Customer Success
il y a 1 semaine
CentralApp est un leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils comme le Smart Website. Cette année, nos sites ont été utilisés par plus de 20 millions de personnes. Nous collaborons quotidiennement avec des entreprises comme BNP Paribas, Deliveroo, TheFork, Google ou Petit Futé, qui sont les leaders de leurs secteurs.
CentralApp se fixe des objectifs ambitieux pour ses activités de Business Development en visant à servir 30.000 établissements partenaires dans les années à venir.
**Votre rôle**:
Une fois que l'entreprise est devenue cliente CentralApp, vous serez chargé du début de l'accompagnement client sur la plateforme afin qu'ils en aient une totale maîtrise. En pratique, vos missions seront:
- Intégrer nos clients et développer leur relation avec CentralApp.
- Mettre en place la solution de site web CentralApp pour le client.
- Rédiger des textes attrayants et uniques pour les entreprises clientes, en gardant à l'esprit le référencement.
- Concevoir et sélectionner les meilleurs visuels en utilisant des outils tels que Sketch, Canva...
- Aider nos distributeurs à donner le meilleur d'eux-mêmes en les aidant à créant du contenu CentralApp, en les formant et en les coachant sur la plateforme.
- Être la voix du client au sein de CentralApp en faisant un rapport hebdomadaire sur les améliorations apportées aux processus, aux produits et aux problèmes rencontrés par nos clients.
- Assurer le suivi avec les partenaires et les clients pour répondre à leurs questions.
**Requirements**:
**Ce que nous recherchons**:
- Vous justifiez d'une précédente expérience professionnelle (minimum stage).
- Vous êtes un "maker" ( vous avez travaillé dans une autre startup, pris des responsabilités dans une association d'étudiants, travaillé sur des projets professionnels, créer votre propre entreprise...).
- Vous avez une sensibilité au design
- Vous savez repérer et mettre en valeur les éléments qui font la différence d'une entreprise.
- Vous avez une excellente présence au téléphone et êtes à l'aise pour communiquer des informations et des conseils par mail.
- Vous êtes à l'aise avec la technologie en général.
- Vous parlez couramment le français et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais. D'autres langues sont un plus.
Lettre de motivation obligatoire.
**Benefits**
- Participer à l'évolution du secteur commercial local au sein d'une équipe d'entrepreneurs.
- Package compétitif.
- Matériel technologique.
- Avoir un impact réel sur la croissance et l'évolution de l'entreprise.
- Beaux bureaux dans le centre de Bruxelles
- Team events
-
Customer Success Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique GeoPostcodes Temps pleinWould you like to create success with **Fortune 500** companies with a **world-class Data-as-a-Service** solution? Then keep on reading, we might just have the **opportunity of a lifetime** for you! **GeoPostcodes** is a fast-growing Belgian DaaS company. We are the global reference with the **most complete and accurate postal code, geolocation and...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique constellr GmbH Temps plein**About constellr** We are operating at the interface of climate tech, agriculture, and space, combining engineering, Earth Observation, and agronomy to address one of the biggest challenges of our time: how to ensure global food security! With offices in **Brussels**, **Freiburg,** **Munich, and Toulouse,** we are a diverse team, comprised of highly...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique OneSpan Temps pleinThe future of work is flexible and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic and we are embracing work flexibility. Whenever possible, you can choose when you wish to come into the office and when you wish to work from home and get to enjoy the benefits of both...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
-
Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Rekruut Temps pleinOnze klant is een jonge startup (HQ in Brussel) die met hun ecologische drankautomaat de frisdrankindustrie willen vernieuwen. Ze bieden een gezond alternatief voor frisdrank dat bij elke werknemer in de smaak valt**.** Momenteel hebben ze +- 100.000 verpakkingen vermeden en zijn ze erin geslaagd op 70 verschillende locaties (refill points) binnen België...
-
Customer Success Account Mgmt
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Customer Success Account Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Worldline Temps pleinJob Description - customer success manager **This is Worldline** Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Greenomy Temps pleinGreenomy is expanding, join our mission in accelerating the green transition!_ At Greenomy, our mission is to accelerate the global transition to a sustainable economy. We want to empower companies and financial services to measure, analyse, plan and execute their sustainability objectives while enabling them to efficiently & effectively comply with...
-
Customer Success Associate
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op...
-
Customer Success Internship
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique CentralApp Temps pleinCentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Snelgroeiende & innovatieve start-up Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Specialist voor een snelgroeiend, ambitieus en dynamisch bedrijf.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone. **Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op zoek! **Job inhoud**: Als Customer Success...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Expleo Group Temps pleinOverview: Expleo is looking for an Account Manager. Are you passionate about driving business in a high added value service environment? Do you want to help customers grow and achieve their goals while strengthening their relationship with the company? Does our mantra "think bold, act reliable" speak to you? Then it's simple... We're waiting for...
-
Senior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Qollabi Temps pleinWe want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...
-
Vp of Customer Success
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Qollabi Temps pleinWe want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...
-
customer success manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Worldline Temps pleinWorldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our customers accelerate...
-
Customer Success Manager Hp
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinAls Customer Success Manager ben je het aanspreekpunt voor HP's bestaande klanten. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties, het identificeren van nieuwe kansen en het zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Zo draag je actief bij tot de groei van HP in België. **Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Success Manager...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique EVS Temps plein**Job description**: The Customer Success Manager will manage to: - Drive client satisfaction and retention, through effective coordination of client services. - Ensure overall satisfaction of our customers and users. - Prioritizing client follow-ups and managing request queues. - Manages the on-going client relationships by arranging site-visits, meetings,...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein**Location**: Bruxelles **Start date**: Immediatly **Languages**: French, English **Duration**: Long term Your regular obligations consist of Acts as the allocated client(s)' main point of contact for inquiries on general and ongoing service provision; Establishes and maintains solid working connections with customers, and takes part in customer...
-
Customer Success Manager Emea
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AppTweak Temps pleinWe're looking for a **Customer Success Manager** to join our expanding team in Brussels, Belgium! As a **Customer Success Manager** at AppTweak, you will play a crucial role in supporting our clients within the EMEA region. You will work collaboratively with cross-functional teams to drive product adoption, enhance customer satisfaction, reduce churn, and...