Support Utilisateur Niveau 2, Centre de Services Ict

il y a 5 jours


Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

Assister les utilisateurs pour les problèmes logiciels, techniques et matériels par téléphone ou sur site, assurer le relais vers les Lignes 3 et les fournisseurs
- Participer au déploiement technique des projets, notamment les nouveaux aménagements/déménagements
- Assurer la qualité de ce qui est livré par des tests fonctionnels et par un support lors des mises en production et par la suite
- Assurer les formations si nécessaire
- Être à l'écoute, diagnostiquer les problèmes et les résoudre et assurer la meilleure qualité de service possible, parfois en dehors des heures du bureau, à travers une gestion efficace des incidents et des demandes
- Documenter les solutions apportées
- Suivre l’exploitation quotidienne dans votre domaine mais également faire des audits complets dans un département et proposer les améliorations nécessaires
- Votre passion pour l’informatique vous a permis d’acquérir une bonne culture générale informatique, vous êtes très intéressé(e) par les aspects « métiers hospitaliers »
- Vous possédez les qualités pédagogiques nécessaires pour transmettre vos connaissances et apporter un support efficace aux utilisateurs
- L’implication, l’esprit d’équipe, la réactivité, le calme et la gestion des priorités constituent des facteurs clés de votre réussite
- Vous êtes un généraliste de l'informatique au contact des utilisateurs clients avec des connaissances ITIL
- La connaissance de l’anglais technique est nécessaire, celle du néerlandais est un atout
- Travail à temps plein
- Contrat à durée indéterminée
- Horaire variable (avec gardes en dehors des heures de bureau)

Vous êtes intéressé(e) ? Postulez maintenant via emploi.chc.be


  • Gestionnaire Fonctionnel

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - AFG24109**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A2**Type de recrutement**: - Marché interne - Promotion interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Support Service Desk Ict

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein

    **Job description**: Vous puisez votre énergie dans l’aide et la satisfaction que vous apportez aux clients à résoudre leurs problèmes techniques ? Vous êtes capable de garder votre sang-froid face à des situations compliquées ? Vous voulez maintenir un environnement qui permet de travailler à distance et contribuer à cette nouvelle manière de...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Vous ferez partie d'une équipe de 3 informaticiens qui fournissent une assistance ICT quotidienne à environ 70 utilisateurs, tant au niveau du matériel que des logiciels. **Description du poste** Dans ce poste, vous serez responsable de la gestion quotidienne et opérationnelle des équipements informatiques et...

  • Ict Support Officer

    il y a 12 heures


    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    La Banque Triodos est la banque durable de référence en Europe. Elle met l’argent au service de changements sociaux, culturels et écologiques positifs. C’est aussi notre mission : utiliser l’argent que les épargnants et investisseurs nous confient pour financer de manière transparente des entrepreneurs ou des organisations durables. Pour nous...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    **Entité de rattachement** Hôpital académique de l'Université Catholique de Louvain, situé à Bruxelles, notre mission est triple : prodiguer des soins aux patients, former d'excellents professionnels de la santé et mener des programmes de recherche clinique ambitieux dans les domaines les plus pointus. Le patient est au centre des préoccupations de...


  • Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- DRI - SERVICES Rue Royale 202 A, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 25.10.24- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- 115771/S5T**Description d'emploi**: Votre objectif en tant qu'helpdesk et expertise au sein de la...


  • Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller-ICT - A2- Lieu d'embauche- DRI - SYSTEMS Rue Royale 202 A, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 25.10.24- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- 115773/S4T**Description d'emploi**: Votre objectif en tant que...

  • Database Architect

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Description Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...

  • Database Administrator

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Description Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...

  • Service Desk Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Le Centre national de crise (NCCN) est au service du gouvernement fédéral 24 heures sur 24 en matière de planification d'urgence, de gestion interministérielle des urgences et de gestion des événements majeurs. Il collecte, analyse et diffuse en permanence des informations pertinentes aux autorités politiques. Cette...


  • Brussels, Belgique D-Network.eu Temps plein

    Description du poste Vous renforcez l'équipe Operations, en charge du support de l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans nos systèmes. Et non, vous n'avez pas besoin d'une baguette magique pour y arriver. 'Seulement' d'une bonne dose de compétences analytiques pour traiter les demandes de la meilleure façon possible. En tant qu'ICT...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - CFG24009**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles - 6887 Herbeumont **Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu...

  • Administrateur Réseau

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Description Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • IT Support Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Contenu de la fonction**: **_Attention ! _**_Cette offre d'emploi est soumise à des conditions de diplômes et d'expérience ! Merci de lire attentivement les conditions de participation avant de postuler._** Vous êtes passionné(e) par le développement et la gestion des services IT (ITSM) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée au...

  • Collaborateur Ict Servicedesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein

    **Société**: **L’Agence fédérale de Contrôle nucléaire (AFCN) recherche un(e) collaborateur(-trice) ICT Servicedesk. Serez-vous bientôt l’un de nos collègues?** L’AFCN oeuvre chaque jour à la protection de la population, de l'environnement et des travailleurs contre le danger des rayonnements ionisants en collaboration avec une multitude de...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**: - Donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - Rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - Développer votre carrière grâce aux nombreuses opportunités de formation et de mentoring, - Rejoindre une structure qui vous offre sécurité...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que membre du Support Utilisateurs, vous assurez le support de première, deuxième et même de troisième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Vous devez assurer une permanence le matin et/ou le soir ainsi qu’un rôle de garde en alternance. Votre fonction consiste à: - Assister les utilisateurs...

  • Call Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...