Innova - Helpdesk Agent

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Innova Temps plein

IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. Tasks Primary tasks and responsibilities:contact person for Local It troubles in Brusselsmanage the helpdesk ticket (Atlassian)manage the Laptops stocksroll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etcavailability to move around Brussels and in Belgium to support users in the contaxt of Windows 111 roll-out Secondary tasks and responsibilities:Back-up & assistance: Assisting the Team Coordinator/Service Desk Manager/Expert in case of work overload helping coach and guide junior team members.Ongoing learning & development: take knowledge of all recent infrastructural changes and modification that could impact the internal customer?s experience. Share his/her expertise internally to ameliorate the MLOZ tool/service delivery of the department. Profile and requirementsMethodology/Certification requirements: High school. Advanced course work in technical systems plus continued education in technical disciplines is preferred.Language proficiencies:Dutch or FR fluent (Good knowledge in the other language)English is a plus Non-technical profile requirements:be able to work independently (will be the only person present onsite)Must be able to work on multiple simultaneous tasks with limited supervisionTeam player (within a team with 11 persons) located in several places across BelgiumAccepts personal responsibility for client satisfactionStrong communication skills (verbal, written)Strong reporting & organizational skillsStress resistant & very punctualQuick learner, motivated self-starterAble to follow change management procedures and internal guidelines Technical profile requirements:Good knowledge of PCGood knowledge of Windows 10 & 11Good knowledge of Active Advisory, Exchange, Print Management, Ticketing, Stock ManagementGood knowledge of Networking & Patching


  • Innova - Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. Tasks Primary tasks and responsibilities: contact person for Local It troubles in Brussels manage the helpdesk ticket (Atlassian) manage the Laptops stocks roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etc availability to move around Brussels and in Belgium...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    **Description**: Project/Department Description and responsibilities IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. **Primary Tasks and responsibilities**: - contact person for Local It troubles in Brussels - manage the helpdesk ticket (Atlassian) - manage the Laptops stocks - roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare...


  • Brussels, Belgique Innova Temps plein

    Our client is a prominent player in the financial sector, recognized for its comprehensive range of banking and financial services. With a global presence, it serves a diverse clientele, including individuals, corporations, and institutions. Emphasizing innovation and customer-centricity, it leverages advanced technologies to deliver tailored solutions that...


  • Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...


  • Brussels, Belgique Innova Temps plein

    Our client is a prominent player in the financial sector, recognized for its comprehensive range of banking and financial services. With a global presence, it serves a diverse clientele, including individuals, corporations, and institutions. Emphasizing innovation and customer-centricity, it leverages advanced technologies to deliver tailored solutions that...

  • Agent Helpdesk Support

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Solidaris Brabant

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    L'accès à la santé pour tous Solidaris Brabant jouit de la confiance de plus de 635.000 affiliés. Nous cherchons à engager : Agent Helpdesk Informatique Fonction Profil Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (ou expérience équivalente) Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Expérience dans l'installation, la...

  • Helpdesk Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...


  • Brussels, Belgique Salt Temps plein

    **IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow** **Duration: 1 year** **Rate: €300 - 500pd** Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues -...

  • Helpdesk Operator

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...


  • Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

    Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a Helpdesk Support Agent to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined quick wins' for highlighted issues - Be the link between end users and our internal second or third line teams - Ensure correct f/u and management of escalations or...

  • Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Helpdesk Medior

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...


  • Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: En vue d'un démarrage rapide, ISoSL recherche son/sa futur(e) Helpdesk. Au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor (rue Basse Wez 4020 Liège), l’Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et...


  • Brussels, Belgique Office of the Secretary-General of the European Schools Temps plein

    Le Bureau du Secrétaire général des Ecoles européennes Région de Bruxelles-Capitale ( Belgique Nous recherchons à engager Un Agent chargé des appels d'offres publics à temps plein (37h30/semaine) **Catégorie professionnelle1**: 2.18 Assistant de Chef d’Unité du Bureau du Secrétaire général Les Ecoles européennes sont une organisation...


  • Brussels, Belgique Office of the Secretary-General of the European Schools Temps plein

    Le Bureau du Secrétaire général des Ecoles européennes Région de Bruxelles-Capitale Belgique Nous recherchons à engager Un Agent chargé des appels d'offres publics à temps plein (37h30/semaine) **Catégorie professionnelle1**: 2.18 Assistant de Chef d’Unité du Bureau du Secrétaire général Les Ecoles européennes sont une organisation...


  • Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    Vous travaillez dejà dans le domaine de la sécurité et un centre d'appels vous attire ? Quelles sont vos tâches? Vous gérez les appels (d'urgence) entrants et prenez contact avec les techniciens. La satisfaction du client est votre priorité absolue (entre autre par votre attitude au téléphone). Les compétences en communication et la discipline...

  • Agent Télévigilance

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    **Word jij één van de meest bevraagde helden van het land? En dat voor één van de meest gerenommeerde liftenbouwers van het land?**: Als Customer Service Agent bij OTIS Liften en Roltrappen speel je een cruciale rol bij het opvangen van noodoproepen en het aansturen van reparatietechniekers. **Werk voor een wereldspeler**: OTIS is wereldwijd marktleider...


  • Brussels, Belgique In4Matic Temps plein

    **Functional Service Desk Agent**: Our client is the official distributor of the Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Rimac and Porsche brands, as well as spare parts and accessories. We have approximately 1.2 million vehicles of the VW Group brands on the road, which represents a market share of almost 24%. Our client...