Customer Service
il y a 1 semaine
**Description du poste**:
**Principales compétences**:
- Négociateur
- Communication
- Assertif
- Maîtrise du pack Office 365
- Approche analytique
- Orienté client
- Esprit d’équipe
**Principales qualités**:
- Certificat d'enseignement secondaire.
- Recouvrer les échéances impayées pour éviter que le client ne soit transféré en contentieux.
- Assurer au quotidien les contacts sortants et entrants avec nos clients en impayés.
- Informer le client de l'état d'avancement de sa demande et de la solution de son incident.
- S'assurer que les procédures internes et les tâches à effectuer sont réalisées conformément aux instructions de travail.
**Langues**:
Néerlandais (Obligatoire). Français (Obligatoire)
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Freelance/Indépendant
Horaires:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Langue:
- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)
-
Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je een geboren communicator? Werk je graag klantgericht en heb je een interesse in de medische sector? Dan is dit wellicht dé geknipte job voor jou! Als een professionele meertalige Customer Service Assistant kom je terecht in een stabiele internationale onderneming in de regio van Halle. Het betreft een voltijdse functie van...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...
-
Teamcoördinator Customer Services Wfm
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services WFM, vous êtes l'élément moteur d'une fourniture de services optimale. Vous jouez un rôle essentiel dans la rationalisation des activités quotidiennes de notre équipe Helpdesk IT et de notre contact center Soutien en magasin. En tant que coordinateur d'équipe...
-
Teammanager Customer Activation Service Center
Il y a 4 mois
Halle, Belgique OKay Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als** **teammanager** **van** **het** **Customer** **Activation** **Service** **Center** **(CASC)bepaal** **je** **mee** **de** **strategie voor de nieuwe divisie “Retail Activation”. Die divisie moet data-gedreven klanteninteracties opzetten.** **Jouw** **team** **vertaaltde** **strategie** **naar** **tactische**...
-
Teammanager Customer Activation Service Center
Il y a 4 mois
Halle, Belgique OKay Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que teammanager du Customer Activation Service Center (CASC), vous contribuez à la stratégie de la nouvelle division « Retail Activation ». Cette division a pour mission de mettre en place des interactions avec les clients basées sur les données. Votre équipe traduit la stratégie en actions tactiques afin de...
-
Coordinateur D'équipe Customer Services Coaching
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Dreambaby Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services, vous coachez l'équipe du Helpdesk IT qui soutient nos magasins et le service technique. Vous suscitez l'enthousiasme et inspirez les collaborateurs de l'équipe Helpdesk IT à donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour ! En tant que Coordinateur d'équipe Customer...
-
Planner Customer Services
il y a 6 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**En tant que planificateur, vous intégrez Customer Services, le contact center de Colruyt Group. Vous assurez la planification des collaborateurs, briefings et formations, et repérez des tendances dans les données. Votre objectif ? La satisfaction de nos clients professionnels.** - Vous **planifiez les activités des collaborateurs du contact center en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Halle, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Droom jij regelmatig weg naar de zon, zee, strand... en nog zoveel meer van dat vakantiegevoel? Zou jij er eveneens bij wegdromen om een job te vinden binnen de **toeristische sector**, waar je elke dag een beetje van dat vakantiegevoel kan meepikken? Dit dan ook nog eens bij een **fantastisch bekend bedrijf** als **Customer Service...
-
Teamcoördinator Customer Services Kwaliteit
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als Teamcoördinator Customer Services coach je het IT Helpdesk-team dat onze winkels en technische dienst ondersteunt. Je enthousiasmeert en inspireert je medewerkers van het IT Helpdesk-team om elke dag het beste van zichzelf te geven!** **Jouw takenpakket als Teamcoordinator Customer Services Kwaliteit**: - Je monitort de...
-
Planner Customer Services
il y a 6 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Ga aan de slag als planner bij Customer Services, het contactcenter van Colruyt Group. Je plant medewerkers, briefings en trainingen in en spot tendensen op basis van data. Je hoofddoel? De klantentevredenheid voor onze professionele klanten.** - Je **plant de medewerkers van het contactcenter in naargelang de vraag**. Je **monitort en analyseert...
-
Teamcoördinator Customer Services Wfm
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als Teamcoördinator Customer Services WFM ben jij de drijvende kracht achter een optimale dienstverlening. Je speelt een cruciale rol in het stroomlijnen van de dagelijkse activiteiten van ons IT Helpdesk-team en Contact Center winkelondersteuning.** **Wat is jouw takenpakket als Teamcoördinator Customer Services WFM?** - Je...
-
Product Owner Customer Activation
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Geloof jij in de kracht van sterke klanteninteracties? Als product owner neem je de lead in de ontwikkeling van de Customer Activation Service, een service die ons toelaat om op een datagedreven manier klanteninteracties op te zetten. Dankzij jou en je team kan Colruyt Group waardevolle en langdurige klantenrelaties uitbouwen. De...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een ervaren professional met een **passie **voor **klantenservice **en uitgebreide kennis van de **zorgsector**? Heb je de vaardigheden om een **breed scala aan taken** te beheren en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie bij onze klant in de zorgsector iets voor jou! **In deze veelzijdige rol ben je onder...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een bedrijf in **volle expansie** gaan we op zoek naar een **Customer Service medewerker**. Voel jij je als een vis in het water indien je contact hebt met klanten? Ben je administratief sterk? En was je altijd al op zoek naar een gevarieerde functie? Wel, lees dan zeker even verder, want misschien solliciteer je zometeen...
-
Customer Care
il y a 1 mois
Halle, Belgique Dats 24 Temps pleinDATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...
-
Customer Care
il y a 1 mois
Halle, Belgique Dats 24 Temps pleinDATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Halle, Flanders, Belgique Unique Halle Temps pleinVoor meer info contacteer ons viahalle@unique.be02/365.03.90Tot snel!Team Unique Halle Functieomschrijving Ben jij een ervaren professional met een passie voor klantenservice en uitgebreide kennis van de zorgsector? Heb je de vaardigheden om een breed scala aan taken te beheren en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie bij onze klant in...
-
Customer Service Specialist Energy
il y a 2 jours
Halle, Belgique DATS 24 Temps plein**Aider les gens vous donne de l'énergie ? Au sein de l'équipe de gestion des clients de DATS 24, le spécialiste du carburant et de l'énergie de Colruyt Group, vous veillez à ce que les clients disposent d'énergie à la maison et se sentent bien épaulés par DATS 24. Vous établissez des contrats, préparez des factures et répondez à des questions...
-
Spécialiste Energy Customer
il y a 4 jours
Halle, Belgique Collect & Go Temps plein**DATS 24, le spécialiste en énergie durable de Colruyt Group, fournit de l’énergie aux entreprises et aux particuliers. Les domaines complexes ne vous font pas peur ? Alors vous êtes prêt(e) à renforcer notre équipe.** En tant que spécialiste Energy customer chez DATS 24, vous êtes responsable de tous les clients professionnels, de la signature...