unifiedpost Group is to lead and manage the first line Service Desk operations in the Benelux region._ - In this role, you ensure a customer-focused approach across all our support processes._ - Our customers rely on fast, friendly, and effective solutions, and you are the...
-
Service Desk Operator
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Service Desk Operator voor een bedrijf in de Antwerpse haven. Robert Half is momenteel op zoek naar een Service Desk Operator voor een bedrijf in de Antwerpse haven. Onze klant is actief binnen de bouwsector. Jouw takenpakket: - Je staat in voor het bestellen van materiaal - Je verwerkt afhaalorders voor...
-
Import Service Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinBen jij administratief vaardig en ook communicatief ingesteld? Dan ben jij de **Import Service Desk Medewerker** die wij zoeken. Het takenpakket: - De boten behandelen volgens werkplanning en procedure; - aangifte van gevarengoederen; - opstarten en opvolgen van COD, GCA en Claims dossiers; - regelen van transporten; - verwerken van adviezen; - de algemene...
-
Service Desk Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique KasparSolutions Temps plein**WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER** We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique In4Matic Temps plein**Function**: **Service Desk Medewerker** We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische...
-
IT Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Perfact Group Temps pleinAre you an enthusiastic IT professional ready for a new challenge? As an IT Service Desk Specialist, you will work in a dynamic environment where innovation and teamwork are key. You will be responsible for managing, optimizing, and securing IT systems and infrastructure. This role offers you the opportunity to deepen your technical knowledge and develop...
-
European Service Desk Manager
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently recruiting a **European **Service Desk Manager **to join an international company. Robert Half is currently recruiting a **European **Service Desk Manager **to join an international company. Our client is a family-owned company producing & distributing some well-known brand names. The company employs about 4500 employees and has...
-
IT Service Desk Teamlead
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique AT Recruitment Temps plein**Job omschrijving** Onze klant is een topspeler en belangrijke schakel in de Antwerpse haven. Ze investeerden in een high-tech omgeving waarin ze dagelijks innovatie, duurzaamheid en veiligheid nastreven. Ze zijn dé sleutelpositie voor binnenschepen, zeereuzen, spoorverkeer en vrachtwagens. Door in te zetten op digitalisering en innovatie vormen ze een...
-
Itd Service Desk Agent
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Axereal Temps pleinL'entreprise - Présentation - BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the...
-
IT Service Desk Agent
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
Service Desk
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Equans Temps pleinService Desk - Base militaire d'Amay **Offer ID**: - 55680**Métier**: - Support Functions / Other**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumPour le support administratif dans l’exécution du contrat de l’un de nos clients à la base militaire d’Amay, Equans est à la recherche d’un **Employé Service...
-
Tergos - Service Desk Team Lead
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Tergos Temps pleinVoor een bedrijf in de Antwerpse Haven ben ik opzoek naar een Service Desk Team Lead. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het nieuwe digitale systeem en bouw je mee aan de efficiëntie. Job beschrijving Je stelt KPI's op voor het team en zorgt voor een rapportering naar het management, inclusief SLA performance. Je staat in contact met de...
-
Service Desk Agent
il y a 2 heures
Antwerpen, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinThe responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpected interruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in order to restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution following known problems or procedure defined in...
-
Service Desk Support Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen Temps pleinHet Havenbedrijf ondersteunt de activiteiten in de Antwerpse haven. Verder beheert het de infrastructuur en gronden, leidt het schepen door veilige waters en zorgt het wereldwijd voor naamsbekendheid van de Antwerpse haven. Eens je voor het Havenbedrijf Antwerpen komt werken, zit je in een team van maar liefst 1.600 mensen die samen een wereldhaven vlot...
-
IT Service Recovery Desk Operator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein**IT** **Contract**: - Onbepaalde duur**Werkervaring**: - 2 - 3 jaar**Plaats van tewerkstelling**: - Deurganckdok Terminal**Rijbewijs**: - B**Jobomschrijving**: De IT Service Recovery Desk zorgt voor de eerste lijn ondersteuning van alle IT & Technische incidenten op de PSA/MPET terminals in Antwerpen, alsook internationaal voor een aantal...