Service Desk

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Centrum Algemeen Welzijnswerk Temps plein

Heb jij zin om je helemaal te verdiepen in de huidige ICT toepassingen die hulpverleners ondersteunen in hun dagelijkse job?
Heb je veel affiniteit met software en een talent om dingen eenvoudig en helder uit te leggen?

Dan ben je absoluut de vormingsmedewerker die wij zoeken

**Wie zijn we?**

De **dienst ICT** reikt oplossingen aan voor alle digitale informatienoden van onze hulpverleners en leidinggevenden. Dat doen we vanuit onze **5 ICT pijlers**: veiligheid (en privacy), slim samenwerken, power to the people, wendbaar maar stabiel en rechtvaardig. Om efficiënt de best mogelijke hulp te bieden aan onze cliënten is het noodzakelijk dat elke medewerker beschikt over een stabiele IT infrastructuur gecombineerd met flexibele toepassingen. En even belangrijk? Het nodige inzicht en gepaste opleidingen.

**CAW Antwerpen** is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: _we zijn trots op wat we doen _En we zoeken een **Vormingswerker ICT** om in te zetten op gepaste opleidingen voor onze medewerkers.

**Je werkdag**:
Je dag biedt veel afwisseling. Je neemt deel aan het tweewekelijks** teamoverleg** of je geeft zelf een **opleidingsmoment**. Wanneer er geen overleg of opleiding gepland is, neem je je tijd om wat zaken voor te bereiden. Zo **ontwerp** je een nieuwe webinar rond infomanagement of schrijf je een handleiding over een nieuwe toepassing die werd ontwikkeld.

Je **werkt samen** met heel wat verschillende mensen: met je ICT collega’s, maar evengoed met de HR partners die een onboardingsvideo met jou willen maken of met een aantal teamco’s die met jou een analyse van hun huidige ICT structuur willen maken.

**Hier ben je goed in**:

- Je kan **verrassend eenvoudig, creatief en correct** ICT toepassingen aanleren
- Je staat vlot voor een groep.
- Je kan autonoom een opleidingssessie ontwikkelen.
- Je kan **planmatig** werken zonder flexibiliteit te verliezen.
- Je bent bovengemiddeld **handig met software**.
- Je hebt ervaring in de **praktijk van hulpverlening, dienstverlening of vorming.**

**Wat wij je bieden**:
Behalve onze bijzondere, no nonsense werksfeer in the CAW IT crowd:

- Een **deeltijdse** job (**30,4**u/w - **80%**) voor onbepaalde duur **waarbij je onmiddellijk van start kan gaan. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c van pc 319.01.
- Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
- Een zorgvuldig inwerktraject en verdere coaching van onze IT experten.
- We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
- We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.

**Selectieprocedure**:
**Hoe solliciteer je?**

**Hoe verloopt de selectie?**

Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.

**We houden van diversiteit** We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel

**Heb je nog een vraag?**

**Ilse Schoofs** is de dienstverantwoordelijke van ICT. Je kan haar bellen op 0476 84 16 00.
- Functie
- en competentieprofiel


  • Service Desk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...


  • Antwerpen, Belgique crossinx GmbH Temps plein

    **Job Target**: ‍ - The primary purpose of the _**_Service Desk Manager_**_ at Unifiedpost Group is to lead and manage the first line Service Desk operations in the Benelux region._ - In this role, you ensure a customer-focused approach across all our support processes._ - Our customers rely on fast, friendly, and effective solutions, and you are the...

  • Service Desk Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique KasparSolutions Temps plein

    **WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER** We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique In4Matic Temps plein

    **Function**: **Service Desk Medewerker** We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische...

  • Service Desk

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Equans Temps plein

    Service Desk - Base militaire d'Amay **Offer ID**: - 55680**Métier**: - Support Functions / Other**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumPour le support administratif dans l’exécution du contrat de l’un de nos clients à la base militaire d’Amay, Equans est à la recherche d’un **Employé Service...

  • Service Desk Agent

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Cegeka Temps plein

    Hou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira. **Taken**: Oplossingen zoeken met klanten. Root-causes onderzoeken met het development team. Bijdragen aan verbetering van de service desk. Ontwikkeling van dienstverlening samen met collega's. Technische ondersteuning aan het...

  • Front Desk Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...

  • IT Service Desk Agent

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Proximus SpearIT Temps plein

    IT Service Desk Agent Your Profile: - You have pursued education in IT-related fields and boast initial relevant work experience in a similar capacity. Exposure to maritime or industrial environments is advantageous. - Possess broad general IT knowledge encompassing Windows Operating Systems, Office 365, Skype for Business, Networking (TCP/IP), and...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een logistieke speler, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een bediende export service desk. Takenpakket: - Shipping instructies verwerken voor het voorbereiden van de schepen. - Contact met klanten en/of agenten. - Het tijdig doorsturen van de manifesten en alle verplichte informatie rekening houden met de wisselende ETA/ETD. -...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Temps plein

    **SD Worx **is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life. So, companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span the entire employee journey, from...


  • Antwerpen, Belgique ICT Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is met 7.000 medewerkers en 70 sites, verspreid over België, sinds jaar en dag een gevestigde waarde binnen de wereld van seniorenzorg. Zij maken deel uit van een grote internationale groep, vertegenwoordigd in 4 Europese landen. Voor hun site in Mechelen zoeken ze momenteel een ervaren support engineer medewerker, waar je het...

  • Booking Desk Medewerker

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant, een grote logistieke speler gelegen in Antwerpen is op zoek naar een booking desk medewerker. Je taken bestaan uit: Het opvolgen van schriftelijke boekingsaanvragen, wijzigingen, annulaties. Klassement, registratie, communicatie in verband met service en boeking gerelateerde richtlijnen. Input van export boekingen van eigen...


  • Antwerpen, Belgique Axereal Temps plein

    **L'entreprise**: - Présentation - BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt. The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of...


  • Antwerpen, Belgique CBRE Temps plein

    **Temporary Help Desk Collaborator** **Job ID** - 189904**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Administrative, Facilities Management **Location(s)** Antwerp - Antwerpen - Belgium - CBRE Integrated Laboratory Solutions, onderdeel van Global Workplace Solutions, is een toonaangevende wereldwijde...

  • Stage : IT Engineer

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Functieomschrijving Heb je al een...

  • Support Engineer

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer! Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via...

  • support engineer

    Il y a 4 mois


    antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...


  • Antwerpen, Belgique BOORTMALT INTERNATIONAL Temps plein

    **Missions essentielles**: As ITD Customer Support Manager you are responsible for leadership and development of the Service Desk Team, the overall management of the Managed Service Desk together with the entire support team and the underlying third parties. This function includes the ownership and governance of the ITD Service Desk team and processes. In...